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 Ma batterie ne se charge plus...Sujet résolu
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archinet
  Posté le 30/04/2017 @ 12:04 
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Petit astucien

Bonjour, j'ai un DELL Latitude E5400 en dual boot, avec Windows 10 64 Bits et Lubuntu 16.04 64 Bits. J'ai commandé une nouvelle batterie pour mon PC. Lubuntu affiche "En charge" mais en réalité la nouvelle batterie ne charge pas. Windows m'affiche "Branché, pas en charge".

J'avais donc envisagé de mettre l'ancienne batterie, qui fonctionnait. Mais maintenant-elle ne fonctionne plus... Je ne comprends pas pourquoi. Je vais vous donner les tensions et les volts, je ne m'y connais pas et je précise que la marque indiquait que la batterie était censée fonctionner avec mon PC (d'où mon achat).

En clair, peu importe la batterie que j'utilise ( la nouvelle ou l'ancienne), elle ne charge pas...

ou

J'ai déjà essayé de redémarrer le PC, de refroidir la batterie, de rentrer dans le BIOS, de changer de prise électrique, d'explorer le gestionnaire de périphériques et les options d'alimentation, ou encore le system profiler and benchmark sur Lubuntu, mais je n'ai rien trouvé d'efficace.

Je précise que j'utilise principalement Lubuntu (bien plus que Windows), donc s'il existe une commande pour réparer ce problème je suis preneur :)

Merci beaucoup :)

EDIT :

Mon PC affiche :

19, 5 V

3,34/4,62 A

le bloc d'alimentation affiche :

INPUT : 100-240 V-1.5A(1,5A)50-60Hz

OUTPUT : 19.5 V --- 4.62A

Mon ancienne batterie était de type WU841 ET affiche :

Rating : 11.1V, Capacity 85 Wh.

La "nouvelle" batterie est de type KM742 et affiche :

11.1V, 6600 mAh (73 Wh)

J'avais un doute mais j'ai bien remplacé le bon type de batterie selon les instructions écrites sur celles-ci...

Merci d'avance pour votre aide !! :) JJe voudrais savoir s'il y a des manipulations à faire ou autre ?



Modifié par archinet le 30/04/2017 12:16
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paul74
 Posté le 30/04/2017 à 14:52 
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Astucien

Bonjour,

Si aucune des batteries ne prend la charge, tu devrais considérer que ton chargeur est peut-être mort.

archinet
 Posté le 30/04/2017 à 18:40 
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Petit astucien

Paul74, effectivement il est possible que mon chargeur soit mort, mon PC m'a suggéré d'en changer... (via un écran noir explicatif en anglais).

J'en ai donc commandé un nouveau...

Anonyme, oui, il fonctionne même sans batterie si le chargeur est branché dessus... :)



Modifié par archinet le 30/04/2017 18:40
Daneel Olivaw
 Posté le 30/04/2017 à 18:46 
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  Maître astucien

archinet a écrit :

Paul74, effectivement il est possible que mon chargeur soit mort, mon PC m'a suggéré d'en changer... (via un écran noir explicatif en anglais).

J'en ai donc commandé un nouveau...

Anonyme, oui, il fonctionne même sans batterie si le chargeur est branché dessus... :)

Bonjour

S'il fonctionne sans batterie, le chargeur est bon.

Il y a le LED indicatrice de charge qui doit être rouge ou jaune en charge et verte ou bleu quand c'est chargé. Est-ce qu'elle passe au vert ?

Quand on change de batterie (et même avec la même batterie) il faut recalibrer la charge dans le BIOS et dans Windows.

La procédure doit être expliquée dans le manuel.

archinet
 Posté le 30/04/2017 à 19:13 
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Petit astucien

Il n'y a pas de voyant allumé... Sur le PC, il faudrait, mais sur le chargeur il n'y a pas de diode.

Je n'ai pas de manuel... mais je ferais une recherche pour voir si je peux la trouver sur le web...

Merci en tout cas ! :)

archinet
 Posté le 05/05/2017 à 09:32 
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Petit astucien

Je n'y comprends plus rien, en fait... Depuis quelques temps Lubuntu était lent, surtout avec Firefox. Aujourd'hui, Firefox est aussi rapide qu'à ses débuts et ma batterie se recharge...

-Soit ça vient de la poussière qui a récemment été nettoyée
-Soit il y avait un faux contact sur mon PC,
-et/ou il y avait des processus en arrière-plan sur Lubuntu
-Soit la batterie et le PC avaient besoin d'être alimentés plusieurs jours avant de se lancer mais cette explication me paraît étrange...

Je ne comprends pas, j'avais cherché plein de solutions, ce matin je ne fais rien du tout et ça fonctionne...

Se pourrait-il que parfois des programmes soient lancés sous Lubuntu sans que je ne m'aperçoive ?

Merci d'avance...

Concernant le bloc d'alimentation je n'en avais pas d'autre mais j'en ai acheté un qui devrait arriver sous peu...

Mon problème semble résolu, cependant je ne comprends pas du tout pourquoi...

baupierre
 Posté le 05/05/2017 à 10:54 
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Astucien
Jean_Aymard
 Posté le 05/05/2017 à 13:11 
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  Astucien

Bonjour

Si tu n'as pas besoin du bloc d'alimentation retourne le et demande le remboursement

Tu sais que l'on peut retourner un achat internet dans les 14 jours

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

archinet
 Posté le 05/05/2017 à 13:28 
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Petit astucien

merci beaucoup baupierre, cependant j'avais déjà tenté 'opération plusieurs fois en vain...

merci du conseil jean aymard mais je préfère ne pas le retourner car je pense que ça pourra me servir pour faire différents tests lorsque j'aurais de nouvelles difficultés avec l'ordi..

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baupierre
 Posté le 05/05/2017 à 15:26 
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Astucien

en fait j'ai regardé ce que j'avais sur mon portable et quand je mets le pointeur sur l'icône batterie

c'est indiqué branché pas en charge mais c'est parce que la charge est complète (99%) donc c'est normal sauf si sur la batterie seule

le PC ne fonctionne pas

archinet
 Posté le 22/05/2017 à 22:58 
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Petit astucien

Merci baupierre ! Mon PC avait effectivement un faux contact mais semble s'être "réparé" tout seul, je ne sais pas comment... Bref ça fonctionne, je marque en Résolu !

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