Bonjour,

Suite a un scan Avast au démarrage.

Quelle procédure suivre dans ce cas?

Voici le message:

C\users\Michel11\Appdata\Local\Microsoft\internetexplorer\recovery\active\{2FE34601-7A16-11E3-BEA7-54BEF73D25C13-dat\>_5_kjjaqfajjn2couzgv1l4qy5nfweerreur42144{archiveOLEcorrompue

Merci d'avance pour votre attention,

Bonjour et bienvenue sur PCA Sécurité

on va vérifier qu'il n'y ai pas d'infection, clique sur le lien de ma signature : AIDE AU DIAGNOSTIC

et poste les 3 rapports demandés

Fichier joint : mbam-log-2014-02-27 (22-06-34).txt

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Veuillez trouver les diagnostics demandés.

Merci d'avance pour votre attention.

Cordialement,

Bonsoir

philae est parti dans les bras de morphée, veuillez attendre son retour demain ou la prise en charge par un autre membre du Groupe Sécurité qui serait présent ce soir

cordialement

Quelqu'un dans le cyberespace de PC aurait-il une astuce à partager pour obtenir une réponse à ma question?

Bonsoir,

désolée, mais j'ai été souffrante

effectivement il y a donc bien infection, je te donne la marche à suivre

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

*******

Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.



Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche



Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

SI BESOIN

Pour supprimer les modules complémentaires d'un navigateur, modifier la page d'accueil et choisir un moteur de recherche, procéder comme suit.

-Sous Internet Explorer

Cliquer sur la roue dentée en haut à droite et sur Gérer les modules complémentaires.
Dans Barre d'outils et extensions, désactiver ce qui est gênant.
Dans Moteurs de recherche, sélectionner celui souhaité et cliquer Par défaut en bas.
Sélectionner ensuite un à un les indésirables et cliquer sur Supprimer.
Sélectionner la page désirée comme page d'accueil, cliquer sur Ajouter un site à l'écran d'accueil dans la roue dentée .
Cliquer sur Ajouter dans le message qui s'ouvre.

-Sous Firefox

Cliquer sur les touches CTRL+Majuscules + A
Dans Extensions cliquer sur le bouton Désactiver ou Supprimer des entrées indésirables.
En haut dans la barre de recherche, cliquer sur la petite flèche après l'icône du moteur actif, à gauche.
Cliquer sur Gérer les moteurs de recherche et sélectionner un par un les indésirables, cliquer sur Supprimer.
Ouvrir la page souhaitée en accueil et cliquer sur Outils puis sur Options.
Dans l'onglet Général, Page d'accueil, cliquer sur Page courante.

Bonsoir,

Merci pour votre message.

La procédure est terminée?

Voici le rapport:

Rapport de ZHPFix 2014.2.16.5 par Nicolas Coolman, Update du 16/02/2014

Fichier d'export Registre : C:\Users\Michel11\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-05-03-2014-22-20-22.txt

Run by Michel11 at 05/03/2014 22:20:01

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée (00mn 20s)

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: SearchScopes :{7BBE9495-499A-4494-907B-1F0634A0A1EE}

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉ: c:\users\michel11\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences

SUPPRIMÉ: c:\users\michel11\desktop\video downloader.lnk

SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\vgrabber-software\videodownloader.exe

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (11) (31　058 octets)

========== Récapitulatif ==========

3 : Clés du Registre

1 : Dossiers

5 : Fichiers

End of clean in 00mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\Michel11\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/03/2014 22:20:22 [1220]

bonjour,

tjs qq soucis pour venir sur l'ordi, la procédure est terminée dans la mesure où plus de soucis, si tel est le cas, on peut finaliser

bonjour,# DelFix v10.6 - Rapport créé le 08/03/2014 à 18:10:18
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Michel11 - MICHEL
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Michel11\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Michel11\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Michel11\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Michel11\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Michel11\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #25 [Windows Update | 02/15/2014 11:46:27]
Supprimé : RP #26 [Windows Update | 02/22/2014 15:26:43]
Supprimé : RP #27 [Point de contrôle planifié | 03/06/2014 10:47:44]

Voici le rapport.

Je n'avais pas de problème repéré au départ mais un scan d'avast signalant un dysfonctionnement, un virus confirmé par vos logiciels d'analyse.

Je suppose que maintenant c'est OK?

Merci!

bonsoir,

oui tout est ok

bonne continuation