> Tous les forums > Forum Windows 10
 mauvais fonctionnement de Windows store
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
CAHORSLOT
  Posté le 26/07/2016 @ 19:37 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonsoir à tous,

Depuis quelques jours, il est impossible d'acquérir des films à l'aide du Windows Store. Mon dernier achat remonte au 13 Juillet. Ce matin, j'ai essayé de procéder à un nouvel achat et j'ai abouti sur le message suivant: " votre organisme bancaire n'a pas effectué l'opération...." j'ai donc pris l'attache de ma banque et il m'a été précisé que Microsoft WS, n'avait envoyé aucun ordre de paiement. J'ai donc procédé tout d'abord à une restauration d'image mais, celle-ci fut sans effet. J'ai ensuite effectué la réparation du store après le lancement successif des commandes:

- dism /online /cleanup-image /restorehealth

- sfc /scannow

- C: \Windows\system32\WSReset.exe

et malgré tout ceci je suis toujours avec mon problème.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Publicité
lominaz
 Posté le 26/07/2016 à 23:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Vérifier ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=clu0pJdJhu8 , il peut être utile pour vous ;)

CAHORSLOT
 Posté le 27/07/2016 à 17:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Merci lominaz mais ce tutoriel ne m'as pas convenu car en fait, le Windows store fonctionne bien mais mon anomalie réside dans le fait que MICROSOFT STORE me dit: "Vous avez annulé le paiement ou votre fournisseur de service de paiement n'a pas pu l'autoriser" et par ailleurs mon organisme bancaire, que j'ai contacté, me dit qu'il n'a reçu aucun ordre de paiement. Chacun se renvoie la balle si bien que je ne sais plus comment faire.

Avez-vous une autre solution ?

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
Plus de Windows Store /plus de Microsoft Solitaire Collection
Installer une application sans passer par Windows Store de Windows 10
Windows Store HS
windows store indisponible
Bouton Démarrer/Windows Store désactivé ?
reparer windows store
Je n'arrive plus à installer les applications du windows store
Fonction RECHERCHE dans WINDOWS STORE
Problème mises à jour Windows Store
Windows Store ne s'ouvre pas Windows 10.
Plus de sujets relatifs à mauvais fonctionnement de Windows store
 > Tous les forums > Forum Windows 10