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 MacBook antivirus et anti spams et anti-malwaresSujet résolu
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Marmotte18
  Posté le 26/10/2008 @ 16:19 
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Astucien

Bonjour,

J'essaye de dépanner ma soeur qui a un problème sur WORD 2004 de MacBook. Je ne connais absolument rien sur ce type d'ordinateur et ma soeur pas grand chose. Aussi je vous demanderai, s'il vous plaît, d'être précis dans vos réponses car je n'ai pas sous la main la machine.

Quand elle ouvre un document Word de sa confection, une fenêtre d'avertissement apparaît systématiquement avec les 3 boutons :

  • Activer les macros
  • Ne pas ouvrir
  • Désactiver les macros.

Seul le fait de cliquer sur le bouton "activer les macros" lui permet d'accéder à son document.

J'insiste sur le fait que tout document de sa conception (même très simple : un mot par exemple) une fois sauvegardé doit être ouvert en passant par cette fenêtre surprenante.

Les documents qu'elle reçoit subissent le même scénario.

J'imagine la présence d'un virus ou d'un malware !

Pourriez-vous me dire quels sont les noms des logiciels qui répondent à la détection et à la correction de ce type de problème ?

Comment doit-elle procéder pour voir si elle possède l'un de ces logiciels et comment doit-elle agir pour le faire tourner ?

Je sais que ces questions paraissent basiques mais elle et moi sommes obligés d'en passer par là ! Sur un PC, j'arrive à me débrouiller mais pas sur un MakBook !

Merci par avance à celles et ceux qui pourraient m'apporter des éléments de réponse.

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tiobilout
 Posté le 26/10/2008 à 18:02 
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  Maître astucien

Je ne l'ai pas sous la main mais c'est le fonctionnement tout à fait normal de Word en fonction des options qui sont selectionnées pour la gestion des macros.

( De memoire ça doit être dans outils === options ==== Sécurité ===== Sécurité des macros )

Là on trouve plusieurs niveaux allant de faible à très élevée.



Modifié par tiobilout le 26/10/2008 18:02
Marmotte18
 Posté le 26/10/2008 à 19:15 
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Astucien

Bonsoir tiobilout,

D'abord merci de t'occuper de mon cas. Je dois t'avouer que j'ai ouvert un débât avoisinant sur ce forum :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=23&s=20772

Tu as effectivement raison. Il faut décocher "avertir ....macros" dans :

Fichier < Préférences < Sécurité < Sécurité des macros < Avertir avant d'ouvrir un fichier qui contient des macros.
=> La fenêtre n'apparaît plus !

Je pense qu'un document simple fabriqué soit même (un mot par exemple) ne doit pas comporter de macro. Puisqu'il en détecte, c'est qu'il en trouve !

Où est-elle ? Qui la mise ? A quoi sert-elle ? Autant de questions légitimes que l'on peut se poser !

Quand on reçoit un document Word venant de chez elle, mon anti-virus le rejette énergiquement. Je ne peux jamais ouvrir ces documents alors que vis à vis d'autres, je n'ai aucun problème.

J'ai le sentiment qu'elle peut avoir avaler un ou plusieurs virus et/ou malwares. De plus, elle ne sait pas si elle a un anti-virus et/ou anti-malwares. Si je connais les noms de ces logiciels sur MacBook, je pourrais tenter de l'aider à s'en servir, à tenir à jour ces programmes et à lui montrer comment scanner périodiquement son UC.

=> d'où l'objet de mes interrogations.

nardino
 Posté le 26/10/2008 à 19:37 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Je ne suis pas spécialiste, mais des virus sur MAC c'est rarissime.

Si elle désactive les macros tu ne devrais plus avoir d'alerte concernant ses envois.

@+

Marmotte18
 Posté le 27/10/2008 à 18:50 
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Astucien

Bonsoir nardino,

Oui, j'ai effectivement entendu dire qu'il y avait rarement des virus sur les MAC.

Pour désactiver les macros qu'elle n'a pas générées, encore faudrait-il savoir précisément où elles sont logées et comment procéder concrêtement cette opération avec les menus / sous menus / touches et combinaison de touches, ...

Encore une fois, je n'ai jamais approché de près un mac sauf pendant les 2 minutes d'explication du problème rencontré. (pas de clic droit possible, touche "pomme", logique différente de recherche, ...)

nardino
 Posté le 27/10/2008 à 19:20 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Je pense que tu aurais plus de réponses en demandant le déplacement de ta question sur le forum MAC.

@+

Marmotte18
 Posté le 28/10/2008 à 20:08 
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Astucien

Bonsoir nardino,

Je vais suivre ton conseil !

pcastuces
 Posté le 28/10/2008 à 21:03 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
Marmotte18
 Posté le 29/10/2008 à 19:06 
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Astucien

Bonsoir,

Je remercie tout ceux qui se sont penchés sur le problème de ma soeur.

Il est maintenant solutionné. Elle a acheté un anti-vrus et l'a fait installé par ces informaticiens qui ont mis plusieurs heures à décontaminer la bête.

Je considère que la discussion est close.

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louis1748
 Posté le 30/10/2008 à 02:42 
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Petit astucien

Marmotte18 a écrit :

Elle a acheté un anti-vrus et l'a fait installé par ces informaticiens qui ont mis plusieurs heures à décontaminer la bête.

Elle s'est fait avoir! Il existe 2 virus/malwares connus sous Mac... Ces derniers sont totalement disparus de la toile.... ça me surprendrais que ton problème ait été du è un virus... Avec un anti-virus sur mac, on ne ris plus! Totalement inutile!

Cordialement,

Lady Une
 Posté le 12/11/2008 à 20:57 
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Petite astucienne

Il faut bien faire vivre norton et compagnie. Les parts de marché de micromou baissent, donc moins de clients potentiels.

Pegase.04
 Posté le 30/11/2008 à 08:56 
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Petit astucien

Les macros sont des ordres de programation destinés à exécuter certaines tâches

que se soit dans Word ou Excel. Voir la définition ici.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Macro-définition

Cordialement

Anonyme
 Posté le 30/11/2008 à 09:29 
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Nouvel astucien

Quel est le meilleur antivirus du marché ?

Mac !!

louis1748
 Posté le 30/11/2008 à 17:36 
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Petit astucien

louis1748 a écrit :
Marmotte18 a écrit :

Elle a acheté un anti-vrus et l'a fait installé par ces informaticiens qui ont mis plusieurs heures à décontaminer la bête.

Elle s'est fait avoir! Il existe 2 virus/malwares connus sous Mac... Ces derniers sont totalement disparus de la toile.... ça me surprendrais que ton problème ait été du è un virus... Avec un anti-virus sur mac, on ne ris plus! Totalement inutile!

Cordialement,

Actu PCA

Apple vient de mettre à jour sa knowledge base pour recommander trois antivirus pour ses ordinateurs.

Nouveau virus sur Mac

Alors que Mac OS X est connu pour être plus sûr que Windows, il n’est clairement pas à l’abri de virus, vers, chevaux de Troie et autres programmes malicieux. Depuis quelque temps, un cheval de Troie, RSPlug, fait d’ailleurs des ravages. Déguisé en crack ou générateur de clé (bref en programme illégal), il prend en otage un serveur DNS et vous redirige vers des sites de phishing. La dernière version de ce programme malicieux se met même à jour automatiquement.

Tranquilité perdue ?

Ce serait la raison pour laquelle Apple a récemment mis à jour sa knowledge base pour recommander trois antivirus : Intego VirusBarrier X5, Symantec Norton Anti-Virus 11 for Macintosh ou McAfee VirusScan for Mac.

Néanmoins, alors que beaucoup se tourne vers un ordinateur Apple pour être libre de ce genre de problème, ces attaques récentes coupent l’herbe sous le pied des publicités Apple qui montrent que les virus ne se trouvent que sur Windows.

Certes, il est beaucoup plus facile de vivre sans antivirus sous Mac que sous Windows, mais on peut se demander si l’on ne doit pas regretter le temps où Apple n’avait pas besoin de recommander un antivirus.

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