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 logiciel de dessin qui plante avec W7
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manu44
  Posté le 09/02/2014 @ 10:17 
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Petit astucien

bonjour

depuis quelques temps mon logiciel de dessin Esquisse ne fonctionne plus correctement, il plante de temps en temps ce qui l'empêche de l'ouvrir à nouveau.

donc le fichier est inaccessible mais malgré qu'il apparait en image en tant que tant que fichier, il toujours introuvable sur le DD.

ce dessin représente une semaine de travail et plus rien à part son impression sur papier

quand Esquisse.exe ne répond pas généralement c'est planté et curieusement ce logiciel que j'utilise depuis des années fonctionne habituellement à merveille

mes dizaines de plans que j'ai pu faire avec s'ouvrent et se modifient sans problème.

j'ai essayer sur mon portable de l'utiliser et j'ai le même souci

donc j'ai contacter le concepteur du logiciel qui m'a expliquer qu'il ne pouvait pas faire grand chose pour moi, mais qui, après avoir reçu mon dessin à essayer de récupérer,

hélas cela na pas fonctionner.

il m'a également expliquer que je devais avoir un fichier du système corrompu, ce qui m'a amener à faire selon la procédure W7 de faire au démarrage "restore" et cela n'a pas solutionner le problème.

hier soir j'ai voulu faire une restauration car ce dernier fichier à était enregistrer à 23h04 et impossisble de faire une restauration, décidément rien ne fonctionne sur cet ordi.

j'en arrivé au point que je ne sais plus quoi faire, et je suis entrain de me demandé si c'est un problème matériel ou logiciel.

merci pour vos réponses.

Cordialement

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El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 14:36 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Je ne comprend pas ceci :

le fichier est inaccessible mais malgré qu'il apparait en image en tant que tant que fichier, il toujours introuvable sur le DD.

Si tu peux poster une capture d'écran (regarde ci dessous ligne 4 et 2 )

manu44
 Posté le 09/02/2014 à 15:21 
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Petit astucien

bonjour El Magnifico

voici le fichier en en question:

El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 16:02 
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Groupe Sécurité

Re

Regarde ICI

manu44
 Posté le 09/02/2014 à 16:36 
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Petit astucien

voila que çà ce corse il refuse mon d'administrateur :

El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 17:09 
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Groupe Sécurité

Re

Une tentative, je ne sais pas si cela sera concluant, mais tu risques rien:

Désactive l'UAC : Demarrer/panneau de configuration/comptes et protection des utilisateurs/comptes utilisateurs/modifier les paramétres de contrôle des comptes dutilisateur => descendre tout en bas et OK

Une fois recuperé ton fichier tu remets ton UAC comme il était

Edit: il est parfois necessaire de redemarrer le PC pour que les modifs soient prises en compte.



Modifié par El Magnifico le 09/02/2014 17:41
manu44
 Posté le 09/02/2014 à 18:04 
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Petit astucien

je viens de désactiver l'UAC et c'est toujours la même chose :

manu44
 Posté le 09/02/2014 à 18:12 
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Petit astucien

les anciens fichiers ont également un cadenas et s'ouvrent sans soucis ?

manu44
 Posté le 09/02/2014 à 19:31 
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Petit astucien

je me pose une autre question , lorsque j'ai acheté cet ordinateur d'occasion il était livré avec un administrateur du nom de Users administrateur est ce que cela pourrait avoir une incidence qui ferait en sorte que MOMO50-PC soit introuvable

est ce que je peux supprimer sans soucis ce compte Users ,

merci

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El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 20:08 
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Groupe Sécurité

Oui tu peux le changer ICI

manu44
 Posté le 10/02/2014 à 06:59 
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Petit astucien

bonjour

donc hier je suis allé dans regedit et pu mettre mon nom d'utilisateur qui est MOMO50 - PC mais cela n'a pas pas supprimer le compte User

et je n'ai plus pour l'instant de fichiers Esquisse avec un cadenas

toutefois je ne parviens toujours pas ouvrir ce fichier Esquisse, lorsque je présente la souris sur le fichier en question qui se trouve actuellement sur bureau

j'ai l'adresse ou il se trouve sur le DD : "C:Utilisateurs\momo50\AppData\Local\VirtualStore\ProgramFiles\Esquisse2006) " , je tape cette adresse dans rechercher

et il ne trouve rien, désespérant non?

El Magnifico
 Posté le 10/02/2014 à 09:36 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Les mystères de Windows ! as tu été voir directement dans C: programFiles

Puisque Windows ne veux rien savoir, essaie avec un live CD linux ou Ubuntu, normalement çà devrait le faire, regarde ICI

Avais tu fait un point de restauration avant toutes ces modifs ?

J'ai l'impression que tu n'as qu'une partition, une fois ton problème réglé il te faudra scinder le système de ton travail et faire des sauvegardes sur DDexterne.

a te lire

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