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 lenteur et pubs sur tour windows 10
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edetfa
  Posté le 04/01/2019 @ 15:41 
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Astucien

Bonjour, sur une tour Acer sous Windows 10 64 bits, depuis pas mal de temps déjà des fenêtres ou des messages de pub surgissent de temps en temps. Le pc est assez lent à la détente également. J'ai passé un coup de ADWcleaner et ZHPDiag pensant que ça suffirait mais non. Je joints le rapport ZHP que j'ai eu lors du précédent nettoyage ainsi que les rapports FRST comme indiqué dans la rubrique :

https://www.cjoint.com/c/IAeoNcPfn3u

https://www.cjoint.com/c/IAeoNCD5dCu

https://www.cjoint.com/c/IAeoNVEx86u

https://www.cjoint.com/c/IAeoOhDgkcu

Merci d'avance pour votre aide.

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liza33
 Posté le 04/01/2019 à 15:53 
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Groupe Sécurité

Bonjour edetfa,

Je regarde tes rapports et je reviens pour la suite

liza33
 Posté le 04/01/2019 à 16:14 
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Groupe Sécurité

Je vois que tu as posté le rapport de ZHPCleaner, j'aimerais que tu fasse un scan avec ZHPDiag et poster le rapport

image Tu vas faire une analyse de ton pc avec ZHPDiag

  1. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  2. Laisse-toi guider lors de l'installation, c'est très rapide et très simple
  3. Ouvre ZHPDiag : image clic droit Executer en tant qu'administrateur
  4. Clique sur Options et regarde si toutes les cases sont bien cochées

    image

    image
  5. Si elles ne sont pas toutes cochées, clique sur Tout cocher, Valider et Fermer
  6. Clique sur Scanner

    image
  7. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner
  8. Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



edetfa
 Posté le 04/01/2019 à 19:44 
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Astucien

Bonsoir et merci de me prendre en charge, voici le rapport ZHPdiag :

https://www.cjoint.com/c/IAesRSviAJu

liza33
 Posté le 05/01/2019 à 08:26 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Ton pc n'est pas infecté mais il y a des lignes superflues et des restes de logiciels mal désinstallés que l'on va supprimer

Je t'ai préparé un script que tu va passer avec FRST

image FRST : Correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Lance FRST.exe par un clic droit Exécuter en tant qu'administrateur
  • Ouvre ce lien : https://textup.fr/303747vP
  • Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier, depuis Start:: jusqu'à End:: compris
  • Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
  • Appuie une seule fois sur le bouton Corriger qui se trouve dans la fenêtre de FRST.exe

    image
  • Patiente le temps de la correction
  • Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail
  • Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie/colle ce rapport dans ta réponse



Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport

edetfa
 Posté le 05/01/2019 à 11:52 
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Astucien

liza33
 Posté le 05/01/2019 à 15:19 
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Groupe Sécurité

Le rapport de ZHPDiag est propre

Comment se comporte le pc ?

edetfa
 Posté le 05/01/2019 à 18:58 
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Astucien

Impeccable, merci beaucoup.

liza33
 Posté le 06/01/2019 à 07:07 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

On va finaliser la désinfection et supprimer les logiciels qui ont servis à celle ci

Suppression des outils

  • On va supprimer les autres outils de désinfection:
  • Tu mets à la poubelle les logiciels ZHPDiag, ADWcleaner, ZHPCleaner,ZHPFix TFC, ZOEK, FRST, JRT, Winchk et leurs rapports (du moins ceux que l'on à utilisés ici)
  • Tu peux désinstaller via le Panneau de configuration ESET on line scanner


    image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

    DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
    DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
    Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

    • Lance le
    • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

      image
    • Clique sur Exécuter et patiente...
    • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
    • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt
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edetfa
 Posté le 06/01/2019 à 10:26 
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Astucien

Voila le rapport :

https://www.cjoint.com/c/IAgjuiY4Ysu

Y aurait il un moyen de rendre ce pc un peu plus véloce ? Il n'est pas très performant... Proc : AMD Athlon 2 160u 1.8 GHz, 4 Go de ram, HDD 1 Terra, carte graphoique : NVidia GEForce310

Merci pour ton aide.

liza33
 Posté le 06/01/2019 à 10:33 
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Groupe Sécurité

C'est OK pour Delfix

Il a quel age ton pc ?

Tu va vérifier l'état de ton disque dur avec CrystalDiskInfo

Tu télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau

Tu clique sur l’icône qui est sur ton bureau, tu obtient une fenêtre comme ci dessous

image

Tu fait une capture d'écran que tu poste ici



Modifié par liza33 le 06/01/2019 11:20
edetfa
 Posté le 06/01/2019 à 12:15 
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Astucien

Voila :

liza33
 Posté le 07/01/2019 à 10:12 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Le disque dur est nickel

Ton pc date de quelle année ?

edetfa
 Posté le 08/01/2019 à 18:33 
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Astucien

Il est de 2013 il me semble.

liza33
 Posté le 10/01/2019 à 09:18 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

On va regarder tout ce qui démarre avec ton pc ?

Tu fait un clic droit dans la barre des tâches, tu clique sur Gestionnaire des tâches puis tu ouvre l'onglet démarrage

Tu fait une capture d'écran et, tu la poste

liza33
 Posté le 14/01/2019 à 13:16 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Pas de réponse depuis le 10/01, sujet retiré de mes suivis et de ma prise en charge

blackiyto
 Posté le 16/01/2019 à 04:20  

Message supprimé par la modération

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nina320
 Posté le 16/01/2019 à 20:25  

Message supprimé par la modération

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