Bonjours à tous

Ayant désinstallé KIS 2014 pour 2015 je n'arrive pas à mettre à jour ma base de données des virus.

En effet dès que j'atteins 76% de celle ci, le téléchargement devient inactif.J'en suis à ma huitième tentative.

Auriez vous une explication et une solution?

Win 7(64bits)//Firefox

Merci pour vos réponses

Bonjour,

As-tu déjà consulté ceci: http://support.kaspersky.com/fr/10969 ?

Bonsoir ,

Oui j'ai l'article :J'ai désinstallé KIS 2015 et réinstallé et plus de problème .

Merci pour ta réponse.