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 LENTEUR EXTRÊME DE MON WORD 2003
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Bob-super-Star
  Posté le 24/03/2010 @ 10:17 
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Petit astucien

Bonjour vous tous,

J'ai un problème désarmant avec mon Word 2003.

Une lenteur extrème à l'ouverture et à la fermeture.

Je dirais chaque fois une quinzaine de secondes par opération.

J'ai déjà fait une réparation, mais sans succès.

Amitiés et bonne journée et un grand MERCI pour votre aide.

Bob-super-Star

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Catray
 Posté le 24/03/2010 à 11:52 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai déjà rencontré ce problème.

J'ai fouillé dans un tas de forum, aucune réponse satisfaisante.

Un jour, j'ai dû réinstaller mon PC dans son intégralité.

J'ai naturellement remis Office 2003.

Depuis cette date, le logiciel démarre dans des délais normaux.

Que s'est-il passé, je l'ignore.

Qu'ai-je fait de plus, je ne sais pas.

Essaye peut-être cette solution qui, je te l'accorde, est empirique mais fonctionne.

Bon courage.

montabor
 Posté le 25/03/2010 à 09:39 
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Petit astucien

Bonjour

n'y a t'il pas de mise a jour pour Office 2003 ?

merci

sapiens
 Posté le 25/03/2010 à 10:05 
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Astucien

bonjour Bob-super-Star,

pour identifier l'origine du dysfonctionnement il faut que, lorsque Word 2003 est ouvert sur un document, tu ouvres le gestionnaire de taches (Ctrl+Alt+Del sur Vista) pour identifier quel (ou quels) processus (donc lire l'onglet "processus") utilise un taux très important du processeur ; une fois cela fait soit tu es en mesure de comprendre et régler toi-même le problème grace a l'identification que tu viens de faire, soit tu nous rapportes sur ce forum les éléments lus (un copier/coller de la fenêtre du gestionnaire de tache est le plus simple) pour qu'un astucien(ne) te conseille.
Nous dire.

guytoune
 Posté le 25/03/2010 à 12:20 
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Petit astucien

Bonjour

Déjà eu ce problème. En allant dans le gestionnaire de tâches, processus, j'ai vu que Firefox prenait souvent 80% des ressources. Je l'ai réinstallé et tout est rentré dans l'ordre.

Bob-super-Star
 Posté le 12/04/2010 à 16:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Les problèmes ci-après sont toujours non résolus, même si il apparaît que c'est AVG qui ralenti terriblement l'ouverture et la fermeture de Word.

Commen faire ?

Merci et meilleurs messages.

Bob-superr-Star

Bonjour vous tous,

J'ai un problème désarmant avec mon Word 2003.

Une lenteur extrème à l'ouverture et à la fermeture.

Je dirais chaque fois une quinzaine de secondes par opération.

J'ai déjà fait une réparation, mais sans succès.

Amitiés et bonne journée et un grand MERCI pour votre aide.

Bob-super-Star

Bonjour vous tous,

J'espère que vous avez passé d'excellentes fêtes.

En ce qui me concerne, je suis très ennuyé par des diminutions et des agrandissements inoportuns de textes tant sur Outlokk, qu'Internet Explorer 7 que sur Word.

Je travaille avec XP pro.

A mon écran cela défile de 100% à 10% puis à 500% et retour avec une vitesse vertigineuse m'empêchant d'effectuer tout travail, cela de façon aléatoire (donc pas régulièrement).

Que faire, mon AVG ne me signale aucune virus, ni spyware et autres ...

Merci pour votre aide bienvenue.

Avec mes cordiaux messages.

Bob-super-Star

sapiens
 Posté le 12/04/2010 à 17:02 
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Astucien

peux-tu préciser :

- si le ralentissement constaté sur Word se produit (ou pas) lorsqu'en même temps que le Traitement de Texte tu es connecté à Internet ??
- sous quel Système d'Exploitation ton ordinateur fonctionne-t-il ?
- quelle version précise d'AVG ? est-ce une version payante ou gratuite ?

Bob-super-Star
 Posté le 12/04/2010 à 17:33 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse,

Bien sûr lorsque je lance Word ou le ferme, je suis connecté sur Internet.

Je travaille sous XP pro.

Mon AVG est payant et à jour.

Cordiaux messages.

Bob-super-Star

stimorol
 Posté le 12/04/2010 à 19:43 
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  Astucienne

je n'ai pas avg...Mais regardes dans les options de ce dernier si tu n'as pas dans la protection residente...quelque chose qui ferait reference à une requete d'execution de scan automatique des documents à l'ouverture et/ou la fermeture de word...que tu pourrais decocher...

sapiens
 Posté le 12/04/2010 à 22:03 
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Astucien

Peux-tu les uns à la suite des autres afin de vérifier pas à pas les effets, tenter ce qui suit :
- tester Word en "mode sans échec" => ouvrir Word avec la touche Ctrl simultanément enfoncée
- sur Word désactiver la gestion des versions
- nettoyer les fichiers temporaires automatiquement générés par Word
- nettoyer aussi les fichiers de récupération (.asd) du répertoire indiqué dans Outils/Options/Dossiers/Récupération
- alléger le répertoire ..\Office\Recent
- faire la chasse aux "modèles" Word corrompus à commencer par Normal.dot
(test: renomme le Normal.dot de ton profil utilisateur )
- alléger le nombre des polices truetype du système
- changer ou mettre à jour le pilote d'imprimante par défaut
- vérifier qu'une autre version Word n'est pas installée avec
celle que tu utilises (par exemple dans une Works Suite préinstallée)
- réseau : contrôler l'accessibilité d'une imprimante partagée
ou de répertoires partagés (y compris des modèles ou compléments)
- réseau : vérifier qu'il n'y a pas de lecteur mappé indisponible
- désactiver l'indexation des fichiers Microsoft Office
- voir si c'est mieux en désactivant les vérification orthographique
et de grammaire au cours de la frappe
- Voir si le DataCaching est activé pour les coupures du réseau
- désactiver la saisie semi-automatique des adresses dans Internet
Explorer (option utilisée dans les boîtes ouvrir/enregistrer)

Après application de la recommandation de Stimorol, peux-tu les uns à la suite des autres - afin de vérifier pas à pas les effets sur le ralentissement et identifier ce qui modifie le comportement - tenter ce qui suit (ne pas poursuivre naturellement si l'un des points proposés amène une nette amélioration !) :

- tester Word en "mode sans échec" => ouvrir Word avec la touche Ctrl simultanément enfoncée => résultat ?
- sur Word désactiver la gestion des versions => résultat ?
- nettoyer les fichiers temporaires automatiquement générés par Word => résultat ?
- nettoyer aussi les fichiers de récupération (.asd) du répertoire indiqué dans Outils/Options/Dossiers/Récupération => résultat ?
- alléger le répertoire ..\Office\Recent => résultat ?
- faire la chasse aux "modèles" Word corrompus à commencer par Normal.dot (test: renomme le Normal.dot de ton profil utilisateur ) => résultat ?
- alléger le nombre des polices truetype du système => résultat ?
- changer ou mettre à jour le pilote d'imprimante par défaut => résultat ?
- vérifier qu'une autre version Word n'est pas installée avec celle que tu utilises (par exemple dans une Works Suite préinstallée) => résultat ?
- réseau : contrôler l'accessibilité d'une imprimante partagée ou de répertoires partagés (y compris des modèles ou compléments) => résultat ?
- réseau : vérifier qu'il n'y a pas de lecteur mappé indisponible => résultat ?
- désactiver l'indexation des fichiers Microsoft Office => résultat ?
- voir si c'est mieux en désactivant les vérification orthographique et de grammaire au cours de la frappe => résultat ?
- Voir si le DataCaching est activé pour les coupures du réseau => résultat ?
- désactiver la saisie semi-automatique des adresses dans Internet Explorer (option utilisée dans les boîtes ouvrir/enregistrer) => résultat ?

Nous dire.



Modifié par sapiens le 12/04/2010 22:14
Bob-super-Star
 Posté le 23/06/2010 à 21:36 
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Petit astucien

Bonjour à vous tous,

Le problème n'a pas pu être solutionné même avec des informaticiens.

La seule solution trouvée était de télécharger Office 2010 et cela joue maintenant à merveille

Amitiés et Merci.

Bob-super-Star

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