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 Message dans sécuritéSujet résolu
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princesse5
  Posté le 31/08/2012 @ 15:13 
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Petite astucienne

On me demande de résoudre un problème dans PSYkEy ???????

Je ne sais pas du tout de qui il s'agit et surtout que faire ???

Cela ralentit fort mon ordi (acer extensa) windows7

Merci de votre aide habituelle.

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nardino
 Posté le 31/08/2012 à 15:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je vais t'assister mais on va fixer quelques règles mener cette désinfection.

-Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
-Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas, inutile de lire la suite.
-Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
-La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
Pour me permettre d'établir un diagnostic, merci de suivre les consignes suivantes et d'envoyer les trois rapports demandés. (Adcleaner, Malwarebyte's et ZHPDiag) :
Aide au diagnostic d'un pc infecté
-Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.

@+

princesse5
 Posté le 31/08/2012 à 16:34 
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Petite astucienne

Je te remercie beaucoup mais je ne me sens pas capable de faire cela, je n'y connais vraiment rien et je sais que je vais paniquer !

Il n'y a pas un moyen plus simple ?

nardino
 Posté le 31/08/2012 à 17:35 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pourquoi tu n'y arriverais pas ?

Beaucoup d'autres le font.

Il suffit de lire tranquillement et d'appliquer à la lettre.

Tu ne risques pas de faire d'erreur.

Sinon le plus simple est de fermer ton pc et de pas le rouvrir.

@+

princesse5
 Posté le 03/09/2012 à 08:07 
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Petite astucienne

Pas très gentil ça :

Sinon le plus simple est de fermer ton pc et de pas le rouvrir.

Je te remercie, un copain m'a dépannée et 2'.

nardino
 Posté le 03/09/2012 à 09:24 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Merci de fermer le sujet.

Clique surimage Marquer comme résolu en dessous du dernier message du topic.

@+

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