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 maj avira
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forum222
  Posté le 18/07/2016 @ 15:21 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire la maj de avira. J'ai désinstallé et réinstallé, sans succès. J'ai regardé un peu sur Google et je n'ai pas trouvé. Merci de votre aide!

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clbugnot
 Posté le 18/07/2016 à 16:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour forum222

Je n'arrive pas à faire la maj de avira

C'est-à-dire ? Que fais-tu ? Que se passe-t-il ? Autre question : Avira free ou payant ? Par ailleurs, si tu es sous Windows XP comme le dit ta configuration, cela pourrait expliquer.

Cordialement.



Modifié par clbugnot le 18/07/2016 16:41
forum222
 Posté le 18/07/2016 à 17:38 
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Petit astucien

Bonjour,

Eh bien je vais dans le menu d'Avira, qui m'indique que la maj n'a pas été effectuée, je clique sur "démarrer la maj", ça se lance puis j'ai un message me disant que la maj n'a pas pu être téléchargée. Par ailleurs, il s'agit d'avira free et je suis sur w7 pro. Je résume: ça marchait et ça marche plus.

Cordialement

clbugnot
 Posté le 18/07/2016 à 19:25 
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  Grand Maître astucien

Re

J'ai Avira free également, les mises à jour se font normalement, toutes les deux heures sans que je le demande outre les deux fois par jour que j'ai planifiées.

Peut-être en le désinstallant/réinstallant. Voir à cette adresse pour la désinstallation.

Cordialement.

Le Guermeur
 Posté le 18/07/2016 à 21:14 
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Astucien

forum222 a écrit :

Bonjour,

Eh bien je vais dans le menu d'Avira, qui m'indique que la maj n'a pas été effectuée, je clique sur "démarrer la maj", ça se lance puis j'ai un message me disant que la maj n'a pas pu être téléchargée. Par ailleurs, il s'agit d'avira free et je suis sur w7 pro. Je résume: ça marchait et ça marche plus.

Cordialement

Ca arrive parfois...un redémarrage PC et tout rentre dans l'ordre

Au pire et en sachant bien s'en servir: https://www.avira.com/fr/support-for-business-knowledgebase-detail/kbid/982

clbugnot
 Posté le 18/07/2016 à 21:40 
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  Grand Maître astucien

Re

je suis sur w7 pro

J'ai oublié... Mets ta configuration à jour. C'est une information importante.

Cordialement.



Modifié par clbugnot le 18/07/2016 21:41
Morgane
 Posté le 19/07/2016 à 12:23 
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Maîtresse astucienne

Bonjour,

Avant de tout réinstaller, tentez une "réparation" de Avira

Dans "Programmes et fonctionnalités", sélectionnez Avira et cliquez sur "Modifier"

"Modifier le programme" est coché par défaut, cliquez sur "Suivant"

Dans la fenêtre suivante vérifiez si tout est bien coché et cliquez toujours sur "Suivant"

Redémarrez le PC

forum222
 Posté le 19/07/2016 à 15:30 
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Petit astucien

Merci à tous de vos réponses.

La manip que tu proposes, Morgane, relance bien la recherche de maj, mais c'est toujours le même message d'échec! ...

forum222
 Posté le 19/07/2016 à 16:17 
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Petit astucien

Message exact: une erreur s'est produite pendant le téléchargement des fichiers

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3feuilles
 Posté le 20/07/2016 à 00:13 
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Petit astucien

Bonsoir forum222

Apparemment ton problème n'étant pas résolu, tu peux essayer une màj manuelle via le générateur de mise à jour.

Tuto en français et simple d'utilisation : http://www.avira.com/fr/support-vdf-update-info

Le Guermeur
 Posté le 20/07/2016 à 08:08 
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Astucien

3feuilles a écrit :

Bonsoir forum222

Apparemment ton problème n'étant pas résolu, tu peux essayer une màj manuelle via le générateur de mise à jour.

Tuto en français et simple d'utilisation : http://www.avira.com/fr/support-vdf-update-info

Déjà proposé

A défaut:réinstaller Avira

forum222
 Posté le 20/07/2016 à 10:03 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai suivi le tuto "fusebundle" et là, mystère: lorsque je décompresse, le dossier vdf fusebundle apparaît bien dans "install".

Lorsque j'essaye de mettre à jour manuellement, le vdffusebundle a disparu de "install". J'inscris alors en bas le nom du dossier recherché, en une seconde, un message d'échec du téléchargement apparaît.

Si vous avez une idée.... Sinon, je tente une réinstall, on verra bien.

Bonne journée

forum222
 Posté le 21/07/2016 à 17:20 
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Petit astucien

Bonjour,

Après plusieurs bidouilles pour installer correctement (il manquait une dll), j'y suis parvenu mais toujours pas moyen de mettre à jour. J'ai donc passé un p'tit coup de ccleaner, puis d'adwcleaner, j'ai scanné avec avira, même résultat , il y avait pourtant du ménage à faire. J'ai donc tenté l'arme ultime, parce que ça prend du temps: chkdsk / r suivi de /f et ô miracle, voir ci-dessous:

Bonne soirée à tous

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