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 manque fichiers joints dans emailsSujet résolu
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mystercharli
  Posté le 13/02/2013 @ 09:03 
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Petit astucien

Bonjour à Toutes et à Tous

je viens chercher un secours ,je ne sais pas si c'est à suite d'une mauvaise manipulation de ma part mais depuis hier quand j'ouvre mes emails , je n'ai plus de fichiers joints Je travaille avec Windows XP et j'ai SFR

Merci pour vos réponses

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pcastuces
 Posté le 13/02/2013 à 10:10 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
somebodyone
 Posté le 13/02/2013 à 11:34 
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  Maître astucien

Bonjour mystercharli .

Ce problème c'est quand tu rapatries tes MAILs sur ton PC
avec ton Courrielleur installé ? ? ? ? si oui lequel ? ? ? ? .

Ou est-ce que c'est en consultant tes MAILs sur la Web-Mail
de ton FAI ou autre ? ? ? ? .

As-tu vérifié qu'en visualisant tes MAILs sur la Web-Mail les
pièces jointes y figurent bien attachées au MAIL ? ? ? .

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 14:01 
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Petit astucien

Bonjour somebodyone

Mes mails arrivent à mon adresse ........@SFR.FR

Je viens de recevoir celui de Pcastuces por m'informer que j'avais une réponse

Il y a (réponse au sujet 'manque fichiers joints dans emails' A .......]SFR.FR et dessous plus rien et je reçois les autres mails de la même façon

Il y en a un ou il y a marqué "chargement" dessqous courbe de vie reçu le 13 février 2013 et chargement reste affiché

Et toujours rien dessous

J'ai peut-être éffacé quelques choses hier mais je ne sais plus quo

merci pour ton aidei

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 14:08 
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Petit astucien

Pour somebodyone

je joint un photo du bureau mais personnellement je ne sais pas ce que cela veut dire surtout qu'il n'y avait pas tout ça à la prise de la photo

  • Réponse au sujet 'manque fichiers joints dans emails'
  • Reçu le 13 février 2013 à 11:34
  • 5 Ko
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A :
dlacoffrette@sfr.fr

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 14:18 
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Petit astucien

suite de mon message précédant

avant de l'envoyer il y avait une dizaine de lignes en plus et quand j'ai voulu relire les messages que j'avais envoyés ,ces lignes n'étaient plus apparentes

  • Réponse au sujet 'manque fichiers joints dans emails'
  • Reçu le 13 février 2013 à 11:34
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dlacoffrette@sfr.fr

fgondard
 Posté le 13/02/2013 à 14:26 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tout d'abord dépêche toi de modifier tes messages pour supprimer ton adresse de messagerie. Sinon tu ne vas pas tarder à être submergée d'indésirables.

Ensuite répond à la question qui t'est posée. Tu lis tes messages en les téléchargeant après les avoir téléchargé à l'aide d'un logiciel installé sur ton PC (client local) tel que Outlook, Thunderbird ou autre, ou bien via de ton navigateur directement sur le site de SFR (client en ligne) ?

FG

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 14:26 
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Petit astucien
  • Réponse au sujet 'manque fichiers joints dans emails'
  • Reçu le 13 février 2013 à 11:34
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mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 14:40 
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Petit astucien

Bonjour fgondard

Je lis les messages sans les télécharger, je les lis directement sur le site SFR

je rajoute une partie de ce que je vois avant d'envoyer une réponse à votre adresse

Authentification-results

sfrmc.priv.atos.fr;dkim=none (no signature)

dkim-adsp=none (nonpolicy)

header.from=forum@pcastuces.com

Content.Class:

urn:content-classes:message

Content -type

multipartalternative

boudary

=NextPart-000-060E-01CE09DE.067D0790

et d'autres lignes dessous

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fgondard
 Posté le 13/02/2013 à 14:57 
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  Grand Maître astucien

Corrige tes messages en cliquant sur l'icône afin de supprimer ton adresse de messagerie.

FG

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 15:26 
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Petit astucien
mystercharli a écrit :
  • Réponse au sujet 'manque fichiers joints dans emails'
  • Reçu le 13 février 2013 à 11:34
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dlacoffrette@sfr.fr

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 15:31 
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Petit astucien

Je viens de lancer l'ordinateur en mode sans échec et la je lis fgondard a répondu au sujet "manque fichiers joints dans emails que vous suivez sur le forum PC astuces Pour lire son message cliquez ici

et si je repasses en mode normale je n'ai pas ce message

En plus excues-moi je dois accompagner mon épouse chez le docteur



Modifié par mystercharli le 13/02/2013 20:01
fgondard
 Posté le 13/02/2013 à 16:09 
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  Grand Maître astucien

Désolé je m'étais trompé d'icône, c'est celle-ci :

FG

mystercharli
 Posté le 13/02/2013 à 20:09 
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Petit astucien

A fgondard

Bonsoir je reviens , j'ai fait un essai en mode sans échec avec prise en charge réseau . Là pas de problème j'ouvre mes mails et les fichiers joints comme celà se passait avant en mode normale . Je suis repassé en mode normale et là pas d'amélioration . J'ai aussi essayé de rétablir les paramêtres par défaut d'internet explorer cela n'a rien changé , Il va falloir retrouver ce que j'ai bien pu virer hier

Bonne soirée

sapiens
 Posté le 14/02/2013 à 11:31 
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Astucien

Bonjour à tou(te)s,
@mystercharli,

quelques pistes :

1) as-tu essayé d'accéder à ton Webmail SFR à l'aide d'un autre navigateur (par exemple Internet Explorer puisqu'il est installé avec Windows) et que se passe-t-il ?
2) ton navigateur Firefox est-il à jour (voir ici)
3) vide le cache de Firefox (voir ici)
4) essaye de sactiver les plugins et extensions de Firefox (voir ici) puis de les activer un par un, en testant entre chacun l'accès à tes pièces jointes d'email pour déterminer si l'un d'eux provoque le problème
5) tente de
réinitialiser les préférences de Firefox par défaut (voir ici)

Nous dire.



Modifié par sapiens le 14/02/2013 11:43
mystercharli
 Posté le 20/02/2013 à 07:57 
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Petit astucien

Bonjour sapiens

merci pour ta réponse ,depuis que je passes par Firefox , mes mails s'ouvrent correctement

Excuses - moi si j'ai été si long pour te répondre

Bonne journée

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