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 [liza33]PC très lent au démarrageSujet résolu
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dan29
  Posté le 15/03/2018 @ 10:46 
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Astucien

Bonjour

La lenteur au démarrage est très inhabituelle depuis au moins deux jours

et parfois des lenteurs en cours de journée

Blocage total hier soir de Fsviewer, j'ai effectué reboot mais redémarrage très lent

hier et ce matin plus de 2 minutes au login avant que le bureau affiche toutes ses icônes (système et autres)

parfois le redémarrage bloque au fond d'écran du bureau

remarqué aussi que le nettoyage CCleaner est devenu lent

les analyses Avira Antivir et Malwarebytes sont ok

Mis à part les périodes de lenteurs, les applications fonctionnent très correctement

Merci de m'apporter une aide

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clbugnot
 Posté le 15/03/2018 à 12:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour dan29

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

liza33
 Posté le 15/03/2018 à 12:47 
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Groupe Sécurité

Bonjour dan29,

clbugnot

Tu peut faire la procédure qui t'a été indiqué par clbugnot afin que je puisse examiner tes rapports

dan29
 Posté le 15/03/2018 à 18:01 
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Astucien

Bonjour et clbugnot et liza33

voici les liens demandés:

ZHPDiag

FRST

Addition

Shortcut

liza33
 Posté le 15/03/2018 à 20:18 
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Groupe Sécurité

Ton pc n'est pas infecté mais il subsiste des lignes orphelines que l'on va supprimer

Tu va passer ce script avec FRST pour les supprimer

image FRST : Correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Une fois la fenêtre ouverte,

    image
  • Copie toutes les lignes en bleu ci dessous dans le cadre de recherche de FRST puis valider par Corriger, puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction

    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{EDC675E9-1F51-486D-B635-73F6B2DEE828}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{EDC675E9-1F51-486D-B635-73F6B2DEE828}
    DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{EDC675E9-1F51-486D-B635-73F6B2DEE828}
    C:\Windows\System32\Tasks\{4F9A86F8-E0CF-42F8-853B-A3D3C978C0BF}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\VersionsPageShellExt
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{9E42900A-85F9-4E67-9778-575FBBA0A81C}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\FMDesktopMenu
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{83AE6768-28C3-4057-A4A0-21AADA4B88E3}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\VersionsPageShellExt
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{9E42900A-85F9-4E67-9778-575FBBA0A81C}
    DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{CDC4ABAF-8ED1-463C-9053-BCB8532B3E5B}
    DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{5DD452D4-2268-4E89-80EF-5146239D3850}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\VersionsPageShellExt
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{9E42900A-85F9-4E67-9778-575FBBA0A81C}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\FMDesktopMenu
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{83AE6768-28C3-4057-A4A0-21AADA4B88E3}
    DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\VersionsPageShellExt
    SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    EmptyTemp:
    End::

  • Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail
  • Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie/colle ce rapport dans ta réponse



Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport

dan29
 Posté le 15/03/2018 à 21:10 
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Astucien

Re

je répond de mon portable

La manip a fonctionné sur le PC de bureau malade mais ça fait le 3ème reboot que je tente depuis la fin du process

je ne sais pas si je pourrai envoyer le rapport de nettoyage ce soir....

pour le moment je n'arrive pas a démarrer firefox

si le PC n'est pas infecté dans quel forum pourrais-je être dépanné?

dan29
 Posté le 15/03/2018 à 21:20 
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Astucien

Encore moi.....

cette fois du PC de bureau qui vient de se décider à fonctionner

le rapport Fixlog a été créé à 20h25 09, depuis j'étais en galère pour le démarrage

lien Fixlog

-----------------------

Il faudra sans-doute rediriger mon sujet vers une autre rubrique

-----------------------

Merci de ton aide

PS: tout semble fonctionner parfaitement et rapidement sur ce PC de bureau en ce moment...

J'ai mon compte pour la journée, je me déconnecte

la suite demain, bonne soirée



Modifié par dan29 le 15/03/2018 21:26
liza33
 Posté le 16/03/2018 à 10:34 
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Groupe Sécurité

Bonjour dan29,

C'est OK pour le Fixlog

Mais tu as oublié de faire un nouveau scan avec ZHPDiag comme demandé

En attente du rapport

dan29
 Posté le 16/03/2018 à 10:55 
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Astucien

Re

voici ZHPDiag

merci beaucoup pour l'analyse

est-ce que je dois ouvrir un autre sujet pour le problème des lenteurs au démarage et des blocages d'applications?

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liza33
 Posté le 16/03/2018 à 11:19 
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Groupe Sécurité

Le rapport de ZHPDiag est propre

On va supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection

image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt

Pour tes problèmes de lenteur et de blocage, une fois fini ici, tu peut ouvrir un nouveau sujet dans le forum Windows 7

dan29
 Posté le 16/03/2018 à 11:34 
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Astucien

voici le lien DELFIX

les points de désinfection ont bien disparus et Fin de désinfection est créé :)

Je vais suivre ton conseil et ouvrir un nouveau sujet

Merci beaucoup



Modifié par dan29 le 16/03/2018 11:46
liza33
 Posté le 16/03/2018 à 11:50 
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Groupe Sécurité

OK pour Delfix

Bonne continuation et bon weekend

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