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 MAJ WINDOWS 8 vers 8.1 = ecran sous dimenssioné.Sujet résolu
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cmag
  Posté le 12/11/2013 @ 21:08 
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Petit astucien

Bonjour,

comme proposé ce matin, j'ai effectué la MAJ windows 8, vers 8.1; tout ce passe bien.

Après MAJ, je reste connecté 1heure, puis éteint le PC.

Ce soir je rallume le PC et -grand étonnement- l'image WINDOWS n'occupe pas mon plein écran: il reste 1,5 cm à droite , à gauche, et en haut non occupé.

qu'en est-il ??????

merci de votre aide,

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gesor
 Posté le 12/11/2013 à 21:36 
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Astucien

Faire la mise à jour de la carte graphique.

cmag
 Posté le 12/11/2013 à 21:53 
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Petit astucien

heu oui ...

mais encore ? ou est ce que je trouve l'accès à cette mise à jour ?

désolé de cette question surement naïve,

JBY
 Posté le 12/11/2013 à 23:18 
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Petit astucien

salut,

quel est la marque et le modèle de ta carte graphique

cmag
 Posté le 12/11/2013 à 23:20 
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Petit astucien

où est ce que je trouve cette info ?

JBY
 Posté le 12/11/2013 à 23:24 
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Petit astucien

clic droit sur le logo Windows en bas a gauche de ton écran et choisir gestionnaire de périphériques et double cliquer sur carte graphique

cmag
 Posté le 12/11/2013 à 23:29 
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Petit astucien

j'obtiens la réponse suivante :

AMD Radeon HD700 séries

JBY
 Posté le 12/11/2013 à 23:46 
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Petit astucien

Va sur ce site et télécharge et installe le drivers de ta carte graphique http://support.amd.com/fr-fr/download

cmag
 Posté le 12/11/2013 à 23:58 
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Petit astucien

je suis embètant , mais vous n'auriez pas la même chose en Français ?

J'arrive à l'ecran suivant :

qu'est ce que je fais ensuite ?

AMD Catalyst™ Display Driver

AMD Catalyst Packages
NameFile SizeRevision NumberRelease DateDownload Link
Catalyst Software Suite 197 MB 13.9 18/09/2013 Download
Description:
Package Includes:
Display Driver ver. 13.152
OpenCL Driver ver. 10.0.1268.1
Catalyst Control Center ver. 2013.8030.1943.33589
(English Language Only)
For the 64 bit version of Windows Vista and Windows 7
Latest Beta Driver 240 MB 13.11 Beta 07/11/2013 Download
Description:
Download our latest beta driver and get a preview of what we're currently working on.
Note! This driver is provided "AS IS" and under the terms and conditions of the End User License Agreement provided therewithin.
Please note that the Catalyst Control Center component of the AMD Catalyst 13.11 Beta requires .NET 4.0 support for Windows 7 users.

AMD Catalyst Control Center requires Microsoft .NET4 Framework. Windows Vista and Windows 7 users may need to install the Microsoft .NET4 Framework as a prerequisite to use Catalyst Control Center.

Optional Downloads

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JBY
 Posté le 13/11/2013 à 00:10 
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Petit astucien

cliquer sur le 1er download a cote deCatalyst Software Suite et ensuite l'installer

cmag
 Posté le 13/11/2013 à 00:32 
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Petit astucien

j'ai téléchargé le ficheir et lancé son éxécution; je ne sais pas si j'ai bien fait car il m'a installlé plein de composants qui ne concerne que des jeux § (dont je n'ai rien à faire), mais bon...

j'obtiens ensuite le compte rendu suivant :

Gestionnaire d'installation de Catalyst™
Rapport d'installation
11/13/13 00:28:05

Informations sur le matériel
Nom AMD Radeon Graphics Processor
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x6778
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xb493
ID du fournisseur du sous-système 0x1462
Autre matériel
Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
AMD APP SDK Runtime
Pilote d'affichage AMD
Pilote audio HDMI
HydraVision
AMD Accelerated Video Transcoding
Catalyst Control Center
Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite
Version de l'élément : 8.0.915.0
Taille : 20 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 32bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Pilote d'affichage AMD
État final : Réussite
Version de l'élément : 13.152.1.8000
Taille : 90 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Réussite
Version de l'élément : 9.0.0.9902
Taille : 1 Mo
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable 64bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
AMD Accelerated Video Transcoding
État final : Réussite
Version de l'élément : 13.15.100.31008
Taille : 3 Mo
AMD Catalyst Control Center
État final : Réussite
Version de l'élément : 2013.1008.932.15229
Taille : 150 Mo

Autres périphériques détectés
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0xaa98
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0xaa98
ID du fournisseur du sous-système 0x1462


Messages d'erreur

que dois je faire ensuite ?

cmag
 Posté le 13/11/2013 à 00:48 
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Petit astucien

Je viens de retourner sur ma carte graphique et après avoir fait : mise à jour, j'obtiens le message suivant : votre périphérique est à jour.

que fais je ensuite pour voir mon écran reprendre sa taille maximale ?

cmag
 Posté le 13/11/2013 à 08:37 
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Petit astucien

PS : suite à cette manipulation, ma carte graphique a changé de nom :

avant : AMD Radeon HD700 séries

après : AMD Radeon hd 8470.

Est ce normal ?

et mon image/ écran reste inchangée : inférieure de 1,5cm tout autour de l'écran.

merci de l'aide que vous pourrez m'apporter,

Peachel
 Posté le 13/11/2013 à 10:00 
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Petit astucien

Bonjour

Il faut peut-être ajuster les paramètres d'affichage. Panneau de configuration, Affichage, Ajuster la résolution. Un curseur apparaît. En jouer jusqu'à ce que s'affiche la résolution correspondant à celle de ton écran (1920x1080 chez moi).

Peachel

cmag
 Posté le 13/11/2013 à 14:26 
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Petit astucien

merci de ta réponse,

mais le réglage par défaut est déjà la résolution au maxi soit 1920x1080

Peachel
 Posté le 13/11/2013 à 14:38 
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Petit astucien

Bonjour (re)

Ma carte graphique est une Nvidia, mais il y a peut-être une procédure identique avec une AMD: clic droit sur le bureau pour ouvrir le panneau de configuration de ladite carte et en voir les réglages.

Par ailleurs, tu es sûr que ta résolution est bien 1920 x 1080 à l'origine ?

Peachel

cmag
 Posté le 13/11/2013 à 16:30 
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Petit astucien

oui pour la résolution, j'ai vérifié tout cela ....

mais rien n'y fait.

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cmag
 Posté le 14/11/2013 à 09:08 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive toujours pas à solutionner mon problème.

Une idée (mais ce n'est qu'une idée de néophite ): mon écran est un 23 pouces, et j'ai l'impression que la version WINDOWS 8.1 le considère en 21 pouces . Est ce possible ?

j'ai vérifier la résolution, j'ai débrancher et rebrancher l'écran, ...

ESt ce que la solution consisterait à revenir en arrière en revenant sur la version WINDOWS 8 ?

d'abord est ce possible ? oui, se serait dommage, mais bon je cherche une solution ...

personne n'a rencontré ce problème suite à la MAJ Windows vers 8.1 ?

merci de votre attention,

Peachel
 Posté le 14/11/2013 à 09:40 
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Petit astucien

Bonjour

Qu'est-ce que ça donne en changeant la résolution de l'écran par les paramètres d'affichage ou le réglage de la carte graphique s'il elle a un module pour le faire ?

Peachel

cmag
 Posté le 14/11/2013 à 09:57 
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Petit astucien

la résolution de l'écran est à la résolution (1920*1080), soit le maxi prérèglé.

la carte graphique st mise à jour (mais elle à changé de nom :

de AMD Radeon HD700 séries, elle est devenue AMD Padeon HD 8470 après mise à jour avec AMD Catalyst™ Display Driver).

en double cliquant sur la carte graphique j 'obtiens le message suivant :windows à determiné que le pilote de votre périphérique est à jour.

après chaque changement je rédemarre le PC; mais sans succès.

cmag
 Posté le 15/11/2013 à 13:57 
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Petit astucien

je suis heureux d'une part, de vous informer de la résolution de mon problème, et d'autre part, de vous communiquer la marche à suivre.

J'ai trouvé cette réponse sur le forum HP, sur lequel plusieurs intervenants ont le même problème.

il faut ouvrir AMD CATALYST center, et suivre le chemin suivant :

démarrer >gestion du bureau> mes écrans plats numériques>option de mise à l'échelle, et là glisser sur le curseur sur la droite à 0.

je publie ci dessous le copié/collé de la réponse trouvée sur le forum HP.

ouf,

bonne continuation,

" Re : Pbs mise à jour Windows 8.1

Je viens de trouver la solution au problème de bordure noire sur l'écran suite à la mise à jour de Windows 8.1 :

Suite à la mise à jour, un réglage par défaut "dézoom" à priori tous les écrans branchés en HDMI (pas DVI).

Pour pallier le problème, il faut aller dans le Catalyst Control Center. S'il n'est pas installé sur l'ordinateur, il faut installer le dernier pilote de la carte graphique depuis le site d'AMD par exemple.

Une fois dans ce fameux "Catalyst Control Center", il faut aller jusqu'à cette option de "zoom" et faire glisser le curseur sur 0. L'affichage redevient ainsi normal, comme avant la mise à jour de Windows 8.1. "

Peachel
 Posté le 15/11/2013 à 14:20 
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Petit astucien

Félicitations !!!, tu n'as jamais baissé les bras.

Peachel

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