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 Ma fille me demande de l'aide pour son ordinateurSujet résolu
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JYPaulin
  Posté le 08/04/2010 @ 04:55 
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Petit astucien

Ma fille me fait part qu'elle ne peut plus ouvrir d'applications, son ordinateur est très lent et gèle sans raisons. L'ordinateur est un portable acheté en août chez Dell.

Elle reste à douze heures de route de chez-moi et je tente de l'aider de mon mieux mais je suis assez nul dans le domaine.

Les messages lorsqu'elle ouvre l'ordinateur: http://img245.imageshack.us/img245/795/79162259.gif

http://img684.imageshack.us/img684/1774/18852007.gif http://img189.imageshack.us/img189/8555/88008906.gif http://img245.imageshack.us/img245/2203/19148937.gif

Je lui ai demander de m'envoyer un log avec RSIT.

Voici le log en question. Est-ce que vous détecter quelque choses d'anormal.

Merci.

Publicité
qmike549
 Posté le 08/04/2010 à 06:23 
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  Maître astucien

bonjour

post un rapport Hijackthis sur le fourm sécurité

Havok
 Posté le 08/04/2010 à 08:39 
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  Maître astucien

Bonjour,

Que possèdes t'elle comme pc les références ?

Que possèdes t'elle comme Windows ?

Combien de bit pour ce Windows 32 ou 64 ?

Est ce Windows légal qui est actuellement sur sont pc ?

Le PC à l'achat était il neuf à 100% ?

A t'elle fait ses Master ?

Y a t'il des donnée à récupérer sur sa machine ?

Possèdes t'elle un autre PC ?

Possèdes t'elle une connexion Internet ?

chrifleur
 Posté le 08/04/2010 à 10:17 
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Groupe Sécurité

Message original par JYPaulin

Je lui ai demander de m'envoyer un log avec RSIT.

Voici le log en question. Est-ce que vous détecter quelque choses d'anormal.

Merci.

bonjour à tous

tu pourrais poster ce rapport stp?

car là il n'y a rien

JYPaulin
 Posté le 08/04/2010 à 12:58 
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Petit astucien

Voici le log:

info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-04-07 21:56:57

======Uninstall list======

Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe
Adobe Reader 9 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A90000000001}
Antidote RX v2-->MsiExec.exe /X{A474EA56-5DBD-4181-8230-806A4762EA7F}
Apple Application Support-->MsiExec.exe /I{3FA365DF-2D68-45ED-8F83-8C8A33E65143}
Apple Software Update-->MsiExec.exe /I{6956856F-B6B3-4BE0-BA0B-8F495BE32033}
Ares 2.1.2-->"C:\Program Files (x86)\Ares\uninstall.exe"
Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{D3116CC7-24DC-4CA3-9CE1-23FED836E9F2}
Cisco EAP-FAST Module-->MsiExec.exe /I{415B2719-AD3A-4944-B404-C472DB6085B3}
Cisco LEAP Module-->MsiExec.exe /I{83770D14-21B9-44B3-8689-F7B523F94560}
Cisco PEAP Module-->MsiExec.exe /I{669C7BD8-DAA2-49B6-966C-F1E2AAE6B17E}
Dell DataSafe Local Backup - Support Software-->RunDll32 C:\PROGRA~2\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\10\01\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup
"C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{A9668246-FB70-4103-A1E3-66C9BC2EFB49}\setup.exe" -l0x9 -removeonly
Dell DataSafe Local Backup-->RunDll32 C:\PROGRA~2\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\10\01\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files (x86)
\InstallShield Installation Information\{0ED7EE95-6A97-47AA-AD73-152C08A15B04}\setup.exe" -l0x40c -removeonly
Dell Getting Started Guide-->MsiExec.exe /I{7DB9F1E5-9ACB-410D-A7DC-7A3D023CE045}
Dell Support Center (Logiciel de support)-->MsiExec.exe /X{E3BFEE55-39E2-4BE0-B966-89FE583822C1}
Dell-eBay-->MsiExec.exe /I{B935C985-A17F-484B-8470-09E4FC27DC26}
DivX Plus Web Player-->C:\Program Files (x86)\DivX\DivXWebPlayerUninstall.exe /PLUGIN
Galerie de photos Windows Live-->MsiExec.exe /X{B131E59D-202C-43C6-84C9-68F0C37541F1}
GoToAssist 8.0.0.514-->C:\Program Files (x86)\Citrix\GoToAssist\514\G2AUninstaller.exe /uninstall
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)-->C:\Windows\SysWOW64\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
/uninstall /qb+ REBOOTPROMPT=""
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)-->c:\Windows\SysWOW64\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
/uninstall {08155812-0202-4D5F-A7FF-12A2782DC548} /qb+ REBOOTPROMPT=""
HP Update-->MsiExec.exe /X{11B83AD3-7A46-4C2E-A568-9505981D4C6F}
Installation Windows Live-->C:\Program Files (x86)\Windows Live\Installer\wlarp.exe
Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{46ABBC54-1872-4AA3-95E2-F2C063A63F31}
Java(TM) 6 Update 13-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216013FF}
Junk Mail filter update-->MsiExec.exe /I{E2DFE069-083E-4631-9B6C-43C48E991DE5}
McAfee Security Scan-->"C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\uninstall.exe"
Microsoft Choice Guard-->MsiExec.exe /X{F0E12BBA-AD66-4022-A453-A1C8A0C4D570}
Microsoft Default Manager-->MsiExec.exe /X{095B1DCF-5E8B-47EC-9B18-481918A731DB}
Microsoft Office PowerPoint 2003 Template Pack 1-->MsiExec.exe /I{90AB0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Microsoft Office PowerPoint 2003 Template Pack 2-->MsiExec.exe /I{90AC0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Microsoft Office PowerPoint 2003 Template Pack 3-->MsiExec.exe /I{90AD0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Microsoft Office Professional Edition 2003-->MsiExec.exe /I{90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Microsoft Office Suite Activation Assistant-->MsiExec.exe /X{E50AE784-FABE-46DA-A1F8-7B6B56DCB22E}
Microsoft Search Enhancement Pack-->MsiExec.exe /X{4CBA3D4C-8F51-4D60-B27E-F6B641C571E7}
Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /X{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]-->MsiExec.exe /I{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}
Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86)-->MsiExec.exe /I{8A74E887-8F0F-4017-AF53-CBA42211AAA5}
Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86)-->MsiExec.exe /I{BD64AF4A-8C80-4152-AD77-FCDDF05208AB}
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053-->MsiExec.exe /X{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable-->MsiExec.exe /X{052bac4a-6f79-46d4-a024-1ce1b4f73cd4}
Microsoft Works-->MsiExec.exe /I{3B160861-7250-451E-B5EE-8B92BF30A710}
Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-0020-040C-0000-0000000FF1CE}
Mozilla Firefox (3.5.8)-->C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)-->MsiExec.exe /I{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}
Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
Panda ActiveScan 2.0-->C:\Program Files (x86)\Panda Security\ActiveScan 2.0\as2uninst.exe
PowerDVD DX-->RunDll32 C:\PROGRA~2\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\00\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files (x86)\InstallShield
Installation Information\{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1}\setup.exe" -l0x40c -cluninstall
QuickTime-->MsiExec.exe /I{1451DE6B-ABE1-4F62-BE9A-B363A17588A2}
Roxio Creator Audio-->MsiExec.exe /I{73A4F29F-31AC-4EBD-AA1B-0CC5F18C8F83}
Roxio Creator Copy-->MsiExec.exe /I{B6A26DE5-F2B5-4D58-9570-4FC760E00FCD}
Roxio Creator Data-->MsiExec.exe /I{08E81ABD-79F7-49C2-881F-FD6CB0975693}
Roxio Creator DE-->C:\ProgramData\Uninstall\{09760D42-E223-42AD-8C3E-55B47D0DDAC3}\setup.exe /x {09760D42-E223-42AD-8C3E-55B47D0DDAC3}
Roxio Creator DE-->MsiExec.exe /I{ED439A64-F018-4DD4-8BA5-328D85AB09AB}
Roxio Creator Tools-->MsiExec.exe /I{1F54DAFA-9261-4A62-B59D-6C9F26B48FE4}
Roxio Express Labeler 3-->MsiExec.exe /I{6675CA7F-E51B-4F6A-99D4-F8F0124C6EAA}
Roxio Update Manager-->MsiExec.exe /I{30465B6C-B53F-49A1-9EBA-A3F187AD502E}
Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)-->c:\Windows\SysWOW64\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
/uninstall {B2AE9C82-DC7B-3641-BFC8-87275C4F3607} /qb+ REBOOTPROMPT=""
VC80CRTRedist - 8.0.50727.4053-->MsiExec.exe /I{5EE7D259-D137-4438-9A5F-42F432EC0421}
Winamp-->"C:\Program Files (x86)\Winamp\UninstWA.exe"
Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}
Windows Live FolderShare-->MsiExec.exe /X{2075CB0A-D26F-4DAA-B424-5079296B43BA}
Windows Live Mail-->MsiExec.exe /I{5DD76286-9BE7-4894-A990-E905E91AC818}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{770F1BEC-2871-4E70-B837-FB8525FFA3B1}
Windows Live Toolbar-->MsiExec.exe /X{F7D27C70-90F5-49B9-B188-0A133C0CE353}
Windows Live Writer-->MsiExec.exe /X{4634B21A-CC07-4396-890C-2B8168661FEA}

======Security center information======

AS: Windows Defender

======System event log======

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 7023
Message: Le service Service ReadyBoost s'est arrêté avec l'erreur :
L'accès à cet emplacement de la mémoire n'est pas valide.
Record Number: 91878
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100408004557.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 7022
Message: Le service Service HP CUE DeviceDiscovery est en attente de démarrage.
Record Number: 91910
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100408004717.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 5100
Message: Microsoft Antimalware has entered a grace period and will soon expire. After expiration, this program will disable protection against viruses, spyware,
and other potentially unwanted software.
Expiration Reason: Windows Activation Technologies genuine validation failed
Expiration Date (UTC): ?2010-?05-?07 00:34:09
Record Number: 91938
Source Name: Microsoft Antimalware
Time Written: 20100408005549.000000-000
Event Type: Avertissement
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 7
Message: La vitesse du processeur 0 est limitée par le matériel système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 2 secondes
après le dernier rapport.
Record Number: 91942
Source Name: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Time Written: 20100408014805.497519-000
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 7
Message: La vitesse du processeur 1 est limitée par le matériel système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 2 secondes
après le dernier rapport.
Record Number: 91943
Source Name: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Time Written: 20100408014805.497519-000
Event Type: Avertissement
User: AUTORITE NT\SYSTEM

=====Application event log=====

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 1000
Message: Application défaillante sidebar.exe, version 6.0.6001.18000, horodatage 0x4791a245, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, horodatage
0x00000000, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x000000000000003a, ID du processus 0xc04, heure de début de l’application 0x01cad6b4cc1448b6.
Record Number: 13885
Source Name: Application Error
Time Written: 20100408004544.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 1000
Message: Application défaillante MSASCui.exe, version 1.1.1600.0, horodatage 0x4791965f, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, horodatage 0x00000000,
code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x000000000000003a, ID du processus 0xbbc, heure de début de l’application 0x01cad6b4cbc359f6.
Record Number: 13886
Source Name: Application Error
Time Written: 20100408004549.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 10
Message: Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor"
AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003.
Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.
Record Number: 13888
Source Name: Microsoft-Windows-WMI
Time Written: 20100408004557.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 3013
Message: Impossible de mettre à jour l'entrée dans la configuration de hachage.

Contexte : Application , Catalogue SystemIndex

Détails :
Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement. (0x8007001f)

Record Number: 13898
Source Name: Microsoft-Windows-Search
Time Written: 20100408005455.000000-000
Event Type: Erreur
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 3013
Message: Impossible de mettre à jour l'entrée dans la configuration de hachage.

Contexte : Application , Catalogue SystemIndex

Détails :
Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement. (0x8007001f)

Record Number: 13899
Source Name: Microsoft-Windows-Search
Time Written: 20100408005455.000000-000
Event Type: Erreur
User:

=====Security event log=====

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 4672
Message: Privilèges spéciaux attribués à la nouvelle ouverture de session.

Sujet :
ID de sécurité : S-1-5-18
Nom du compte : SYSTEM
Domaine du compte : AUTORITE NT
ID d’ouverture de session : 0x3e7

Privilèges : SeAssignPrimaryTokenPrivilege
SeTcbPrivilege
SeSecurityPrivilege
SeTakeOwnershipPrivilege
SeLoadDriverPrivilege
SeBackupPrivilege
SeRestorePrivilege
SeDebugPrivilege
SeAuditPrivilege
SeSystemEnvironmentPrivilege
SeImpersonatePrivilege
Record Number: 25941
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100404145352.887000-000
Event Type: Succès de l'audit
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 4648
Message: Tentative d’ouverture de session en utilisant des informations d’identification explicites.

Sujet :
ID de sécurité : S-1-5-18
Nom du compte : PC-DE-ANDREANNE$
Domaine du compte : WORKGROUP
ID d’ouverture de session : 0x3e7
GUID d’ouverture de session : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Compte dont les informations d’identification ont été utilisées :
Nom du compte : Andreanne
Domaine du compte : PC-de-Andreanne
GUID d’ouverture de session : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Serveur cible :
Nom du serveur cible : localhost
Informations supplémentaires : localhost

Informations sur le processus :
ID du processus : 0x2e8
Nom du processus : C:\Windows\System32\winlogon.exe

Informations sur le réseau :
Adresse du réseau : 127.0.0.1
Port : 0

Cet événement est généré lorsqu’un processus tente d’ouvrir une session pour un compte en spécifiant explicitement les informations d’identification de
ce compte. Ceci se produit le plus souvent dans les configurations par lot comme les tâches planifiées, ou avec l’utilisation de la commande RUNAS.
Record Number: 25942
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100404162209.229600-000
Event Type: Succès de l'audit
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 4624
Message: L’ouverture de session d’un compte s’est correctement déroulée.

Sujet :
ID de sécurité : S-1-5-18
Nom du compte : PC-DE-ANDREANNE$
Domaine du compte : WORKGROUP
ID d’ouverture de session : 0x3e7

Type d’ouverture de session : 7

Nouvelle ouverture de session :
ID de sécurité : S-1-5-21-2181434008-1583224147-3797587340-1000
Nom du compte : Andreanne
Domaine du compte : PC-de-Andreanne
ID d’ouverture de session : 0xe93a07
GUID d’ouverture de session : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Informations sur le processus :
ID du processus : 0x2e8
Nom du processus : C:\Windows\System32\winlogon.exe

Informations sur le réseau :
Nom de la station de travail : PC-DE-ANDREANNE
Adresse du réseau source : 127.0.0.1
Port source : 0

Informations détaillées sur l’authentification :
Processus d’ouverture de session : User32
Package d’authentification : Negotiate
Services en transit : -
Nom du package (NTLM uniquement) : -
Longueur de la clé : 0

Cet événement est généré lors de la création d’une ouverture de session. Il est généré sur l’ordinateur sur lequel l’ouverture de session a été effectuée.

Le champ Objet indique le compte sur le système local qui a demandé l’ouverture de session. Il s’agit le plus souvent d’un service, comme le service Serveur,
ou un processus
local tel que Winlogon.exe ou Services.exe.

Le champ Type d’ouverture de session indique le type d’ouverture de session qui s’est produit. Les types les plus courants sont 2 (interactif) et 3 (réseau).

Le champ Nouvelle ouverture de session indique le compte pour lequel la nouvelle ouverture de session a été créée, par exemple, le compte qui s’est connecté.

Les champs relatifs au réseau indiquent la provenance d’une demande d’ouverture de session à distance. Le nom de la station de travail n’étant pas toujours
disponible, peut être laissé vide dans certains cas.

Les champs relatifs aux informations d’authentification fournissent des détails sur cette demande d’ouverture de session spécifique.
- Le GUID d’ouverture de session est un identificateur unique pouvant servir à associer cet événement à un événement KDC .
- Les services en transit indiquent les services intermédiaires qui ont participé à cette demande d’ouverture de session.
- Nom du package indique quel est le sous-protocole qui a été utilisé parmi les protocoles NTLM.
- La longueur de la clé indique la longueur de la clé de session générée. Elle a la valeur 0 si aucune clé de session n’a été demandée.
Record Number: 25943
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100404162209.229600-000
Event Type: Succès de l'audit
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 4672
Message: Privilèges spéciaux attribués à la nouvelle ouverture de session.

Sujet :
ID de sécurité : S-1-5-21-2181434008-1583224147-3797587340-1000
Nom du compte : Andreanne
Domaine du compte : PC-de-Andreanne
ID d’ouverture de session : 0xe93a07

Privilèges : SeSecurityPrivilege
SeTakeOwnershipPrivilege
SeLoadDriverPrivilege
SeBackupPrivilege
SeRestorePrivilege
SeDebugPrivilege
SeSystemEnvironmentPrivilege
SeImpersonatePrivilege
Record Number: 25944
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100404162209.229600-000
Event Type: Succès de l'audit
User:

Computer Name: PC-de-Andreanne
Event Code: 4634
Message: Fermeture de session d’un compte.

Sujet :
ID de sécurité : S-1-5-21-2181434008-1583224147-3797587340-1000
Nom du compte : Andreanne
Domaine du compte : PC-de-Andreanne
ID du compte : 0xe93a07

Type d’ouverture de session : 7

Cet événement est généré lorsqu’une session ouverte est supprimée. Il peut être associé à un événement d’ouverture de session en utilisant la valeur ID
d’ouverture de session. Les ID d’ouverture de session ne sont uniques qu’entre les redémarrages sur un même ordinateur.
Record Number: 25945
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100404162209.229600-000
Event Type: Succès de l'audit
User:

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"OS"=Windows_NT
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\DLLShared\;
C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\10.0\DLLShared\;C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTSystem\
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=AMD64
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"USERNAME"=SYSTEM
"windir"=%SystemRoot%
"PROCESSOR_LEVEL"=6
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel
"PROCESSOR_REVISION"=170a
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=2
"TRACE_FORMAT_SEARCH_PATH"=\\NTREL202.ntdev.corp.microsoft.com\34FB5F65-FFEB-4B61-BF0E-A6A76C450FAA\TraceFormat
"DFSTRACINGON"=FALSE
"RoxioCentral"=C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\10.0\Roxio Central36\
"CLASSPATH"=.;C:\Program Files (x86)\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip
"QTJAVA"=C:\Program Files (x86)\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip

-----------------EOF--------------

Je vous reviens plus tard pour les autres informations.

Oui c'est un ordinateur neuf avec Windows Vista authentique.

** Message modifié par la modération pour enlever la barre de défilement horizontale **

chrifleur
 Posté le 08/04/2010 à 13:55 
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Groupe Sécurité

il me faut aussi le log.txt stp

GG22
 Posté le 08/04/2010 à 18:02 
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Nouvel astucien

BONSOIR

Commencer si ce n'est pas par CRER les cd de restoration

bonne journée

JYPaulin
 Posté le 09/04/2010 à 02:49 
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Petit astucien

C'est pas facile.

Son ordinateur gèle constamment.

C'est difficile de naviguer sur Internet.Je lui ai demander de faire un scan avec Malwarebytes et celui-ci ne trouve rien d'anormal. Elle va essayer plus tard de sortir un log avec Hijackthis si elle réussi à le télécharger.

Je vous envoi le log.txt de RSIT

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Andreanne at 2010-04-08 20:31:06
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 1
System drive C: has 147 GB (66%) free of 223 GB
Total RAM: 4057 MB (60% free)

HijackThis download failed

======Scheduled tasks folder======

C:\Windows\tasks\User_Feed_Synchronization-{49728BA7-9667-4A08-9668-32EF5CA1EFAB}.job

======Registry dump======

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}]
Adobe PDF Link Helper - c:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2008-06-11 75128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B}]
Search Helper - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll [2009-05-19 137600]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}]
Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll [2009-02-17 408440]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}]
Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll [2009-08-14 35840]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10}]
Windows Live Toolbar Helper - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll [2009-02-06 1068904]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856}]
HP Smart BHO Class - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll [2007-11-06 542016]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
{21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - &Windows Live Toolbar - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll [2009-02-06 1068904]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SunJavaUpdateSched"=C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe [2009-08-14 148888]
"Adobe Reader Speed Launcher"=c:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [2008-06-12 34672]
"Microsoft Default Manager"=C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe [2009-04-24 250192]
"PDVDDXSrv"=C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe [2009-02-04 128232]
"DellSupportCenter"=C:\Program Files (x86)\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe [2009-05-21 206064]
"WinampAgent"=C:\Program Files (x86)\Winamp\winampa.exe [2009-07-01 37888]
"HP Software Update"=C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [2007-10-14 49152]
"hpqSRMon"=C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe [2007-08-22 80896]
"QuickTime Task"=C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [2009-11-11 417792]
"iTunesHelper"=C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe [2009-11-12 141600]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"STToasterLauncher"=C:\program files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\toasterLauncher.exe [2009-10-02 120048]
"Malwarebytes' Anti-Malware"=C:\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe [2010-03-30 437584]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"=C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe [2008-01-20 1555968]
"msnmsgr"=C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [2009-07-26 3883856]
"ares vista"=C:\Program Files (x86)\Ares Vista\AresVista.exe -h []
"ares"=C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe [2009-11-05 954368]
"Gestionnaire Antidote.exe"=C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote\Gestionnaire Antidote.exe [2006-09-10 439992]
"ehTray.exe"=C:\Windows\ehome\ehTray.exe [2008-01-20 138240]

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
HP Digital Imaging Monitor.lnk - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
McAfee Security Scan.lnk - C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\1.0.150\SSScheduler.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MsMpSvc]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Wdf01000.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\GoToAssist]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\MsMpSvc]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\Wdf01000.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"EnableLUA"=0
"dontdisplaylastusername"=0
"legalnoticecaption"=
"legalnoticetext"=
"shutdownwithoutlogon"=1
"undockwithoutlogon"=1
"EnableUIADesktopToggle"=0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"NoActiveDesktop"=
"NoActiveDesktopChanges"=
"ForceActiveDesktopOn"=

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]

======List of files/folders created in the last 1 months======

2010-04-08 20:17:25 ----D---- C:\Users\Andreanne\AppData\Roaming\Malwarebytes
2010-04-08 20:17:12 ----D---- C:\ProgramData\Malwarebytes
2010-04-08 20:17:11 ----D---- C:\Malwarebytes' Anti-Malware
2010-04-07 21:55:17 ----D---- C:\Program Files (x86)\trend micro
2010-04-07 21:55:16 ----D---- C:\rsit
2010-04-07 21:07:13 ----D---- C:\Windows\BDOSCAN8
2010-04-07 20:35:59 ----D---- C:\TEMP
2010-04-06 20:47:38 ----A---- C:\Windows\ntbtlog.txt
2010-04-01 09:09:46 ----SHD---- C:\found.000
2010-03-31 12:21:47 ----A---- C:\Windows\system32\mshtml.dll
2010-03-31 12:21:44 ----A---- C:\Windows\system32\occache.dll
2010-03-31 12:21:42 ----A---- C:\Windows\system32\wininet.dll
2010-03-31 12:21:42 ----A---- C:\Windows\system32\urlmon.dll
2010-03-31 12:21:41 ----A---- C:\Windows\system32\ieframe.dll
2010-03-31 12:21:38 ----A---- C:\Windows\system32\ieapfltr.dll
2010-03-31 12:21:37 ----A---- C:\Windows\system32\iertutil.dll
2010-03-31 12:21:36 ----A---- C:\Windows\system32\mshtmled.dll
2010-03-31 12:21:35 ----A---- C:\Windows\system32\iedkcs32.dll
2010-03-31 12:21:34 ----A---- C:\Windows\system32\msfeeds.dll
2010-03-31 12:21:34 ----A---- C:\Windows\system32\iepeers.dll
2010-03-31 12:21:33 ----A---- C:\Windows\system32\ieUnatt.exe
2010-03-31 12:21:33 ----A---- C:\Windows\system32\ieaksie.dll
2010-03-31 12:21:32 ----A---- C:\Windows\system32\mstime.dll
2010-03-31 12:21:32 ----A---- C:\Windows\system32\ieencode.dll
2010-03-31 12:21:31 ----A---- C:\Windows\system32\jsproxy.dll
2010-03-13 12:16:30 ----A---- C:\Windows\system32\nshhttp.dll
2010-03-13 12:16:22 ----A---- C:\Windows\system32\httpapi.dll

======List of files/folders modified in the last 1 months======

2010-04-08 20:31:05 ----D---- C:\Windows\Temp
2010-04-08 20:17:15 ----D---- C:\Windows\system32\drivers
2010-04-08 20:17:12 ----HD---- C:\ProgramData
2010-04-08 19:27:12 ----D---- C:\Windows
2010-04-08 19:26:57 ----D---- C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup
2010-04-08 19:26:55 ----D---- C:\Windows\SysWOW64
2010-04-07 21:55:17 ----RD---- C:\Program Files (x86)
2010-04-07 21:07:16 ----SD---- C:\Windows\Downloaded Program Files
2010-04-07 21:00:52 ----D---- C:\Windows\System32
2010-04-07 21:00:52 ----D---- C:\Windows\inf
2010-04-07 17:50:38 ----D---- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
2010-04-07 13:08:35 ----D---- C:\Windows\Prefetch
2010-04-06 20:32:46 ----D---- C:\Windows\MSAgent
2010-04-06 20:32:46 ----D---- C:\Windows\IME
2010-04-06 20:32:46 ----D---- C:\Windows\ehome
2010-04-06 20:32:46 ----D---- C:\Windows\AppPatch
2010-04-06 20:32:46 ----D---- C:\Program Files (x86)\Common Files\System
2010-04-06 20:32:43 ----RSD---- C:\Windows\Fonts
2010-04-06 20:32:43 ----D---- C:\Windows\servicing
2010-04-06 20:32:43 ----D---- C:\Windows\MSAgent64
2010-04-06 20:32:40 ----D---- C:\Windows\Tasks
2010-04-06 20:32:33 ----D---- C:\ProgramData\McAfee Security Scan
2010-04-06 20:32:33 ----D---- C:\ProgramData\HP Product Assistant
2010-04-06 20:32:28 ----D---- C:\Windows\registration
2010-04-06 20:29:54 ----SHD---- C:\System Volume Information
2010-04-06 15:45:43 ----D---- C:\ProgramData\Microsoft
2010-04-06 15:28:58 ----D---- C:\Windows\winsxs
2010-04-06 15:28:48 ----SHD---- C:\Windows\Installer
2010-04-02 22:17:25 ----D---- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
2010-03-21 14:31:43 ----D---- C:\ProgramData\Roxio
2010-03-13 12:20:40 ----A---- C:\Windows\win.ini
2010-03-13 12:15:44 ----D---- C:\Program Files (x86)\Microsoft Antimalware
2010-03-12 09:32:53 ----D---- C:\Program Files (x86)\Windows Mail

======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R1 MpFilter;Microsoft Malware Protection Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\MpFilter.sys []
R3 ApfiltrService;Alps Touch Pad Filter Driver for Windows XP/Vista x64; C:\Windows\system32\DRIVERS\Apfiltr.sys []
R3 BCM42RLY;BCM42RLY; C:\Windows\system32\drivers\BCM42RLY.sys []
R3 BCM43XX;Pilote de la carte réseau local sans fil Wireless de Dell; C:\Windows\system32\DRIVERS\bcmwl664.sys []
R3 CmBatt;Pilote pour Batterie à méthode de contrôle ACPI Microsoft; C:\Windows\system32\DRIVERS\CmBatt.sys []
R3 GEARAspiWDM;GEAR ASPI Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\GEARAspiWDM.sys []
R3 igfx;igfx; C:\Windows\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys []
R3 ksthunk;Kernel Streaming Thunks; C:\Windows\system32\drivers\ksthunk.sys []
R3 MpNWMon;Microsoft Malware Protection Network Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\MpNWMon.sys []
R3 RTSTOR;Realtek USB 2.0 Card Reader; C:\Windows\system32\drivers\RTSTOR64.SYS []
R3 STHDA;IDT High Definition Audio CODEC; C:\Windows\system32\DRIVERS\stwrt64.sys []
R3 WmiAcpi;Microsoft Windows Management Interface for ACPI; C:\Windows\system32\DRIVERS\wmiacpi.sys []
R3 yukonx64;NDIS6.0 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller; C:\Windows\system32\DRIVERS\yk60x64.sys []
S3 Dot4;Pilote MS IEEE-1284.4; C:\Windows\system32\DRIVERS\Dot4.sys []
S3 Dot4Print;Pilote de classe Imprimante pour IEEE-1284.4; C:\Windows\system32\DRIVERS\Dot4Prt.sys []
S3 dot4usb;MS Dot4USB Filter Dot4USB Filter; C:\Windows\system32\DRIVERS\dot4usb.sys []
S3 drmkaud;Filtre de décodeur DRM (Noyau Microsoft); C:\Windows\system32\drivers\drmkaud.sys []
S3 e1express;Pilote de la connexion réseau Intel(R) PRO/1000 PCI Express; C:\Windows\system32\DRIVERS\e1e6032e.sys []
S3 MSKSSRV;Proxy de service de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSKSSRV.sys []
S3 MSPCLOCK;Proxy d'horloge de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPCLOCK.sys []
S3 MSPQM;Proxy de gestion de qualité de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPQM.sys []
S3 MSTEE;Convertisseur en T/site-à-site de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSTEE.sys []
S3 R300;R300; C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmdag.sys []
S3 USBAAPL64;Apple Mobile USB Driver; C:\Windows\System32\Drivers\usbaapl64.sys []
S3 usbaudio;Pilote USB audio (WDM); C:\Windows\system32\drivers\usbaudio.sys []
S3 usbscan;Pilote de scanneur USB; C:\Windows\system32\DRIVERS\usbscan.sys []
S3 usbvideo;Périphérique vidéo USB (WDM); C:\Windows\System32\Drivers\usbvideo.sys []
S3 WpdUsb;WpdUsb; C:\Windows\system32\DRIVERS\wpdusb.sys []
S3 WUDFRd;WUDFRd; C:\Windows\system32\DRIVERS\WUDFRd.sys []
S4 ErrDev;Microsoft Hardware Error Device Driver; C:\Windows\system32\drivers\errdev.sys []
S4 MegaSR;MegaSR; C:\Windows\system32\drivers\megasr.sys []

======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R2 AESTFilters;Andrea ST Filters Service; C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_15f4e438\AESTSr64.exe []
R2 Apple Mobile Device;Apple Mobile Device; C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe [2009-08-28 144672]
R2 Bonjour Service;Service Bonjour; C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe [2008-12-12 238888]
R2 DockLoginService;Dock Login Service; C:\Program Files\Dell\DellDock\DockLogin.exe [2008-12-18 155648]
R2 hpqddsvc;Service HP CUE DeviceDiscovery; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-20 21504]
R2 IAANTMON;Intel(R) Matrix Storage Event Monitor; C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe [2008-05-07 354840]
R2 MDM;Machine Debug Manager; C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE [2003-06-19 322120]
R2 MsMpSvc;Microsoft Antimalware Service; c:\Program Files\Microsoft Security Essentials\MsMpEng.exe [2009-12-09 17416]
R2 Net Driver HPZ12;Net Driver HPZ12; C:\Windows\System32\svchost.exe [2008-01-20 21504]
R2 Pml Driver HPZ12;Pml Driver HPZ12; C:\Windows\System32\svchost.exe [2008-01-20 21504]
R2 SeaPort;SeaPort; C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe [2009-05-19 240512]
R2 SftService;SoftThinks Agent Service; C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\sftservice.EXE [2009-10-02 656624]
R2 sprtsvc_DellSupportCenter;SupportSoft Sprocket Service (DellSupportCenter); C:\Program Files (x86)\Dell Support Center\bin\sprtsvc.exe [2009-05-21 206064]
R2 STacSV;Audio Service; C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_15f4e438\STacSV64.exe []
R2 wltrysvc;Dell Wireless WLAN Tray Service; C:\Windows\System32\WLTRYSVC.EXE C:\Windows\System32\bcmwltry.exe []
R2 yksvc;Marvell Yukon Service; ykx64coinst,serviceStartProc []
R3 hpqcxs08;hpqcxs08; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-20 21504]
R3 iPod Service;Service de l’iPod; C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe [2009-11-12 660256]
S3 clr_optimization_v2.0.50727_64;Microsoft .NET Framework NGEN v2.0.50727_X64; C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\mscorsvw.exe [2008-07-27 93184]
S3 GoToAssist;GoToAssist; C:\Program Files (x86)\Citrix\GoToAssist\514\g2aservice.exe [2009-08-14 16680]
S3 ose;Office Source Engine; C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE [2006-10-26 145184]
S3 PerfHost;@%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2; C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe [2008-01-20 19968]
S3 stllssvr;stllssvr; C:\Program Files (x86)\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe [2008-03-24 74384]

-----------------EOF-----------------

capitaine63
 Posté le 09/04/2010 à 09:34 
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Astucien

Bonjour à tous,

je n'interviens pas dans ce post car il y a déjà des intervenants. En tant que spectateur, je constate que le demandeur n'apporte que trés peu de réponses aux intervenants qui veulent l'aider et le post va durer et devenir pénible à suivre.

Je pense que lorsqu'on demande de l'aide dans un forum, et bien pour que le sujet soit traité avec aisance et fluidité il est nécéssaire d'apporter une réponse à chaque question posée et cela pour tous les intervenants. Je ne suis pas venu pour donner de leçon, mais pour témoigner car j'interviens souvent sur les forums et c'est trés pénible que d'attendre aprés les réponses.

Bonne continuation.

Publicité
chrifleur
 Posté le 09/04/2010 à 15:26 
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Groupe Sécurité

je ne pense pas que ce soit infectieux

demande le tranfert sur le forum vista où des personnes plus qualifiées que moi pourront t'aider

une chose qu'elle peut peut être déjà faire, son vista n'est pas à jour, il faudrait qu'elle le mette à jour...

demande lui de toute façon si elle a fait des DVD de sauvegarde car cela risque de lui être utile...et si son PC ne date que d'aout il doit encore être garanti!!

bon courage

JYPaulin
 Posté le 09/04/2010 à 17:50 
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Petit astucien

C'est ca que je pensais

C'est plutôt un problème technique.

Merci pour ton aide.

Je ferme donc ce post.

Page : [1] 
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