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 Message d'erreur 0xc0000185 au démarrage...Sujet résolu
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noled54
  Posté le 30/05/2017 @ 16:54 
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Petit astucien

Un autre PC, un autre cas...

Toshiba Satellite sous W10 / 64 bits.

Au démarrage : écran Toshiba normal.

Puis : Préparation de la réparation automatique apparait sur le bas de l'écran.

Puis écran bleu et message d'erreur :

Récupération

Votre ordinateur/périphérique doit être réparé

Code erreur 0xc0000185

Là, il me propose de redémarrer avec un cd d'instal. ou de réparation, j'ai récupéré et gravé un cd chez Microsoft, en ligne, rien.
J'ai lancé des anti virus bootables, rien...
Lorsque je tente de redémarrer dans tous les modes possibles (mode débogage, mode sans échec, etc...) toujours le même retour à l'ecran bleu et rien...
Auriez vous une idée ?

Merci et @+

N.

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Wullfk
 Posté le 30/05/2017 à 17:21 
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Astucien

d'après mes recherches le code erreur 0xc0000185 indique que le disque dur est défaillant et doit être remplacé.

Faudrait pouvoir mettre le disque dans un boiter externe, puis le connecter à un autre PC et effectuer chkdsk de ce disque, ça permettrai de vérifier si le HDD est défectueux

Faire un checkdisk (chkdsk) sous Windows

enfermedehors
 Posté le 30/05/2017 à 17:42 
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  Grande Maîtresse astucienne

Télécharge ce fichier : http://www.mediafire.com/file/gv69v73rwdeo6nr/Win10PESE_light_x64.ISO
C'est l'image iso d'un live-CD de dépannage, grave-le (il tient sur un CD) ou mets-le sur une clé USB.
Démarre dessus et teste le disque dur avec CrystalDiskInfo

capitainekirk
 Posté le 30/05/2017 à 17:44 
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  Astucien

+1 avec wullfk .. disque dur touché ...

bootes sur dart10

https://forum.pcastuces.com/images_de_recuperation_dart_10-f14s364.htm

Wullfk
 Posté le 30/05/2017 à 17:51 
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Astucien

Bien vu Enfermedehors , la méthode de vérification que tu propose est effectivement beaucoup plus simple à mettre en œuvre que celle que j'ai proposé, car 'il n'y a pas besoins de démonter le HDD pour effectuer la vérification d'intégrité.

capitainekirk
 Posté le 30/05/2017 à 18:32 
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  Astucien

salut enfermedehors, l as tu en 32 bits egalement stp ?

Wullfk
 Posté le 30/05/2017 à 18:44 
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Astucien

J'allais posé la même question, car je dispose d'une version universel (x86-x64) en archive .zip 277Mo (pas d'ISO) qui date de Février 2017, mais qui ne contient pas CrystalDiskInfo

enfermedehors
 Posté le 30/05/2017 à 18:47 
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  Grande Maîtresse astucienne

salut enfermedehors, l as tu en 32 bits egalement stp ?

Non, c'est un pur 64 bits, mais je peux faire l'équivalent en 32 bits.

capitainekirk
 Posté le 30/05/2017 à 19:06 
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  Astucien

te casse pas la nenette, merci ...

j ai rarement des OS en 32bits à reparer

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capitainekirk
 Posté le 30/05/2017 à 20:11 
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  Astucien

salut,

bien integré sur ma clé easy2boot

merci, en plus de ce beau fond décran en plus des outils proposés

Pierre.Yves
 Posté le 30/05/2017 à 20:45 
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Astucien

Merci à vous deux, l'une pour le lien, l'autre pour la capture...

Bonne soirée.

noled54
 Posté le 08/06/2017 à 21:51 
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Petit astucien

Salut à tous,

Merci pour vos précieux conseils !
Ma demande sert à d'autres, c'est ça aussi l'échange d'info, c'est bien...

Sinon, j'ai booté sur le CD, j'ai la même Girafe que ci dessus, après, je fais quoi, je lance quoi ?

N.

Ikewdu_
 Posté le 09/06/2017 à 07:13 
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Astucien

Salut,


Tu lances l'invite de commandes, et tu donnes le résultat des points 1 et 2 ici :

http://ikewdu.free.fr/category/depannages/


Ça donnera déjà une idée sur la situation de départ.

enfermedehors
 Posté le 09/06/2017 à 07:37 
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  Grande Maîtresse astucienne

Le but, il me semblait que c'était au départ la vérification du disque dur, lance CrystalDiskInfo.
Clique sur le bouton Démarrer, il se trouve dans Outils Disques.

noled54
 Posté le 09/06/2017 à 10:00 
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Petit astucien

Merci les gars, j'y vois plus clair.

J'ai lancé CrystalDiskInfo, voici 2 photos d'écran.

Le point rouge concerne 1 élément

Le point orange 1 aussi

Merci pour vos retours.

N.

eliot3
 Posté le 09/06/2017 à 10:04 
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  Grand Maître astucien

Il est urgent de sauvegarder toutes tes données personnelles sur un support externe et de prévoir l'achat d'un nouveau disque dur. Tu peux sauvegarder à partir de ce CD WinPe Light

enfermedehors
 Posté le 09/06/2017 à 10:25 
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  Grande Maîtresse astucienne

Pour faire une capture, utilise l'outil capture, dans la barre de recherche, tape Snipping.
Comme l'a dit Eliot, sauvegarde toutes tes données, sauvegarde aussi les profils de tes navigateurs.
Sauvegarde tout ton dossier Utilisateur (dans c:\Utilisateur).

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eliot3
 Posté le 09/06/2017 à 10:31 
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  Grand Maître astucien

Coucou Yolande,

De retour ? ou tu procréastines

enfermedehors
 Posté le 09/06/2017 à 10:44 
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  Grande Maîtresse astucienne

Coucou Eliot,

De retour ? ou tu procréastines ?

Oui pour les deux questions.

noled54
 Posté le 09/06/2017 à 10:45 
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Petit astucien

enfermedehors
 Posté le 09/06/2017 à 10:54 
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  Grande Maîtresse astucienne

On ne voit pas le nombre de secteurs réalloués.
Quoiqu'il en soit, si CrystalDiskInfo te dit qu'il est en mauvais état, il est urgent de sauvegarder les données et de le changer.

noled54
 Posté le 09/06/2017 à 11:00 
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Petit astucien

Je vais faire un groupage : 1000 MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE ET VOS PRECIEUX CONSEILS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Même si j'aurais préféré une issue moins fatale, vous vous en doutez...

-> Question, je vais racheter un DD, il sera forcément vierge, sachant que j'ai un W10 aujourd'hui sur mon Pc, W10 que j'avais acquis lors de l'achat de ce PC, comment faire pour retrouver un W10 sur ce DD, sans acheter ce que je possède déjà ?

N.

eliot3
 Posté le 09/06/2017 à 11:05 
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  Grand Maître astucien

Comme il aété activé,ton windows est enregistré sur les serveurs Microsoft donc pas de souci. tu télécharges l'iso de Windows 10 et tu installes la dernière version et tu mettras sur Clé usb soit avec Rufus soit avec USB7Ice

https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR



Modifié par eliot3 le 09/06/2017 11:20
Wullfk
 Posté le 09/06/2017 à 13:45 
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Astucien

Une fois que tu as réinstaller Windows 10, si tu dispose d'une image disque sur un support externe, tu dois pouvoir la restaurer sur ton nouveau HDD, ça t'évite de devoir réinstaller chaque application dont tu disposais sur ton ancien HDD

enfermedehors
 Posté le 09/06/2017 à 14:14 
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  Grande Maîtresse astucienne

Une fois que tu as réinstaller Windows 10

Si noled dispose d'une image disque, il peut la restaurer directement sur le nouveau DD, ce n'est pas la peine de réinstaller.

noled54
 Posté le 09/06/2017 à 15:07 
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Petit astucien

Et non, malheureusement, je ne dispose pas d'une image disque...
Font chier ces copines qui ne crées pas d'image disk...

Sinon, je suis sous CrystalDiskInfo, comment je fais pour trouver les photos et autres doc que je souhaite sauvegarder ?
J'ai regarder dans C, rien, rien à part tout ce qui concerne CrystalDiskInfo...

N.



Modifié par noled54 le 09/06/2017 16:11
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