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 lenteur d'un PC
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vachelou
  Posté le 27/04/2015 @ 21:42 
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Petit astucien

Bonjour,

Le PC de mon épouse est vraiment très lent. Il est peut-etre infecté.

J'ai passé CCleaner et glary utilities ainsi que Avast, tout est soit disant OK.

Firefox se déconnecte sans cesse et un message indique qu'il ne répond plus.

Il s'agit d'un ultra portable Asus Eee PC.

Merci d'avance pour votre aide efficace et bonne soirée.

Cordialement.

Eric

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clbugnot
 Posté le 27/04/2015 à 21:58 
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  Grand Maître astucien

Bonjour vachelou

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

vachelou
 Posté le 28/04/2015 à 19:43 
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Petit astucien

Bonsoir et merci à Claude pour son aide.

Voici le rapport de MBAM, cela n'est pas simple avec un pc qui rame vraiment trop.

Je fais la suite des analyses ce soir et demain.

Bonne soirée et merci encore.

Cordialement.

Eric

http://cjoint.com/?0DCtUhLaWt9

vachelou
 Posté le 28/04/2015 à 21:05 
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Petit astucien

Re bonjour,

Voici le rapport ADWCleaner ci-dessous.

Je procède à la 3 eme analyse.

Cordialement!;

Eric

# AdwCleaner v4.202 - Rapport créé le 28/04/2015 à 20:51:04
# Mis à jour le 23/04/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-04-27.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : Solange - SOLANGE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Solange\Downloads\adwcleaner_4.202.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Solange\AppData\LocalLow\Yahoo! Companion

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Delta
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\IBUpdaterService
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Wajam

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 fr)


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [10604 octets] - [15/11/2014 20:36:18]
AdwCleaner[R1].txt - [10665 octets] - [15/11/2014 20:44:11]
AdwCleaner[R2].txt - [1003 octets] - [15/11/2014 20:54:01]
AdwCleaner[R3].txt - [1370 octets] - [28/04/2015 20:43:55]
AdwCleaner[S0].txt - [10663 octets] - [15/11/2014 20:48:07]
AdwCleaner[S1].txt - [1064 octets] - [15/11/2014 21:03:54]
AdwCleaner[S2].txt - [1301 octets] - [28/04/2015 20:51:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1361 octets] ##########

Aduncan
 Posté le 29/04/2015 à 08:41 
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Nouvel astucien

bonjour. il doit être occuper à faire d'autres taches de fond ou cache. les temps d'attente sont dépassés.

Dans le gestionnaire des taches puis démarrage tu peux désactiver les applications que tu n'as pas besoin de démarrer pour limiter l'impacte à la mise en route.

Elles seront disponibles au bureau quand il faut les utiliser

avec ADWCleaner tu supprimes tout ce qu'il te propose et fait un redémarrage. une sauvegarde sera sur ton disque dur qu'il affichera. (a garder ou supprimer )

faire le nettoyage des temporaires et des mises à jours systèmes passées et les points de restaurations les plus anciens nettoyer les registre avec CCleaner (uniquement le registre avec CCleaner).

avec WiseDisck Cleaner il est possible de nettoyer mais en moins fort que CCleaner.

remettre en route et regarder dans les performances .

Cordialement.

vachelou
 Posté le 29/04/2015 à 13:51 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci à Aduncan pour sa réponse; mais j'ai un souci: je n'ai pas "démarrage" dans le gestionnaire de tâches.

Je crois qu'Adwcleaner à fait le nettoyage tout seul, J'ai redémarré le PC, (cf le rapport ci-dessus)

J'ai relancé Ccleaner et fais un nettoyage du registre.

Je ne comprends pas: il doit être occuper à faire d'autres taches de fond ou cache. les temps d'attente sont dépassés. Que faut-il faire?

Hier, j'ai eu un message d'alerte d'Avast quand j'ai voulu télécharger le logiciel de Nicolas Coolman qui disait "menace détectée.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Eric

clbugnot
 Posté le 29/04/2015 à 18:07 
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  Grand Maître astucien

up pour vachelou

kevann
 Posté le 29/04/2015 à 18:13 
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Petit astucien
vachelou a écrit :

Hier, j'ai eu un message d'alerte d'Avast quand j'ai voulu télécharger le logiciel de Nicolas Coolman qui disait "menace détectée.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Eric

Bonsoir,

Desactive temporairement Avast pour telecharger le logiciel de Nicolas Coolman..

@++++++



Modifié par kevann le 29/04/2015 18:15
vachelou
 Posté le 29/04/2015 à 22:36 
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Petit astucien

Bonsoir,

Voici enfin le rapport de zhpdiag.

Je constate que windows defender est un autre antivirus que je vais supprimer.

Merci pour votre aide à venir.

Bonne soirée.

Cordialement

Eric

http://cjoint.com/?0DDwRN0Klwe

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Aduncan
 Posté le 30/04/2015 à 09:41 
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Nouvel astucien

Bonjour , l’onglet démarrage est en 3ème position après l'onglet processus. W8.

Dans Processus tu peux arrêter par "fin de tache" les différentes applications selon leur impact sur la RAM (bien identifier avant cliquer si tu n'en as pas besoin)

Dans Processus tu peux voir ,les applications actives ,les arrières plans,les Windows avec les détails sur la droite. ( tache de fond = arrière plan)

Cordialement.

larsson
 Posté le 30/04/2015 à 12:03 
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Astucien

Bonjour

tu n'as pas mis les menaces détectées par MBAM en quarantaine,

de ce fait il se retrouve dans le rapport ZHPdiag

Je constate que windows defender est un autre antivirus que je vais supprimer.

Seulement sous Windows 8, sous Seven c'est un antispyware que tu peux désactiver,pas supprimer

larsson
 Posté le 01/05/2015 à 09:40 
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Astucien

Up

merci pour lui

vachelou
 Posté le 03/05/2015 à 21:51 
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Petit astucien

Bonjour,

Après un week-end sans PC, je reprends mon clavier.

Que signifie "Up merci pour lui " de la part de larsson et "up pour vachelou" écrit parclbugnot?

Merci pour vos réponses.

Bonne soirée.

Cordialement.

Eric

Up

merci pour lui

clbugnot
 Posté le 03/05/2015 à 23:20 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir vachelou

Les "up" sont destinés à faire remonter ton sujet en début de liste afin d'être vu par un "helper" ; sans succès jusqu'à maintenant.

En désespoir de cause, je te suggère de contacter, par Message Privé, un membre du Groupe Sécurité en cliquant sur l'icône en-dessous de son pseudo.

En complément de ta dema nde d'intervention, indique lui l'adresse de ce sujet.

Cordialement.

G225
 Posté le 18/05/2015 à 10:34 
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Groupe Sécurité

Salut, faire les 4 logs dans le lien de ma signature en rouge.

vachelou
 Posté le 19/05/2015 à 21:17 
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Petit astucien

Bonjour G225 du Québec

Merci pour votre réponse rapide.

Le PC est resté à la campagne depuis 10 jours, je ne pense pas y retourner avant la fin du mois. Je reprendrais contact prochainement.

Bonne soirée.

Cordialement.

Eric

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