Bonjour !

C'est la première fois que cela m'arrive mais hier, en ouvrant mon PC, tous mes messages avaient disparu, dans toutes mes boîtes.... Je suis donc repartie à zéro et il y avait une dizaine de messages dans mes boîtes et subitement, sans que j'aie éteint mon ordi, ils ont à nouveau disparu. Je ne comprends pas ce qui se passe. Merci à qui pourra m'aider !

Cordialement.

Message original par mibemol

Bonjour !

C'est la première fois que cela m'arrive mais hier, en ouvrant mon PC, tous mes messages avaient disparu, dans toutes mes boîtes.... Je suis donc repartie à zéro et il y avait une dizaine de messages dans mes boîtes et subitement, sans que j'aie éteint mon ordi, ils ont à nouveau disparu. Je ne comprends pas ce qui se passe. Merci à qui pourra m'aider !

Cordialement.

Bonjour,

Il y quelque part un paramètre qu'il faut mettre à "afficher tous les messages".

Via "Outils" -> "Options...".
Onglet "Lecture".
Véfifier que la case à cocher "Lire tous les messages en clair" soit activée.

Procédure

1 Lancez Microsoft Outlook Express

1 Dans le menu" Affichage", sélectionnez "Affichage en cours" puis l'option "Afficher tous les messages"

3 Tous les messages lus ou non-lus apparaitront désormais dans la boîte de réception.

Bonjour, patde Caen et merci de ta réponse. Le paramétrage de mon OE n'a pas été modifié et c'est bien "afficher tous les messages" qui est coché. Non, j'avais de très nombreux messages dans mes boîtes c'est vrai, mais cela fonctionne ainsi depuis des années. Et je ne comprends pas pourquoi, tout à coup, et à deux reprises, tout a disparu. Table rase. Et la seconde fois, j'avais une dizaine de messages dans ma boîte de réception... Mystère...

Bonjour,

As-tu une sauvegarde automatique de ta messagerie ?

Parce que moi j’en ai une qui est programmée (tous les jours à heure fixe) et pendant la sauvegarde toutes les dossiers apparaissent vides.

La première fois que ça m’est arrivé j’étais très inquiet !

Bonjour mm91, non, je n'ai pas de sauvegarde automatique des messages mais là, ce n'est pas seulement pendant la sauvegarde ; tous les messages de toutes les boîtes ont bel et bien disparu et ne sont pas revenus...

mibemol a écrit :

Bonjour, patde Caen et merci de ta réponse. Le paramétrage de mon OE n'a pas été modifié et c'est bien "afficher tous les messages" qui est coché. Non, j'avais de très nombreux messages dans mes boîtes c'est vrai, mais cela fonctionne ainsi depuis des années. Et je ne comprends pas pourquoi, tout à coup, et à deux reprises, tout a disparu. Table rase. Et la seconde fois, j'avais une dizaine de messages dans ma boîte de réception... Mystère...

Bonsoir,

Il est probable que le fichier qui contient ta boîte de réception soit vérolé.

Supprime-le Outlook express fermé.

Il en créera un nouveau.

Bonjour PatDeCaen. Pourrais-tu me dire où je peux trouver ce fichier ?

mibemol a écrit :

Bonjour PatDeCaen. Pourrais-tu me dire où je peux trouver ce fichier ?

Fais une recherche du fichier Inbox.dbx

Ferme Outlook express

renomme-le par exemple en Inbox.dbxOLD

Redémarre Outlook express.