Bonjour

J'envoies des photocopies en pieces jointes par mail (6Mo) et voila le message que je reçois

Merci de votre aide je suis chez orange

J'Cette notification d'+AOk-tat de remise est g+AOk-n+AOk-r+AOk-e automatiquement.
+AMk-chec de la remise aux destinataires suivants.
service.clients@customsolutions.

Bonjour,

clique sur le dans la barre de ton post et demande à la modération de te changer de forum ( Internet et Réseaux)

Bonjour à vous deux ................ et Re. robinet:

Le message d'erreur que tu reçois n'est pas très clair pour déterminer la cause du problème
de plus le lien URL m'amène sur un compte paersonnel de WANAMOO ! ! ! ! .

Peut-être un problème de taille du fichier (6 Mo) certains FAI limitent cette taille maximum,
et en supposant que cette taille maximum autorisée soit 5 Mo ça va pas le faire.

Bien que chez Orange/Mamadoo la taille maximum des pièces jointes ne doit pas dépasser
10 PJ par mail pour un total de 20 Mo et tu en es loin

Quelle est l'estension de ce fichier (.xxx) ? peut-être une possibilité de la compresser avant
de l'envoyer ? ?

somebodyone a écrit :

Bonjour à vous deux ................ et Re. robinet:

Le message d'erreur que tu reçois n'est pas très clair pour déterminer la cause du problème.

Peut-être un problème de taille du fichier (6 Mo) certains FAI limitent cette taille maximum,
et en supposant que cette taille maximum autorisée soit 5 Mo ça va pas le faire.

Bien que chez Orange/Mamadoo la taille maximum des pièces jointes ne doit pas dépasser
10 PJ par mail pour un total de 20 Mo et tu en es loin

Quelle est l'estension de ce fichier (.xxx) ? peut-être une possibilité de la compresser avant
de l'envoyer ? ?

L'extention de ce fichier est JPG qu'elle est le moyen de le compresser

Merci d'avance robinet

.

Le fait d'être chez Orange comme FAI n'indique pas quel courrielleur
tu utilises pour tes envois de mail ? ? ? ? .

Inutile de compresser .jpg pour réduire son volume car tu vas le réduire c'est
sur mais si c'est de 10% ce sera un grand maximum, car comprssé du déjà
compressé ça n'apporte pas grand chose comme gain.

Le plus sur serait de pouvoir interpréter le message d'erreur (pas très parlant)
qui t'ai envoyé car on pourrait plus facilement déterminer la cause du problème.

Si comme conseillé plus haut par cherydan tu as demandé le transfert de ton
sujet dans la rubrique Internet et réseaux tu attends l'arrivée des spécialistes
dans ce domaine.

Message original par robinet

Bonjour

J'envoies des photocopies en pieces jointes par mail (6Mo) et voila le message que je reçois

Merci de votre aide je suis chez orange

J'Cette notification d'+AOk-tat de remise est g+AOk-n+AOk-r+AOk-e automatiquement.
+AMk-chec de la remise aux destinataires suivants.
service.clients@customsolutions.

Bonjour Robinet, bonjour tout le monde,

Ce message est difficilement compréhensible parce qu'il y a une petite incompatibilité de caractères.

Il doit se lire ainsi :

Cette notification d'état de remise est générée automatiquement.
échec de la remise aux destinataires suivants.
service.clients@customsolutions.

Soit cette adresse est erronée, soit un autre problème a empêché le serveur de messagerie de délivrer ce message (BAL saturée par exemple)...

A ta place, je commencerais par vérifier l'adresse...

Bonsoir,

en général, il y a un numéro d'erreur. C'est généralement plus sûr que de traduire certains messages reçus.

ET ça aide énormément pour connaitre le pourquoi!

Michel