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 livebox "erreur virus"Sujet résolu
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boubou38
  Posté le 04/08/2010 @ 18:31 
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Grand Maître astucien

bonjour

au démarrage la livebox d'un de mes amis a le message suivant "erreur virus"

je n'ai jamais vu ce message et je ne sais pas quoi lui dire et ni quuoi faire

merci de m'éclairer

a+

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v12
 Posté le 04/08/2010 à 18:57 
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Astucien

Bonjour

regardes dans la "configuration de la livebox" il y a le pare-feu de la livebox et le journal du pare-feu, il te diras surement ce qui ce passe

peut-etre a cause d'une M.A.J de la box

tiobilout
 Posté le 04/08/2010 à 19:20 
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  Maître astucien
Message original par boubou38

bonjour

au démarrage la livebox d'un de mes amis a le message suivant "erreur virus"

je n'ai jamais vu ce message et je ne sais pas quoi lui dire et ni quuoi faire

merci de m'éclairer

a+

Une livebox n'a pas d'afficheur donc n'affiche rien et n'envoie rien non plus sur un PC en terme de message d'erreur.

Ou et dans quoi s'affiche exactement cette erreur ?

De quelle Livebox s'agit-il exactement ?

Le parefeu de la box n'envoie aucun message et de toute façon ne gère pas les virus, ce n'est pas son boulot.

Il n'y a pas non plus, à ma connaissance d'accès simple au journal du parefeu, si journal il y a.

Je sais que sur certaines, en telnet, on peut voir la log de la connexion Adsl mais c'est tout.

V12 si tu as des tuyaux là-dessus je suis preneur.



Modifié par tiobilout le 04/08/2010 19:32
boubou38
 Posté le 04/08/2010 à 20:01 
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  Grand Maître astucien

bonsoir vous deux

je n'ai pas la machine sous les yeux j'ai reçu le sos par sms je vais voir ça demain mais franchement je ne vois pas trop !!

en plus ces braves gens n'ont pc et internet que depuis 15 jours !!!c'est pour ça que je me renseigne un peu avant d'aller voir

suis pas optimiste

je vous tiens informé

merci

a+

tiobilout
 Posté le 07/08/2010 à 08:24 
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  Maître astucien

Plus de nouvelles ?

boubou38
 Posté le 07/08/2010 à 09:07 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si si voila mais c'est trés compliqué

en fait pas de message c'était une simple déduction hative.

voila le résume que ma fais le fiston (c'est lui le plus prés de nos amis

"Pour résumé mon histoire d'hier :


Lorsque l'on branche l'ordinateur sur une prise électrique, celui-ci fait "sauté" la connexion Internet, Téléphone et TV de la LiveBox ( Orange ) sans même appuyer le bouton démarrage de la Tour. Tous les voyants s'éteignent et seul un voyant rouge clignote ( comme s'il se réinitialise mais ne trouve plus rien ). Plus rien ne fonctionne, même en laissant plusieurs minutes.

Les différents essais réalisés :

- La Livebox et ordinateur non connecté entre eux. Pas de connexion Wifi, ni Ethernet. Même problème.

- Branchement effectué sur 2 prises terres séparées, de l'ordinateur et de la Livebox. Idem.

- Branchement de la "Tour" seul ( sans écran, ni aucun périphérique ). Idem

- Test de Ligne réalisée par l'opérateur téléphonique. Aucune anomalie detectée.

- Branchement effectué de la "Tour seul" sur n'importe quelle prise électrique ( avec Mise à la Terre - Maison récente de moins de 2 ans ) sur tout le domicile. Idem.

- Lorsque l'on débranche la "Tour" de la prise électrique, la LiveBox se remet en fonctionnement normal ( au bout d'une 20aine de seconde ) et tous les voyants sont allumées vert, non clignotant.

- La console de Jeux ou un ordinateur portable se connecte correctement sur cette LiveBox en Wifi, avec la Tour en question débranchée bien sûr. ( téléphone et Internet fonctionne ).

- Les appareils ménagers ( TV, lave-linge, etc ... ) ou autres fonctionnent normalement.

- Essai réalisé chez un voisin avec la "Tour seul" et le même cordon électrique. Aucune anomalie avec sa Freebox ( Internet, Téléphone fonctionne ). N'ayant pas branché d'écran, aucun visuel n'a pu être fait du démarrage du système. A l'écoute, il avait l'air de se lancer.

( Il y a quelques jours, cet ordinateur et la LiveBox fonctionnait normalement )

en gros la box ce coupe quand on branche le pc sur une prise de courant quel quelle soit ,pas de cpl..

je vais y passer ce tantot avec une tour voir ce que ça donne je vous tiens au courant

au pire je demanderais l'aide d'un exorciste

peut ètre que ça ne concerne plus vraiment le forum sécurité !!!!!

a+

a+

tiobilout
 Posté le 07/08/2010 à 09:46 
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  Maître astucien
boubou38 a écrit :

au pire je demanderais l'aide d'un exorciste

Au vu des symptômes enoncés, je pense aussi que c'est la solution ... attendons ton passage in situ ..

boubou38
 Posté le 07/08/2010 à 17:42 
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  Grand Maître astucien

re

ma tour marche nickel !donc ça viens bien de la tour bancale, j'ouvre le boiter du pc malade et ho...surprise !!non pas un esprit malinmais une alim de pacotille a 19.90€ environ

j'en avais emporté une de qualité avec moi je change la bête et là nickel plus de problème..

par contre je ne vois pas comment une alim merdique peut couper une box ,bien que celle ci ne soit pas connetée au pc..

ha!!! l'informatique.

merci a tous

a+

tiobilout
 Posté le 07/08/2010 à 18:10 
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  Maître astucien

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boubou38
 Posté le 07/08/2010 à 18:52 
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  Grand Maître astucien

re

tiobilout

j'aime bien ton gif animé.

hop! dans la boite

a+

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