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 Logiciel vidéoSujet résolu
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GA
  Posté le 15/01/2020 @ 18:11 
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Petit astucien

Bonjour mon problème est exposé dans mon courriel au vendeur.

Quel recours ou moyen j'ai ?

Je n'ai à ce jour aucune réponse.

Je suis sous Windows 7 pro

Cordialement.


Bonjour,

J’utilise le logiciel Movavi vidéo suite 17 pour mes montages vidéo.

Chaque fois que j’ouvre le programme, chaque fois que j’ouvre un menu, chaque fois que je fais quelque chose avec votre logiciel il s’ouvre une page pour télécharger la mise à jour payante.

Ceci est très désagréable et tourne à du harcèlement ! ! !

Ne voulant pas télécharger cette mise à jour, chaque fois que j’ouvre votre logiciel, toute la partie son de mon ordinateur est coupée. Je suis OBLIGEde fermer et de rouvrir mon ordinateur pour avoir à nouveau le son.

J’ai renouvelé l’expérience et il s’avère confirmation de la part de votre logiciel.

Je trouve cette manière de faire lamentable et comparable à de « l’arnaque ».

J’attends une réponse positive de votre part pour pouvoir continuer à utiliser votre logiciel.

Cordialement

Alain GELLY

Copie à MicroApplication (site d'achat)

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Le Marnais
 Posté le 15/01/2020 à 20:12 
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Astucien

à tous,

Est-ce que la version que tu utilises est une version que tu as payée et pour laquelle tu as une licence (ou clé d'activation) ?

Dans ce cas, tu dois avoir la possibilité de cocher une zone sur le message d'info pour décliner la mise à jour.

Ou est-ce une version d'essai dont l'utilisation est limitée dans le temps ?

Bonne soirée.

regedice
 Posté le 15/01/2020 à 20:38 
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  Maître astucien

Message original par GA

Bonjour mon problème est exposé dans mon courriel au vendeur.

Quel recours ou moyen j'ai ?

Je n'ai à ce jour aucune réponse.

Je suis sous Windows 7 pro

Cordialement.


Bonjour,

J’utilise le logiciel Movavi vidéo suite 17 pour mes montages vidéo.

Chaque fois que j’ouvre le programme, chaque fois que j’ouvre un menu, chaque fois que je fais quelque chose avec votre logiciel il s’ouvre une page pour télécharger la mise à jour payante.

Ceci est très désagréable et tourne à du harcèlement ! ! !

Ne voulant pas télécharger cette mise à jour, chaque fois que j’ouvre votre logiciel, toute la partie son de mon ordinateur est coupée. Je suis OBLIGEde fermer et de rouvrir mon ordinateur pour avoir à nouveau le son.

J’ai renouvelé l’expérience et il s’avère confirmation de la part de votre logiciel.

Je trouve cette manière de faire lamentable et comparable à de « l’arnaque ».

J’attends une réponse positive de votre part pour pouvoir continuer à utiliser votre logiciel.

Cordialement

Alain GELLY

Copie à MicroApplication (site d'achat)

Le truc insupportable ces derniers temps ce sont les sites qui présentent leurs produits comme étant les meilleurs du monde, ne donne pas de prix et propose un "téléchargement gratuit" !

Tu télécharges, et dès que tu veux essayer quelque chose de concret, une fenêtre s'ouvre "ce magnifique logiciel doit passer en version payante (ou pro) pour vous permettre de ..."

Heureusement leur manière de faire finit par se reconnaître facilement.

Le Marnais
 Posté le 16/01/2020 à 09:53 
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Astucien

à tous,

Peux tu faire une capture de l'écran qui s'ouvre à chaque fois ?

Autre piste à contrôler : Voir si une option n'est pas cochée dans un menu, pour aller vérifier les mises à jour disponibles à chaque ouverture, par ex : dans paramètres, dans options, etc..

Bonne journée.

GA
 Posté le 16/01/2020 à 16:41 
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Petit astucien

Je viens de recevoir un n ouveau lien de téléchargement, tout semble fonctionner !

Encore merci

Amicalement

GA

Bédouine84
 Posté le 17/01/2020 à 19:54 
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Petite astucienne

Bonsoir GA,

... Passe au Libre : Kdenlive ... je fais toutes mes vidéos avec ... que ce soit sur Debian ou W7

Il y en a d'autres "moins vidéo-like" ; perso, je suis restée longtemps avec AVS en licence illimitée (à vie).

SaluX !

Bedouine84

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