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 Mail Delivery SystemSujet résolu
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Customer71
  Posté le 06/02/2014 @ 10:46 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Depuis quelques jours je veux envoyer un mail à un ami, et à chaque fois j'ai le retour suivant :

de : Mail Delivery System

Objet : Undelivered Mail Returned to Sender

Corps du message :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d04.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d04.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxxxxxxxxxxxx@sfr.fr>: host sfr.fr[93.17.128.25] said: 552
5.2.2 <xxxxxxxxxxxxx@sfr.fr>: Recipient address rejected: Over quota

Il est équipé d'une tablette Samsung avec le système Android et son FAI est SFR

J'ai vérifié et revérifié son adressse, il n'y a pas d'erreur

A noter également que cet ami peut envoyer des mails sur lesquels on répond directement (donc pas de risque d'erreur d'adresse)

et chaque fois le message ci-dessus me revient

Merci de votre aide

Bonne journée

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PatrickD
 Posté le 06/02/2014 à 10:59 
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  Astucien

Bonjour Customer,

Dans le message:

The mail system

<xxxxxxxxxxxxx@sfr.fr>: host sfr.fr[93.17.128.25] said: 552
5.2.2 <xxxxxxxxxxxxx@sfr.fr>: Recipient address rejected: Over quota

Over quota veut dire que sa boîte de réception est pleine, et donc, que ton ami doit y faire du ménage.

Customer71
 Posté le 06/02/2014 à 11:38 
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Petit astucien

Bonjour PatrickD

Merci de ton aide

Il me semble bien que tous les messages (Boîte de réception, Messages envoyés, Corbeille, Dossiers ...) ont été vidés

Y a t'il une astuce qui m'échapperait à partir de sa boîte mail qui ferait que l'on croit qu'elle est vide alors qu'il resterait encore des choses dedans ? (ou planqués ailleurs)

C'est un peu farfelu comme raisonnement, mais on ne sais jamais ...

Bonne journée

PatrickD
 Posté le 06/02/2014 à 11:43 
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  Astucien

Aucune idée.

TintinGV
 Posté le 06/02/2014 à 13:36 
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  Astucien

Bonjour.

Etes-vous allé directement sur le Webmail SFR depuis un PC ???

Indonesie
 Posté le 06/02/2014 à 13:51 
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Petit astucien

!

Peut être un petit coup de nettoyage suffirait -il ?

Customer71
 Posté le 06/02/2014 à 13:59 
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Petit astucien
TintinGV a écrit :

Bonjour.

Etes-vous allé directement sur le Webmail SFR depuis un PC ???

Bonjour TintinGV

Non, mais je vais faire l'essai en fin d'après-midi et te retiens au courant

Customer71
 Posté le 06/02/2014 à 14:00 
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Petit astucien
Indonesie a écrit :

!

Peut être un petit coup de nettoyage suffirait -il ?

Indonesie

OK ! Mais comment faire avec la tablette ?

Indonesie
 Posté le 06/02/2014 à 20:44 
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Petit astucien

Je n'ai pas pensé à ça...

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Customer71
 Posté le 07/02/2014 à 10:45 
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Petit astucien

Bonjour PatrickD et TintinGV

Voilà, je vous retiens au courant comme promis

J'ai effectivement consulté directement le Webmail SFR depuis un PC et là ! surprise

la boîte aux lettres était pleine

J'ai donc "viré" tout ce que j'ai jugé inutile

Maintenant mon ami peut normalement recevoir des mails sur sa tablette

Merci à vous deux et bonne journée

TintinGV
 Posté le 07/02/2014 à 12:41 
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  Astucien

Ce qui veut dire que l'appli pour relever la boite est configurée en POP3,sans supprimer les mails sur le serveur.

2 solutions:

-modifier les parametres POP3 en cochant "supprimer les mails du serveur distant".

-configurer en IMAP.

TintinGV
 Posté le 07/02/2014 à 12:55 
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  Astucien

A mon avis l'IMAP est ce qui est de mieux pour une tablette ou un smartphone.

Tu as ainsi une image de ta boite mail sur le webmail.

Pas de mauvaises surprises.

Customer71
 Posté le 07/02/2014 à 18:29 
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Petit astucien
TintinGV a écrit :

A mon avis l'IMAP est ce qui est de mieux pour une tablette ou un smartphone.

Tu as ainsi une image de ta boite mail sur le webmail.

Pas de mauvaises surprises.

OK, merci du tuyau

Par contre peux-tu me dire comment configurer en IMAP ? STP

Merci d'avance

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