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ldmh
  Posté le 23/02/2014 @ 09:38 
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Nouvel astucien

Bonjour,

La semaine dernière mon ordinateur à disjoncté (écran noir)

J'ai enlever la batterie débranché l'alimentation et appuyé sur le bouton power deux secondes.

Et il a corrigé le problème.

Aujourd'hui ,l'écran bleu est un message d'erreur écrit :

Un redémarrage est s'est reparti.....

Système d'exploitation : Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium

Version 6.0.6002 Service Pack 2 Build 6002

Informations supplémentaires Non disponible

Éditeur Microsoft Corporation

Ordinateur PC-DE-DE

Fabricant Packard Bell BV
Modèle EasyNote_MT85-M-020FR
Type PC à base X86
Processeur Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz, 2000 MHz, 2 cœur(s), 2 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. PBH15HV0.P11, 25/02/2009
Version SMBIOS 2.5
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionaleFrance
Couche d'abstraction matérielle Version = "6.0.6002.18005"
Utilisateur PC-de-de\de
Fuseaux horairesEurope de l’Ouest
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 2,96 Go
Mémoire physique disponible 868 Mo
Mémoire virtuelle totale 6,13 Go
Mémoire virtuelle disponible 3,61 Go
Espace pour le fichier d'échange 3,26 Go
Fichier d'échange C:\pagefile.sys



Modifié par ldmh le 23/02/2014 10:09
Publicité
Billkool
 Posté le 23/02/2014 à 10:03 
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  Astucien

Bonjour,

Essaye d'identifier le problème en installant ceci ,mais la capture d'écran dans ton prochain post.

Un peu de lecture ici

A te lire...

ldmh
 Posté le 23/02/2014 à 10:28 
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Nouvel astucien

Tu as pas une version en Français WhoCrashed Free Home Edition

Billkool
 Posté le 23/02/2014 à 10:34 
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  Astucien

Pourquoi,tu as mis en résolu ?

Post la capture d'écran et utilise ceci pour la traduction du message d'erreur.

ldmh
 Posté le 23/02/2014 à 11:52 
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Nouvel astucien

HOME EDITION) v 5.00 ">J'ai rien compris

HOME EDITION) v 5.00 ">Bienvenue à WhoCrashed ( HOME EDITION ) v 5.00
-------------------------------------------------- ------------------------------

Ce programme vérifie pour les conducteurs qui ont été s'écraser sur votre ordinateur . Si votre ordinateur a affiché un écran bleu de la mort , subitement redémarré ou arrêté , alors ce programme vous aidera à trouver la cause et peut-être une solution .

Chaque fois qu'un ordinateur redémarre brusquement sans afficher un avis ou écran bleu de la mort , la première chose qui est souvent pensé à une panne de matériel. En réalité , la plupart des accidents sur Windows sont causés par des pilotes de périphériques qui fonctionnent mal et les modules du noyau . Dans le cas d'une erreur de noyau , de nombreux ordinateurs ne montrent pas un écran bleu , sauf s'ils sont configurés pour cela. Au contraire, ces systèmes redémarrer soudainement sans préavis.

Ce programme va analyser votre vidages avec le simple clic d'un bouton . Il vous dira ce que les conducteurs sont susceptibles d'être responsables de plantage de votre ordinateur . Il rendra compte à une conclusion qui offre des suggestions sur la façon de procéder dans une situation alors que le rapport d'analyse sera d'afficher les liens Internet qui vous aideront à résoudre en outre tous les problèmes détectés .

www.resplendence.com/support ">Pour obtenir visite de soutien technique www.resplendence.com / support

Cliquez ici pour vérifier si vous avez la dernière version ou si une mise à jour est disponible .

Il suffit de cliquer sur le bouton Analyser pour un rapport compréhensible ...



-------------------------------------------------- ------------------------------
Home Edition Notice ">Home Edition avis
-------------------------------------------------- ------------------------------

home only.">Cette version de WhoCrashed est gratuit pour une utilisation à la maison seulement . Si vous souhaitez utiliser ce logiciel au travail ou dans un environnement commercial , vous devriez obtenir l'édition professionnelle de WhoCrashed qui vous permet d'effectuer plus approfondie et une analyse détaillée . Il propose également une gamme de fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse à distance sur les répertoires distants et des ordinateurs distants sur le réseau .

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'édition professionnelle .
Cliquez ici pour acheter l'édition professionnelle de WhoCrashed .


-------------------------------------------------- ------------------------------
Informations système ( local)
-------------------------------------------------- ------------------------------

nom de l'ordinateur : PC -DE -DE
version de Windows : Windows Vista Service Pack 2 , 6.0, construire : 6002
fenêtres dir : C : \ Windows
Matériel : EasyNote_MT85 -M- 020FR , Packard Bell BV , H15HV
CPU : GenuineIntel Intel ( R) Core ( TM ) 2 Duo CPU T6400@2.00GHz Intel586 , niveau : 6
2 processeurs logiques , masque actif : 3
RAM : 3183714304 totale
VM : 2147352576 , gratuit : 1944993792




-------------------------------------------------- ------------------------------
Analyse Crash Dump
-------------------------------------------------- ------------------------------

Répertoire de vidage sur incident : C : \ Windows \ Minidump

Décharges d'accident sont activés sur votre ordinateur .

Pas de vidages sur incident valides ont été trouvés sur votre ordinateur

-------------------------------------------------- ------------------------------
conclusion
-------------------------------------------------- ------------------------------

Décharges d'accident sont activés mais pas vidages sur incident valides ont été trouvés. C'est peut-être qu'il ya des problèmes qui empêchent décharges accident d'être écrite sur . Consultez l'article suivant pour causes possibles : Si vidages sur incident ne sont pas écrits .

Dans le cas où votre ordinateur ne redémarre expérience soudaine , il est probable elles sont causées par du matériel défectueux, panne de courant ou un problème thermique . Pour résoudre un problème thermique , vérifier la température à l'aide de votre programme de configuration du BIOS , consultez la poussière dans la CPU et la carte mère et les fans si votre ordinateur est portable assurez-vous qu'il est situé sur une surface dure . Sinon, il est suggéré de contacter le service d'assistance du fabricant de votre système ou de tester votre système avec un utilitaire de test de mémoire pour complément d'enquête .

Consultez les articles suivants pour plus d'informations : Dépannage réinitialise soudaines et des arrêts .

Lisez les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.

Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.00



This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



Home Edition Notice



This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


System Information (local)



computer name: PC-DE-DE
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
Hardware: EasyNote_MT85-M-020FR, Packard Bell BV, H15HV
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3183714304 total
VM: 2147352576, free: 1944993792




Crash Dump Analysis



Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


Conclusion



Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. It may be that there are problems which prevent crash dumps from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.

In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.

Check out the following articles for more information: Troubleshooting sudden resets and shut downs.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Billkool
 Posté le 23/02/2014 à 16:56 
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  Astucien

Re,

Ton portable ne chauffe pas ?

Télécharge CrystalDiskInfo pour le savoir post le rapport.

Fait un nettoyage des buses d'aérations à côté du ventilo.

@ +



Modifié par Billkool le 23/02/2014 16:56
ldmh
 Posté le 23/02/2014 à 20:35 
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Nouvel astucien
Billkool a écrit :

Re,

Ton portable ne chauffe pas ?

Télécharge CrystalDiskInfo pour le savoir post le rapport.

Fait un nettoyage des buses d'aérations à côté du ventilo.

@ +

Si il chauffe un peu. J'ai un logiciel Speedfan.

Voici le rapport de CrystalDiskinfo :

Il marque état correct ,température 34°.

----------------------------------------------------------------------------

CrystalDiskInfo 6.1.8 (C) 2008-2014 hiyohiyo

Crystal Dew World : http://crystalmark.info/

----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows Vista Home Premium SP2 [6.0 Build 6002] (x86)

Date : 2014/02/23 20:27:11

-- Controller Map ----------------------------------------------------------

- Ricoh SD/MMC Host Controller [ATA]

- Ricoh Memory Stick Controller [ATA]

+ Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]

- WDC WD5000BEVT-22ZAT0

- Optiarc DVD RW AD-7580S

- Initiateur Microsoft iSCSI [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------

(1) WDC WD5000BEVT-22ZAT0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------

(1) WDC WD5000BEVT-22ZAT0

----------------------------------------------------------------------------

Model : WDC WD5000BEVT-22ZAT0

Firmware : 01.01A01

Serial Number : WD-WXN209N5C097

Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)

Buffer Size : 8192 KB

Queue Depth : 32

# of Sectors : 976773168

Rotation Rate : 5400 RPM

Interface : Serial ATA

Major Version : ATA8-ACS

Minor Version : ----

Transfer Mode : ---- | SATA/300

Power On Hours : 6068 heures

Power On Count : 9689 x

Temperature : 29 C (84 F)

Health Status : Correct

Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ

APM Level : 0080h [ON]

AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------

ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 200 200 _51 000000000194 Taux Erreur en Lecture

03 186 181 _21 000000000682 Temps moyen mise en rotation

04 _82 _82 __0 000000004984 Décompte des cycles de mise en rotation

05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués

07 100 253 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes

09 _92 _92 __0 0000000017B4 Heures de Fonctionnement

0A 100 100 _51 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation

0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration

0C _91 _91 __0 0000000025D9 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur

C0 200 200 __0 0000000000B0 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur

C1 192 192 __0 0000000066B7 Nombre de fois que la tête a changé de position

C2 118 _93 __0 00000000001D Température interne actuelle.

C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)

C5 200 200 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"

C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur

C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface

C8 100 253 _51 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000

010: 2020 2020 2057 442D 5758 4E32 3039 4E35 4330 3937

020: 0000 4000 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744

030: 3530 3030 4245 5654 2D32 325A 4154 3020 2020 2020

040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00

050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110

060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000

070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F06 0000 004C 004C

080: 01FE 0000 746B 7F09 6163 7469 BC09 6163 407F 0041

090: 0041 0080 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000

100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE2

110: AD2D 1E0C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018

120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000

130: 0000 0000 0000 16B7 0000 0000 0000 0000 0000 0000

140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 303F 0000 0000 0000

210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000

220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000

240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

250: 0000 0000 0000 0000 0000 B4A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 94 01 00 00 00 00 00 03 27

010: 00 BA B5 82 06 00 00 00 00 00 04 32 00 52 52 84

020: 49 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 2E 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32

040: 00 5C 5C B4 17 00 00 00 00 00 0A 33 00 64 64 00

050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00

060: 00 00 0C 32 00 5B 5B D9 25 00 00 00 00 00 C0 32

070: 00 C8 C8 B0 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C0 C0 B7

080: 66 00 00 00 00 00 C2 22 00 76 5D 1D 00 00 00 00

090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32

0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C8 09 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EC 31 01 7B

170: 03 00 01 00 02 95 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15

010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00

020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 00 64 64 64 64 00 00 00 00 00 00 09 00

040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00

050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00

060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00

070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00

080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00

090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00

0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C8 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

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Billkool
 Posté le 23/02/2014 à 20:57 
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  Astucien

Re,

Apparemment ,il ne chauffe pas.

Fait un test des barrettes mémoires comme ceci

perfolen
 Posté le 13/06/2018 à 22:47 
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Nouvel astucien

Bon moment, pourriez-vous faire une décharge du bios? Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. PBH15HV0.P11, 25/02/2009

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