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 ma BAL Yahoo Mail ne récupère plus mes mails "numericable"
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pian01fr
  Posté le 27/07/2015 @ 18:21 
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Petit astucien

Bonjour,

Afin de disposer d'un stockage quasi illimité, je récupère mes mails "numericable" (qui est mon FAI) sur une BAL Yahoo Mail.

Or, depuis mon retour de vacances, "Yahoo" ne veut plus récupérer mes mails "Numericable".

J'ai essayé de m'aider moi-même en consultant l'aide de Yahoo, mais le vocabulaire utilisé (client de messagerie, POP, etc...) m'est incompréhensible, je ne sais jamais qui est le client, quand ils demandent un mot de passe, je ne sais pas lequel ils demandent, etc... Bref, je n'arrive à rien, et ça ne marche pas toujours pas.

J'ai essayé de correspondre par mail avec le service clientèle, mais je n'ai jamais trouvé d'adresse mail. Quelqu'un a-t-il une adresse de ce service client?

Sinon, quelqu'un pourrait-il me guider dans la documentation des boites de dialogue de paramétrage?

Merci d'avance

Pian

Ci-joint photo du message d'erreur qui s'affiche

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caroll ingien
 Posté le 27/07/2015 à 18:59 
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Astucienne

je ne peux pas t' aider pour ce que tu veux faire, mais en attendant tu n' as qu' a simplement aller dans ta boite numéricable et tranférer les mails que tu veux garder vers ta bal yahoo

bye

pian01fr
 Posté le 27/07/2015 à 19:09 
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Petit astucien

bien sur

merci

fgondard
 Posté le 27/07/2015 à 19:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je n'ai pas vraiment de solution à ton problème mais j'ai l'impression que ce que tu appelle BAL est en fait le logiciel de messagerie en ligne de Yahoo (webmail).

Pour une meilleure compréhension des termes utilisés je te suggère de voir sur mon site (3e lien dans ma signature) le chapitre messagerie. Cela t'aidera peut-être à mieux comprendre l'aide de Yahoo.

pian01fr
 Posté le 27/07/2015 à 19:36 
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Petit astucien

Merci Heffgé pour ton intervention.

J'ai lu avec intérêt ce que tu m'a recommandé de lire.

On bute encore sur le vocabulaire : ce que j'appelle BAL c'est ma boite aux lettres sur Yahoo Mail, à laquelle j'accède après m'être identifié. Comme c'est sur internet, c'est peut-être effectivement un Webmail.

pian01fr
 Posté le 28/07/2015 à 23:48 
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Petit astucien

personne ne connaît une adresse mail valide du service client de Yahoo?

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