Bonsoir,

Malgré mes recherches, j e n'arrive pas à solutionner un problème zarbi. A partir de Thunderbird par ex.j'envoie un mail sur mon adresse dans Outook Express, je reçois sur OE ce mail mais en double exemplaire. Si je fais à partir de Incredimail c'est idem et à partir de OE idem.

Je tiens quand mème à préciser que ce n'est pas chez moi que ça arrive mais à une personne que j'ai dans mes contacts et je prends à distance son PC via TeamViewer.

Je précise aussi que le PC est clean aucune infection, ccleaner passé régulièrement etc..

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Tu as regardé la source de tes messages (Ctrl+U) ?

mjd535 a écrit :

Bonjour,

Tu as regardé la source de tes messages (Ctrl+U) ?

Bonjour

Merci de ta réponse et je verrais celà au retour de mon contact ce soir. Car ce qui est curieux c'est quand elle s'envoie elle aussi un mail, celui-ci arrive en double quel que soit le courrielleur qu'elle utilise.

A suivre donc ce soir à son retour

Bonjour,

Le compte est un compte POP ou IMAP ?

Quel type de messagerie ? d'un FAI, orange, free,..., hotmail, gmail... ?

@+

y.bli

C'est un compte free. Elle utilise les courielleurs suivant :

1. Outlook Express
2. IncrediMail
3. Thunderbird

Ce sont des comptes pop. Tout est bien paramètré

J'ai essayé à partir de son PC d'envoyer à partir de thunderbird d'envoyer un mail sur une de ses adresses et ensuite je vais sur Outlook Express pour le recevoir et elle le reçoit en double exemplaire. Pour les autres courrielleurs, c'est pareil et je n'ai rien trouvé de concluant sur le net.

Je sais qu'elle n'est pas infectée, ayant fait moi meme un rapport ZHPDIAg et l'avoir analysé

Pour le moment suis en stanby car elle ne sera connectée que ce soir, Boulot oblige

Quelques pistes :

- vérifie que le compte n'existe pas en double
- pas de transfert de compte paramétré
- envoie un mail avec Thunderbird et relève le courrier aussi avec Thunderbird pour voir

@+

Bonsoir

Les dernières nouvelles. Tout est rentré dans l'ordre, il y avait 2 comptes identiques.

y.bli Merci