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 Mes données personnelles dans la nature
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zorro51
  Posté le 22/11/2013 @ 19:41 
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Astucien

Bonsoir

Très soucieux du respect de ma vie privée, il m'arrive parfois de lancer sur Google des recherches en tapant mon nom et prénom. Mon côté parano peut-être ? ^^

Et oooooohhhhhh stupeur ! En lançant cette fameuse recherche, je tombe sur toutes mes données personnelles directement accessibles sous le lien Google. En parlant de données perso, je parle bien évidement de mon nom, prénom, adresse postale, adresse mail et numéro de portable !

Voici une capture d'écran :

http://www.hiboox.fr/go/images/informatique/capture,e7a02e483292675dc209e6d89bf008dd.jpg.html

Bien sûr, quand je clique sur le lien, cela me met : "Page Web introuvable".

D'après l'adresse web en question (http://88-191-225-55.rev.dedibox.fr/euromatik_formulaire_ok), cela proviendrait d'un achat ancien fait sur un site de pièces de fermeture automatique.

Alors que faire ?

Merci



Modifié par zorro51 le 22/11/2013 19:42
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Anonyme
 Posté le 22/11/2013 à 19:51 
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Nouvel astucien

Bonsoir

vous avez mis vos données personnelles sur le net et il n'y a rien à faire pour les supprimer. (Google ne se vide pas avec ccleaner)

Australien



Modifié par Anonyme le 22/11/2013 19:52
zorro51
 Posté le 22/11/2013 à 20:03 
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Astucien

Je n'ai rien mis du tout sur le net .

J'ai juste rempli mes coordonnées lors de ma commande sur le site en question, qui n'est pas foutu de mettre les données perso de ses clients en sureté .

Il y a tout de même bien quelque chose à faire je suppose

C'est d'autant plus gênant que je bosse en psychiatrie, et que je n'ai pas vraiment envie qu'un patient découvre mes coordonnées, si vous voyiez ce que je veux dire

Anonyme
 Posté le 22/11/2013 à 20:33 
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Nouvel astucien

re...

bon, je reformule:

du moment que l'on effectue des achats sur net, que l'on remplit un formulaire avec ses infos personnelles...etc; il faut s'attendre a voir ces mêmes infos personnelles sur le net.

Et il n'y a rien à faire pour les supprimer que ce soit dans Google et tous les autres moteurs de recherche. (et je ne parle même pas du cache Google : https://support.google.com/webmasters/answer/1663691?hl=fr)

Australien



Modifié par Anonyme le 22/11/2013 20:37
zorro51
 Posté le 22/11/2013 à 20:47 
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Astucien

Et si je contactais le webmaster du site en question...

Bref j'ai fait une demande de suppression à Google via le lien que vous m'avez donné au dessus.

Anonyme
 Posté le 22/11/2013 à 20:52 
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Nouvel astucien
zorro51 a écrit :

Et si je contactais le webmaster du site en question...

Bref j'ai fait une demande de suppression à Google via le lien que vous m'avez donné au dessus.

Bon courage.

http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

quand au lien, il est pour les webmasters.

Australien



Modifié par Anonyme le 22/11/2013 20:55
zorro51
 Posté le 22/11/2013 à 20:57 
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Astucien

Le problème en plus est que je n'ai aucun lien pour contacter le webmaster de ce site.

Jean-Pierre
 Posté le 22/11/2013 à 21:11 
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  Maître astucien

J'avais entendu parlé qu'il existait au moins un cabinet spécialisé justement pour le cleanage de certaines données perso laissées sur divers sites.

Mais pas gratos !

Autre lien sans rapport direct :

http://www.7sur7.be/7s7/fr/4134/Internet/article/detail/1587893/2013/02/28/Account-Killer-l-effaceur-de-comptes-web.dhtml

Si tu ne trouves pas de "Contact" sur le site en question, regarde sur le Whois du site ! (si pas brouillé...)

http://www.zdnet.fr/actualites/comment-effacer-ses-traces-sur-internet-selon-la-cnil-39759733.htm

Oupsss, si le site en question n'existe plus, mais que tu trouves toujours ces choses perso, en principe lors du prochain passage du spider GG, son cache sera actualisé, donc... (enfin j'espère pour toi)

Mais, pas que le GG qui possède des spiders !!!

Vérifie sur d'autres moteurs...

Edit :

J'ai passé un coup de Whois sur le site en question :

http://whois.domaintools.com/dedibox.fr

Tu pourras toujours récolter des infos.



Modifié par Jean-Pierre le 22/11/2013 21:30
zorro51
 Posté le 25/11/2013 à 13:27 
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Astucien

Bon j'ai contacté par téléphone l'administrateur du site Euromatik, responsable indirectement de cette "fuite" de données personnelles. Le monsieur faisait pas trop le malin lors de notre conversation, et avait l'air plutôt gêné . Y a de quoi !

Il m'a dit qu'il allait faire toutes les démarches rapidement auprès de Google...

Il a plutôt intérêt car sinon je pense déposer une plainte, avec capture d'écran à l'appui et impression de la page web, si je vois que ça ne bouge pas rapidos.

En faite, c'est suite à une demande de devis faite en ligne que mes coordonnées perso se retrouvent en clair. Y a clairement un défaut de sécurisation !

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Ekalb
 Posté le 25/11/2013 à 14:05 
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  Maître astucien

Bonjour,

Je n'ai rien mis du tout sur le net

Si évidemment, un site internet c'est Internet par définition.

Il a plutôt intérêt car sinon je pense déposer une plainte, avec capture d'écran à l'appui et impression de la page web, si je vois que ça ne bouge pas rapidos.

As-tu lu ce que tu avais accepté en allant sur ce site. Il est toujours intéressant de savoir ce que tu autorises comme partage des données..

Jean-Pierre
 Posté le 25/11/2013 à 16:51 
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  Maître astucien

En plus ce que je disais plus haut : pas que le moteur Google !

Je connais un autre moteur bien plus invasif et curieux : ça commence par Ya...

Mais existe des tas d'autres.

zorro51
 Posté le 25/11/2013 à 17:28 
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Astucien

Bon Google semble avoir supprimé les pages web. A moins que ce soit le webmaster du site. Mais va falloir attendre que ca soit désindexé au prochain page. Vous savez pas par hasard tous les combien Google désindexe les sites ?

Jean-Pierre
 Posté le 25/11/2013 à 17:39 
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  Maître astucien

C'est en fonction du code source des pages du site en balises META.

As-tu cherché aussi sur l'autre moteur ?

zorro51
 Posté le 25/11/2013 à 17:50 
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Astucien

Oui j'ai regardé sur Yahoo, Bing et Duck Duck Go. Rien trouvé sur ceux là.

Jean-Pierre
 Posté le 25/11/2013 à 17:52 
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  Maître astucien

Bin t'as un sacré bol !

zorro51
 Posté le 25/11/2013 à 17:58 
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Astucien

J'aurais encore plus de bol quand il n'y aura plus aucune donnée perso sur Google !

Comme je disais, ce n'est pas seulement génant, dans mon cas, c'est même limite dangereux. Bossant en psychiatrie, le risque est qu'un patient mette la main sur mes coordonnées.

Jean-Pierre
 Posté le 25/11/2013 à 19:40 
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  Maître astucien

Pour détailler un peu plus la notion de la baloche META en code source de page Web :

https://support.google.com/webmasters/answer/79812?hl=fr

http://www.codeshttp.com/balisem.htm

(Les lignes META se situent tout en haut de chaque page)



Modifié par Jean-Pierre le 25/11/2013 19:43
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Hurrican39
 Posté le 29/11/2013 à 12:54 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Il se trouve que je travaille avec Euromatik et que je suis au courant du problème. Il a eu lieu début Octobre et été causé à l'origine par une mauvaise manipulation d'un intervenant extérieur qui a "ouvert" une ancienne Dedibox, abandonnée pour leur nouveau site courant août 2012 et qui devait être "écrasée". Le répertoire en question, contenant des mails de devis, a été indexé par le robot durant les quelques minutes où il a été disponible.
Malgré les demandes, Google n'a pas encore effacé toutes les données en cache. Ils poussent et font ce qu'ils peuvent mais la balle n'est plus vraiment dans leur camp.
Comme vous l'avez indiqué, le webmaster est très touché par ce qui s'est passé, surtout qu'il a toujours fait très attention aux données de ses clients. Il m'en parle régulièrement et je suis certain qu'il fait tout son possible pour régler cette affaire au plus vite.

Cordialement.

zorro51
 Posté le 29/11/2013 à 13:42 
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Astucien

Bonjour

Je ne mets pas forcément en cause le webmaster en lui-même.

Je suis pas bête, je sais comment ça se passe dans les boîtes : on demande au personnel de tout gérer, et d'être partout en même temps.

La preuve : hier j'appelle à nouveau Euromatik (service client) pour savoir ou en est cette histoire, et c'est le webmaster en personne qui décroche.

Il doit donc à ses heures perdues faire aussi standardiste.

Mais bon d'un autre côté, même si je comprends bien la bonne volonté de cette personne, je ne peux pas non plus voir mes coordonnées dans la nature comme cela pendant des jours et des jours, aux vues de ma profession, et des risques que cela me fait courir personnellement.

J'attends donc encore quelques jours pour voir si le problème se règle. Après, je me verrais obligé...

Hurrican39
 Posté le 29/11/2013 à 14:15 
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Nouvel astucien

J'ai appelé cette personne dans la foulée, pour le tenir au courant. Il est franchement miné, car Google fournit certes des outils en ligne, mais çà n'a pas l'air de fonctionner pour le moment, les demandes de suppression des pages en cache sont toujours en attente, et les appels téléphoniques se font via une boite vocale qui redirige vers un contact mail ou autre, mais n'aboutit pas à un interlocuteur.
Bref, on va pas épiloguer la dessus. Le tout est que le ménage soit fait rapidement.
D'ailleurs si quelqu'un a des entrées chez Google pour faire accélérer le traitement, il est preneur !

Jean-Pierre
 Posté le 29/11/2013 à 20:06 
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  Maître astucien

Hurrican39 a écrit :

J'ai appelé cette personne dans la foulée, pour le tenir au courant. Il est franchement miné, car Google fournit certes des outils en ligne, mais çà n'a pas l'air de fonctionner pour le moment, les demandes de suppression des pages en cache sont toujours en attente, et les appels téléphoniques se font via une boite vocale qui redirige vers un contact mail ou autre, mais n'aboutit pas à un interlocuteur.
Bref, on va pas épiloguer la dessus. Le tout est que le ménage soit fait rapidement.
D'ailleurs si quelqu'un a des entrées chez Google pour faire accélérer le traitement, il est preneur !

Mais quelles META gérant les spiders était sur la page en question ?

Car un passage de spider en écrase un autre...

Nous saurons si ce sont des balises spécifique GG or not.

Hurrican39
 Posté le 30/11/2013 à 10:42 
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Nouvel astucien

Je ne sais pas, probablement aucune, ce répertoire n'aurait pas du être balayé par le robot, il était "hors du site" à l'origine.

C'est en refaisant une structure pour tester un site en beta sur cette Dedibox inutilisée, qu'une personne extérieure à Euromatik a malencontreusement inclus un vieux dossier où étaient stockés des devis et qui aurait du être effacé.
zorro51, j'ai vérifié ce matin, sur les 4 pages qui présentaient vos informations, 1 a disparu cette nuit. Et j'ai pu vérifier par moi même, les demandes pour les autres pages ont été faites dans le même temps, elles devraient donc suivre.

Je me demande d'ailleurs pourquoi Google n'a pas traité les autres en même temps.



Modifié par Hurrican39 le 30/11/2013 10:50
Jean-Pierre
 Posté le 30/11/2013 à 12:20 
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  Maître astucien

Hurrican39, mais pour savoir quelles META spécifiques en question étaient indiquées, faudrait demander au Webmaster.

Mais bon, je ne peux pas en dire, ni savoir plus, car je ne sais même pas s'il s'agit d'un véritable site géré par un Webmaster, ou bien une sorte de blog déjà pré-structuré.

Espérons que les spiders de GG repassent et balayent tout cette fois.

N'oublions pas non plus le F5, qui n'est pas trop copain avec les débutants Webmasters et des fois leurs en fait baver des ronds de chapeau

Hurrican39
 Posté le 30/11/2013 à 12:44 
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Nouvel astucien

Pas de META car pas de page web !
Les données étaient dans un répertoire ne figurant pas sur le site.
Le répertoire est devenu visible de l'extérieur parce qu'un site de test a été mis en place, et reprenait les noms de répertoires existants, sans que la personne ait pris soin de tout effacer auparavant. Et comme le robot de Google ne fait pas que suivre des liens... Il a trouvé le répertoire.

Pour Google, ils ne risquent rien de balayer, comme indiqué les pages n'existent plus ! Tout a été effacé immédiatement une fois qu'Euromatik s'est aperçu que les données étaient visibles sur le net. Mais à priori, et vu ce que je constate, il est plus facile de faire virer du cache une page existante, qu'une page supprimée.

zorro51
 Posté le 30/11/2013 à 13:19 
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Astucien
Hurrican39 a écrit :

Je ne sais pas, probablement aucune, ce répertoire n'aurait pas du être balayé par le robot, il était "hors du site" à l'origine.

C'est en refaisant une structure pour tester un site en beta sur cette Dedibox inutilisée, qu'une personne extérieure à Euromatik a malencontreusement inclus un vieux dossier où étaient stockés des devis et qui aurait du être effacé.
zorro51, j'ai vérifié ce matin, sur les 4 pages qui présentaient vos informations, 1 a disparu cette nuit. Et j'ai pu vérifier par moi même, les demandes pour les autres pages ont été faites dans le même temps, elles devraient donc suivre.

Je me demande d'ailleurs pourquoi Google n'a pas traité les autres en même temps.

Je viens de vérifier. Avant, il n 'y avait que trois pages web avec mes infos personnelles. Deux avec l'ip 88.191.80.241, et une avec l'adresse http://88-191-225-55.rev.dedibox.fr/euromatik_formulaire_ok.

Cependant après vérification, j'ai pu voir que la page avec l'adresse http://88-191-225-55.rev.dedibox.fr/euromatik_formulaire_ok avait disparu, mais qu'il y a maintenant trois pages avec l'adresse 88.191.80.241 !

J'en déduis de même que si vous avez réussi à vérifier avec mes informations, c'est que vous êtes tout simplement le webmaster en question. Sinon cela signifie que mes info perso circulent...



Modifié par zorro51 le 30/11/2013 13:20
Hurrican39
 Posté le 30/11/2013 à 15:17 
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Nouvel astucien

Non je ne suis pas le webmaster en question. Comme je vous l'ai indiqué je suis d'une autre société, mais je travaille avec lui, et il m'a demandé de l'aide car il est dépassé par ce qui s'est passé, et qui je le rappelle n'était pas de son fait. Voilà pourquoi je suis au courant.

Et vous aviez mal vu, il y avait bien 3 pages avec l'ancienne Dedibox, celles qui restent. L'autre est une redirection automatique, sur la Dedibox actuelle, celle là a bien été supprimée cette nuit. Les autres sont toujours "En cours de traitement" (avec 9 autres pages identiques mais ne vous concernant pas). Et malheureusement, nous ne pouvons forcer Google a aller plus vite.

Edit : petite explication sur la page supplémentaire que vous pensez avoir vu apparaître.
1) Il ne peut s'agir d'une nouvelle page, puisque c'est indiqué clairement, c'est un cache du mois d'octobre.
2) Google lorsqu'il trouve des pages qui se ressemblent, limite le nombre de résultats affichés sur la 1ère page (à 3 justement), et propose en bas de page d'afficher toutes les pages quasiment identiques. C'est probablement ce que vous n'aviez pas vu. Et lorsque la page effacée du cache cette nuit a disparu de la 1ère page de recherche, celle qui était "masquée" est passée en 1ère page et vous avez cru qu'elle était nouvelle.



Modifié par Hurrican39 le 30/11/2013 17:33
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