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 Mails fuyants
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pat22
  Posté le 26/02/2019 @ 16:29 
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Petit astucien

Bonjour à tous ,je suis chez orange,lorsque je veux consulter mes mails sur ma tablette Samsung ou sur mon téléphone Samsung Balade j6+,à peine les aies je vus que ceux ci disparaissent aussitôt, alors que les mails indésirables restent visibles jusqu'à leur suppression. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème, je vous remercie d'avance.CDT.Pat22.

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clbugnot
 Posté le 26/02/2019 à 16:43 
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  Grand Maître astucien

Bonjour pat22

Problème pour le forum Mobilité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 26/02/2019 à 16:51 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Mobilité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Leexos
 Posté le 27/02/2019 à 12:20 
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Petite astucienne

Message original par pat22

Bonjour à tous ,je suis chez orange,lorsque je veux consulter mes mails sur ma tablette Samsung ou sur mon téléphone Samsung Balade j6+,à peine les aies je vus que ceux ci disparaissent aussitôt, alors que les mails indésirables restent visibles jusqu'à leur suppression. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème, je vous remercie d'avance.CDT.Pat22.

Bonjour,

L'affichage fugace suivi de la disparition est généralement dû au fait que les mails ont été supprimés du serveur.

Soit effacés par un autre appareil, soit relevés via un client mail (Thunderbird par ex) qui n'est pas paramétré pour laisser une copie sur le serveur.

PS pour les autres intervenants : ce n'est pas vraiment un souci de mobilité

pat22
 Posté le 27/02/2019 à 12:45 
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Petit astucien

Bonjour Leexos,merci pour votre explication,que dois je faire à présent pour résoudre ce problème?.Cdt

JY29
 Posté le 27/02/2019 à 13:46 
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Petit astucien

Bonjour

Passer vos compte en IMAP

pat22
 Posté le 27/02/2019 à 15:13 
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Petit astucien

Bonjour JY29,merci pour ta réponse mais rafraichis moi la mémoire pour mettre mes comptes en IMAP.CDT.

batik
 Posté le 27/02/2019 à 18:38 
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Petite astucienne

bonjour pat22,

Bizarre cet effacement des mails. moi sur ma tablette Samsung les mails ne s'effacent pas automatiquement. J'ai regardé mes réglages : donc les trois points en haut à droite puis paramètres et dans Général Paramètres généraux et là j'ai coché Confirmer suppression donc c'est moi qui les supprime!

Précision : je ne suis pas en IMAP mais en POP. Celui qui commande la suppression générale c'est Thunderbird en pop configuré pour laisser 14 jours sur sfr sauf si je les supprime.



Modifié par batik le 27/02/2019 18:38
pat22
 Posté le 27/02/2019 à 20:01 
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Petit astucien

Bonsoir Batik,moi aussi je ne comprend pas ces éffacements non souhaités,bref,je vais revoir mes réglages,merci pour ta réponse,bonne soirée.Cdt.

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