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 message d erreur lors d install spybot
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denixpix
  Posté le 27/12/2007 @ 16:21 
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Astucien

Bonjour a tous , je voudrais faire un peu de propre dans le PC de mon neveu .

J ai installe et passer ccleaner . J essaye d installer spybot mais a un moment

j ai ce message :" Error sending request . impossible d etablier une connexion avec le serveur "

J ai desactiver l antivirus mais tjrs pareil .

D habitude il utlise un modem claasique 56k et chez moi je le connecte en rj45sur CI box

Je signal que l acces internet fonctionne .J ai aussi un probleme pour installer ad aware .

Merci pour votre aide .

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kristian_wsl
 Posté le 27/12/2007 à 16:28 
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Astucien

denixpix Pour Spybot, tu choisis un autre serveur dans la barre du haut, il arrive que certains soient saturés.
denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 16:36 
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Astucien

Merci Kristian , mais je ne vois pas ce que tu veux dire .Je ne vois

pas dans quelle barre du haut dois je choisir un autre serveur . Car

je suis encore sur l install , elle ne peut se finir a cause de ce message

merci d avance .

kristian_wsl
 Posté le 27/12/2007 à 16:47 
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Astucien

Tu as déjà téléchargé le programme d'intallation, ou c'est là que ça coince ? Ou c'est pendant l'installation que tu bloques ?
denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 16:49 
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Astucien
Pendant l install , vers la fin .
denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 17:12 
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Astucien

Je ne sais ,pas si ca pourrait avoir un rapport mais avec adawre , je ne peux pas

faire de web update non plus .

Peut etre y aurait il une securite sur son PC et empeche certaines connexions .

kristian_wsl
 Posté le 27/12/2007 à 17:14 
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Astucien

tu as désactivé le pare-feu Windows aussi ?
denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 17:23 
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Astucien
oui desactiver la parefeu windows et son antivirus , mais ptetre a t il un autre parefeu ?
denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 17:29 
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Astucien

J ai trouve un logiciel VIGUARD : je ne connais pas , mais je vais allez voir de ce

cote la .ca a l ai d un antivirus et antispy .

je tiens au courant

denixpix
 Posté le 27/12/2007 à 21:11 
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Astucien

Ben , j ai supprimer viguard .j ai installe avast .

j ai tjrs le meme message lors de mon install spybot .

IRON
 Posté le 27/12/2007 à 21:51 
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Astucien

Denixpix

Si je comprend bien, ton neveu a une connexion bas débit, et toi, une haut débit (ADSL)?

Je te dit ça, car certains logiciels, à un certain moment de l'installation, te demandent quel type de connexion on va utiliser (je n'ai pas Spybot, mais Spybot Search & Destroy (même type d'install pour les deux je crois), mais je ne me rappelle plus si on le demande à l'install).

Donc, si à ce moment là, tu as indiqué une connexion bas débit (puisque l'ordi est celui de ton neveu et qu'il est en bas débit), et que t'est connecté en haut débit, il est possible qu'il y ait un problème de connexion avec le serveur (mais je te le répète, je ne suis pas sûr du tout que ce soit ça).

Maintenant, refait une install de Spybot, et vérifie si cela ne viendrait pas de là.

Voilà, amuse-toi bien et @+.

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