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 [Liza33]navigateur CHROME infecté ?Sujet résolu
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liza33
 Posté le 15/11/2017 à 16:29 
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Groupe Sécurité

terragasta a écrit :

ok je vais voir, mais le 06 11 j'écrivais déjà :

"ça ne marche pas, chrome réinstallé et IE réinititilisé, j'ai toujours cette feuiile blanche pour chrome et quand j'ouvre EDGE j'ai : désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page quelque soit l'adresse demandée ..."

cordialement

Effectue ce que je te demande, cela à marché pour d'autres

terragasta
 Posté le 15/11/2017 à 16:44 
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Petit astucien

bien chef, à+ (probablement demain)

merci

terragasta
 Posté le 16/11/2017 à 16:50 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S2].txt

terragasta
 Posté le 16/11/2017 à 17:11 
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Petit astucien

Fichier joint : malwar.txt

terragasta
 Posté le 16/11/2017 à 17:34 
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Petit astucien

chrome réinstallé, beau raccourci logo chrome sur le bureau, clic, feuille blanche dans la barre de tâches ...

liza33
 Posté le 16/11/2017 à 18:08 
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Groupe Sécurité

J'avoue que je ne comprend plus et je cale

Ne met pas Chrome dans la barre des tâches, comme ça tu n'auras plus la feuille blanche

Tu va faire une analyse avec Eset Online Scanner

Il se peut qu'il reste des nuisibles non détectés par les outils que tu as passé

Donc on fait une dernière analyse, sois patient(e), l'analyse est assez longue

image Tu vas faire un scan en ligne avec ESET Online Scanner

  • Tu peut brancher tous tes diques durs amovibles (disque dur extene, clé USB...)
  • Télécharge ESET Online Scanner sur ton bureau et pas ailleurs

  • Voici un tuto pour te guider :

    Tu prendras bien soin de décocher la case: supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.

    Tuto ESET Online Scanner
  • Si ESET à trouvé des menaces, tu ne le ferme pas et tu poste le rapport ici
  • S’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu m'en informeras



image





terragasta
 Posté le 16/11/2017 à 22:36 
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Petit astucien

Fichier joint : adw.txt (lire eset !!!)



Modifié par terragasta le 16/11/2017 22:51
terragasta
 Posté le 16/11/2017 à 22:56 
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Petit astucien

Si ESET à trouvé des menaces, tu ne le ferme pas oui mais vu l'heure j'ai fermé et gardé la quarantaine ...

Tu prendras bien soin de décocher la case: supprimer les menaces détectées trop tard les paramètres avancés étaient masqués ... je n'ai pas vu la coche

je relancerai demain matin ...

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liza33
 Posté le 17/11/2017 à 09:25 
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Groupe Sécurité

terragasta a écrit :

Si ESET à trouvé des menaces, tu ne le ferme pas oui mais vu l'heure j'ai fermé et gardé la quarantaine ...

Tu prendras bien soin de décocher la case: supprimer les menaces détectées trop tard les paramètres avancés étaient masqués ... je n'ai pas vu la coche

je relancerai demain matin ...

Bonjour,

Tu n'as pas besoin de le repasser puisque la suppression à été effectué

terragasta
 Posté le 17/11/2017 à 12:00 
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Petit astucien

curieux logiciel ... que devient la quarantaine dans ce cas si on ne peut plus y accéder car à la fin de l'analyse il est demandé si on veut supprimer et j'avais répondu non !

la feuille blanche est toujours là ...



Modifié par terragasta le 17/11/2017 12:16
liza33
 Posté le 17/11/2017 à 14:37 
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Groupe Sécurité

curieux logiciel ... que devient la quarantaine dans ce cas si on ne peut plus y accéder car à la fin de l'analyse il est demandé si on veut supprimer et j'avais répondu non !

Non car si tu relis bien le tuto, c'est une case qu'il faut décocher pour ne pas faire la suppression

la feuille blanche est toujours là ...

Ne met pas Chrome dans la barre des tâches, comme ça tu n'auras plus la feuille blanche

terragasta
 Posté le 17/11/2017 à 15:53 
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Petit astucien

"Ne met pas Chrome dans la barre des tâches, comme ça tu n'auras plus la feuille blanche"

effectivement c'est ce que je fais, je n'épingle pas dans la barre de tâches et j'utilise le raccourci du bureau pour y accéder ... même si la feuille apparaît dans la barre de tâches ...

pour EDGE on continue sur le même post ou tu préfères que je fasse une demande "officielle" ?

(j'accède à EDGE par le menu démarrer ou par la barre de tâches si je l'épingle, mais impossible d'accéder à un seul site et impossible de le trouver dans les applications et fonctionnalités pour le réparer ou le réinitialiser)

c'est pour "le fun" car je ne l'utilise pas, IE11 fonctionne bien lui ...)

merci pour ton aide en tout cas.

liza33
 Posté le 17/11/2017 à 16:01 
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Groupe Sécurité

Pour Edge que je connais pas car toujours sous W7, ouvre un nouveau sujet dans le forum W10

On va finaliser la désinfection et après tu pourras mettre le sujet en résolu

Suppression des outils

  • On va supprimer les autres outils de désinfection:
  • Tu mets à la poubelle les logiciels ZHPDiag, ADWcleaner, ZHPCleaner,ZHPFix TFC, ZOEK, FRST, JRT, Winchk et leurs rapports
  • Tu peux désinstaller via le Panneau de configuration ESET on line scanner et Roguekiller
  • Supprimes les dossiers en rouge après avoir démasqué AppData



http://www.chantal11.com/2009/04/afficher-les-fichiers-caches-systeme-windows-7-vista/

C:\FRST
C:\Adwcleaner
C:\Users\Ton nom\AppData\Roaming\ZHP
C:\Zoek


image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt

terragasta
 Posté le 17/11/2017 à 17:30 
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Petit astucien

Fichier joint : DelFix.txt

liza33
 Posté le 18/11/2017 à 08:58 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

C'est OK pour Delfix

Tu peut mettre ton sujet en résolu

Bonne continuation et bon surf

terragasta
 Posté le 18/11/2017 à 14:11 
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Petit astucien

"Tu peut mettre ton sujet en résolu"

je n'ai pas trouvé la case "partiellement résolu" ...

merci pour tout et porte toi bien ...

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liza33
 Posté le 18/11/2017 à 14:31 
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Groupe Sécurité

terragasta a écrit :

"Tu peut mettre ton sujet en résolu"

je n'ai pas trouvé la case "partiellement résolu" ...

merci pour tout et porte toi bien ...

Il n'y a pas de case partiellement résolu

Tu ouvre un nouveau sujet dans le forum Internet et Réseaux puis Navigateurs puis tu expose ton problème avec Chrome

terragasta
 Posté le 24/07/2018 à 13:32 
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Petit astucien

concernant la feuille blanche de chrome,

ce post m'a donné la solution : https://forum.pcastuces.com/icone_transformee_en_page_blanche_dans_la_barre_de_taches_-f13s11916.htm

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