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cyril24
  Posté le 19/11/2012 @ 12:02 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai comme messagerie outlook express, j'ai reçu des messages, et j'ai voulu en transférer un qui n'est pas parti, et qui bloque tout. Lorsque je veux sélectionner un autre message, le sablier apparait et je ne peux plus rien faire, ainsi de même si je veux aller sur fichier, outils etc... TOUT EST BLOQUE. Je ne peux plus aller dans la boite de réception, d'envoi, ou d'éléments supprimés. Et je ne peux plus recevoir de mails.

VOTRE AIDE PRECIEUSE sera la bienvenue.

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PatrickD
 Posté le 19/11/2012 à 13:14 
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  Astucien

Bonjour cyril24,

Si tu peux y accéder, essaie de cliquer sur Fichier, Travailler en mode hors connexion.

Si tu n'y parviens pas, essaie de te déconnecter, en coupant ton wifi ou en débranchant ton câble ethernet.

Ensuite tu devrais pouvoir supprimer le message que tu as voulu envou=yer et qui bloque, car il doit certainement être trop lourd.

Je ne peux guère être plus précis, car je n'utilise pas Outlook Express mais Outlook 2007.

Matelot 67
 Posté le 19/11/2012 à 13:41 
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Astucien

Bonjour Cyril24,

Essai de voir ici tu devrais pouvoir résoudre ton problème. Bonne chance A+

cyril24
 Posté le 19/11/2012 à 17:57 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je suis toujours bloqué malgré les manipulations que vous m'avez indiqué, car en ouvrant outlook express, le sablier est présent, et je n'ai pas d'accès aux paramètres de compte de la messagerie. Je vous joins le motif de l'erreur : impossible de trouver l'hote pop.orange.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. compte pop.orange.fr serveur pop.orange.fr Protocole POP 3, Port 110 sécurisé (SSL) non, erreur de socket: 11004, numéro d'erreur : 0x800CCC OD.

vous remerçiant par avance.

cyril24
 Posté le 20/11/2012 à 08:45 
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Petit astucien

Bonjour,

personne n'a une solution pour résoudre mon probléme car j'attends des mails importants pour mon travail.

cordialement

Matelot 67
 Posté le 20/11/2012 à 09:25 
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Astucien

Bonjour,

As tu essayé d'ouvrir OE en cochant avant "travailler hors connexion" dans ton navigateur et non pas dans outlook-express cela te permettra peut-être d'accéder à outlook-express.

Anonyme
 Posté le 20/11/2012 à 11:15 
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Nouvel astucien

Bonjour,

j'attends des mails importants pour mon travail

Dans l'attente de la résolution du pb, tu peux toujours consulter tes mails en ligne (par exemple chez Orange (http://webmail1e.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html) si c'est bien ton adresse mail pour ces mails importants.
Sinon : Webmail des principaux FAI

cyril24
 Posté le 20/11/2012 à 11:49 
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Petit astucien

merçi pour ta réponse, mais dans oe, j'ai des brouillons dont j'ai besoin rapidement c'est pour cela que je demande de l'AIDE.

CDLT

PatrickD
 Posté le 20/11/2012 à 13:03 
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  Astucien

Re,

Comme déjà indiqué à plusieurs reprises, coupe ta connexion internet et dématte OE? cela devrait te permettre de supprimer l'envoi qui bloque.

Et libérer ainsi l'accès à tes messages et brouillons.

cyril24
 Posté le 21/11/2012 à 18:15 
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Petit astucien

Bonsoir,

j'ai réussi à débloquer OE, mais lorsque je reçois des messages, je peux les lire, et ensuite lorsque je quitte OE, les messages s'affichent dans mes documents, et je ne peux pas les récupérer.En faisant : outils, option, maintenance, dossier de stockage, je ne trouve pas le message suivant dans l'emplacement de stockage : C:\Documents and Settings\436814\COURRIEROE.

Pourriez vous m'apporter votre aide.

MERCI par avance.

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