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 Malwarebytes ne fonctionne plusSujet résolu
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Danielle8
  Posté le 15/09/2014 @ 20:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Normal 0 21 false false false FR-CA X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin-top:0in; mso-para-margin-right:0in; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0in; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;}

Depuis 3 jours, lorsque j’ai voulu installer la dernière version de Malwarebytes 2.0.2.10.12, parce lorsque je cliquais sur la version déjà installée, rien ne fonctionnait. Lorsque j’ai fait l’installation, j’ai eu les messages suivants :

Runtime Error 45:89

External exception E06D7363

Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème. J'utilisais la version payante Primuim de Malwarebytes.

Bonne journée.

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Danielle8
 Posté le 15/09/2014 à 20:35 
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Petite astucienne

Encore moi,

Dans le message précédent je ne sais pas comment la première partie c'est installée dans le message. Mon message commence par depuis 3 jours......

Mille excuses je ne sais pas ce qui c'est passé.

Bonne journée

clbugnot
 Posté le 15/09/2014 à 21:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Danielle8

Ce sujet serait mieux à sa place sur le forum Sécurité. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Danielle8
 Posté le 15/09/2014 à 21:46 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai continué mes recherche sur Google pour obtenir une ancienne version de Malwarebytes. J'ai fini par en trouver une. Elle s'est installée correctement. J'ai dû évidemment la mettre à jour, tout a fonctionné correctement. J'ai fait une analyse complète. Aucun malware trouvé. j'ai fermé le programme puis je l'ai rouvert via le raccourci sur le bureau (ce qui ne fonctionnait pas depuis 3 jours) et là tout a fonctionné normalement, le programme c'est très bien ouvert.

Je vais donc marquer mon message comme résolu.

Bonne journée à ceux et celles qui liront ce message

Danielle8
 Posté le 15/09/2014 à 21:49 
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Petite astucienne

Bonjour ClBugnot,

Merci pour pour me référer vers le forum Sécurité, mais comme le problème est résolu, cela ne sera pas nécessaire.

Bonne soirée

pcastuces
 Posté le 16/09/2014 à 11:12 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
brugne
 Posté le 16/09/2014 à 21:07 
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Petit astucien

bonjour á tous, danielle8, tu peux nous dire quelle version ancienne de mbam marche ? Je n'en trouve pas, la mise á jour est refuse. Merci et bonne soirée.

Danielle8
 Posté le 16/09/2014 à 21:27 
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Petite astucienne

Bonjour Brugne,

Voici la page du site où j'ai trouvé la version 1.75.0.1300 :

http://filehippo.com/fr/download_malwarebytes_anti_malware/download/2dac1453c252ce022a09945afe10f5f0/

Pour trouver la version en question il faut cliquer sur la flèche (de la photo jointe) dans la page du site:

Si tu cliques à un autre endroit de chargement sur la page tu seras orienté vers une version de la 2.0.2.1012, qui ne fonctionne pas.

Lorsque la version 1.75.0.1300 sera chargée le programme te demandera de faire la mise à jour, qui sera une version de la 2.0.2.1012 qui fonctionne très bien.

Si tu as besoin d'aide n'hésite pas à me le demander.

Bonne soirée

brugne
 Posté le 19/09/2014 à 22:49 
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Petit astucien

Je me doutais que les Canadiennes étaient sympa, merci Danidelle, je rentre de voyage, je vois ca demain et je te dis. Have a lovely week-end

brugne
 Posté le 19/09/2014 à 22:50 
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Petit astucien

Pardon, Danielle8.

Danielle8
 Posté le 19/09/2014 à 22:55 
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Petite astucienne

Bonjour Brugne,

Pourquoi, pardon?

Bonne fin de semaine à toi

brugne
 Posté le 19/09/2014 à 23:10 
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Petit astucien

Pardon passeque je t'ai appelée Danidelle

Danielle8
 Posté le 20/09/2014 à 16:38 
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Petite astucienne

Salut Brugne,

Comme on dit par chez nous « y a rien là », je ne m’en étais même pas aperçu.

J’en profite pour te dire que depuis que j’ai fait la manipulation que j’ai décrite le 16 septembre, tout fonctionne parfaitement bien depuis, et Malwarebytes fait sa job parfaitement comme avant.

Fais-moi savoir si cela fonctionne bien avec toi.

Bonne fin de semaine

brugne
 Posté le 21/09/2014 à 00:23 
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Petit astucien

Ben ma pauvre amie ca marche pas. On part bien sur la 1.75, puis mise á jour 2.02, puis ca coince, "error ". N'y comprends rien

Danielle8
 Posté le 21/09/2014 à 14:26 
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Petite astucienne

Bonjour Brugne,

C’est bien dommage que cela n’ait pas réussi. La mise à jour vers la version 2.0.2.10.12 a-t-elle été faite par le programme lui-même ou a-t-elle été faite autrement ?

Avais-tu désinstallé complètement le programme Malwarebytes avant d’installer la version 1.75 ?

Pour ma part j’ai utilisé Revo Uninstaller pour tout enlever de Malwarebytes, et c’est seulement là que cela a bien fonctionné.

Je n’avais pas mentionné que j’avais après plusieurs essais, bien désinstallé le programme. Tu peux aussi utiliser la désinstallation de Malwarebytes.

Si tu as la patience d’essayer plusieurs fois cela devrait finir par fonctionner comme du monde.

Si nécessaire, je vais continuer de t’aider. Donne-moi tous les détails des manipulations effectuées.

Bon courage

Gustavefl
 Posté le 21/09/2014 à 17:35 
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Astucien

Bonjour brugne,

Si j'ai bien suivi, c'est chez toi que MBAM refuse de s'installer ?...

~Nettoyer complètement MBAM avant nouvelle installation~


Mbam-clean.exe, va supprimer complètement toutes traces du programme Malwarebytes Anti-Malware sur votre ordinateur. (quarantaine comprise)
Cela peut être utile si vous avez des problèmes avec le programme.

  • Téléchargez et enregistrez mbam-clean.exe sur cette page : http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam_clean
  • Cliquez ensuite sur mbam-clean.exe pour l'exécuter...

    Image Image Sous Vista, W7 & W8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Cliquez sur OUII aux deux fenêtres suivantes.

    Image


    Image


  • Votre ordinateur va redémarrer...
  • Vous pourrez supprimer mbam-clean.exe.

Image
brugne
 Posté le 24/09/2014 à 18:03 
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Petit astucien

Danielle8, et les autres, ma chere amie, bravo et merci ton truc marche ! MBAM update tourne super. Je te souhaite une bonne continuation J'adore les Canadiennes.

brugne
 Posté le 24/09/2014 à 18:06 
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Petit astucien

Gustavfl et merci, mais j'ai appliqué la procédure de Danielle8. Bonne journée

Danielle8
 Posté le 24/09/2014 à 20:47 
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Petite astucienne

Salut!

Cela me fait plaisir d'avoir pu t'aider.

Bonne fin de journée! Oups! je devrais dire bonne nuit.

brugne
 Posté le 26/09/2014 à 07:24 
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Petit astucien

Dis donc, Danielle8, tu mets ca , tu aimes boire ? J'aime bien les femmes qui aiment les grands vins á table, avec modération bien súr, quoique suivant l'occasion on puisse aller un peu plus loin ! Bonne nuit.

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