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 LiveBox Mini Sagem perte navigation fréquentes
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NEPOMUK
  Posté le 22/07/2009 @ 22:46 
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Petit astucien

Perte fréquentes de la navigation et messagerie 4 à 5 fois par heure (journée et soirée… en permanence). Soulignez, je parle bien d'une perte de navigation et de messagerie, je ne parle pas de déconnexion puisque la Box est toujours reliée au serveur.

La Livebox SAGEM Mini (1 an d'âge, garantie 2 ans, achetée chez Dégrouptest lors de la prise de mon abonnement Adsl) reste connectée au réseau, tous ses voyants sont éclairés au vert.

Pendant les pertes de navigation, tous les voyants de la livebox sont éclairés au vert et la ligne téléphonique ADSL reste opérationnelle.

Raccordement du PC en Ethernet. Système exploitation XP

Toutes les réinitialisations possibles de la box ont été faites, débranchement 220 volts pendant plusieurs minutes etc…

Câble éthernet remplacé par neuf, même problème

Alarme maison déconnectée et les problèmes d'interruption de navigation se produisent toujours aussi fréquemment….

Par contre, mon portable en wifi reste connecté lui.

Pour argumenter un peu plus auprès des pros de chez Orange, je leur ai déclaré que mon fils avait emprunté une LiveBox neuve chez Darty que nous l'avions raccordé tout un week-end et qu'avec celle-ci nous avions compté aucune perte de navigation. Les pertes de navigations se sont à nouveau présentées dès que nous avions rétabli l'ancienne box.

J'ai demandé, insisté et râlé auprès d' Orange qui m'a fait rappeler par deux fois par un pseudo "expert" qui a enfin à l'usure accepté de me remplace ma box par une neuve…. Oufffff cela m'a bien pris 10 jours de transaction… et aujourd'hui, j'ai parfaitement retrouvé une navigation sans interruptions…

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