Bonjour ; suite aux problèmes de connexion d'une imprimante HP photosmart B10 al in on ;dans le gestionnaires de périphériques >Autre périphériques est absent ????

Comme je suis sous Windows 10 :Remarques : le PC portable Dell inspirons était au début en Windows 8 puis en 8.1 et maintenant en 10 depuis un bout de temps .

Comme je refais chaque fois l'opération cela ne fonctionne plus ??

Le pc pour imprimante a besoin d'un drivers a part .A plusieurs fois transmis sur le forum .

Hors après les mises a jour de Windows chaque fois il y a problème ??? Ci joint les captures d'écran .Merci d'avance pour votre aide.

http://www.cjoint.com/c/GItm1sUClsZ

http://www.cjoint.com/c/GItm2mRTGFZ

Je ne vois pas de problème sur tes captures

PS: Essaye de t'exprimer un peu mieux dans ta demande. Merci

Ton PILOTE

dans le gestionnaires de périphériques >Autre périphériques est absent ????

C'est normal, il me semble, les imprimantes se trouvent dans File d'attente à l'impression.

Re : Merci de votre aide ;pour pouvoir communiquer avec mon imprimante Hp j'avais toujours dans le gestionnaire de périphérique ( autre périphériques ) ce dernier est absent??

Il permet de me mettre en relation avec mon imprimante.( je suis pas un as en informatique avec mon age ) et ceci grâce au Drivers ci joint .D'ailleurs sur le Forum de Dell il non pas la solution??

Sur mon PC de bureau il est présent .

Donc je peut pas pas utiliser cette dernière ;état hors connexion .A++

dans le gestionnaires de périphériques >Autre périphériques est absent ????

Dans Autres périphériques, on ne trouve que les périphériques non reconnus.

Si tous les périphériques sont reconnus et tous les pilotes installés, la rubrique n'existe pas.

( autre périphériques ) ce dernier est absent??

Est-ce que tu vois l'imprimante dans File d'attente à l'impression ?

Bonjour enfermedehors merci de votre réponse ;Il n'y a pas de ( les imprimantes se trouvent dans File d'attente à l'impression.) je suis hors connexion .

Ci joint les captures d'écran .A ++Merci de vos aides .

http://www.cjoint.com/c/GIto31N1OkZ

http://www.cjoint.com/c/GIto6nP0EBZ

Re

Va dans le panneau de configuration, ensuite clique sur périphériques et imprimantes, et tu mets une capture STP

PS: A mon avis il te faut mettre par defaut celle ou il y à de marquer copie 1

RE .ci joint la capture d'écran .A++

http://www.cjoint.com/c/GItpu6rThiZ

Re

Quand tu dis que tu es hors connexion, ça veut dire qu'il te faut allumer ton imprimante, puis tu regardes dans File d'attente à l'impression si tu vois ton imprimante

RE :voici le défaut .A++ et encore merci .

http://www.cjoint.com/c/GItpEmubjiZ

Re

télécharge le pilote alors, je t'ai mis le lien plus haut

RE :

Je vois pas de lien???? A++

Re

ICI: Ton PILOTE

Plus haut, c'est le même

RE :

J'ai réussi a imprimer une page .

Question:au démarrage j'ai HP Installer Setup qui se lance tout seul ????

Re

Vas dans Exécuter, tape la commande msconfig, onglet démarrage et décoche le logiciel.

RE : Vas dans Exécuter, tape la commande msconfig, onglet démarrage et décoche le logiciel.

Problème résolu ;par contre impossible d'installer le logiciel de hp??

ci joint les captures d'écran .A ++et merci encore .

http://www.cjoint.com/c/GItszQKuDvZ

http://www.cjoint.com/c/GItsBxDbYcZ

Bonjour ;suite a la dernière intervention et mes contrôles ,je constate que j'ai en mémoire plusieurs imprimantes (donc a chaque installation du pilote il le met en copie ???

Comment les supprimer ou virer tout du programmes HP ( tout ses composants)

Quelle est la solution a prendre ? Merci de votre aide .A++

ci joint une image mentionnant les copies .

http://www.cjoint.com/c/GIuiXZjY30Z : Les programmes de HP .

Tu as tout de marquer sur ta capture, Supprimer la file d'attente à l'impression

RE

Dans la file d'attente la copie est la seule qui a été supprimer ,les autres ne marche pas???? imprimante en service +branché en USB .

Ci joint les copies .A ++

http://www.cjoint.com/c/GIujZUec7PZ

http://www.cjoint.com/c/GIuj32gEsPZ

http://www.cjoint.com/c/GIuj7cGjB7Z

Re

Supprime dans le gestionnaire, celle de Autres périphériques, ensuite plus bas tu as imprimantes, clique sur le petite flèche à gauche, et met une capture pour voir

Lien vers une image externe

RE

ci joint la capture A++

http://www.cjoint.com/c/GIulUQ5ggeZ

Bonjour a toute les erreurs et ne parvenant a , Supprimer la file d'attente à l'impression;Fait restauration Système et j'ai cela comme défaut . Ci joint capture d’écran .

Merci d'avance de toute aide .

http://www.cjoint.com/c/GIvqMDNWZYZ

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