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 Message d'erreur Adobe Acrobat
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poipoipoi
  Posté le 04/11/2012 @ 12:51 
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Petite astucienne

Bonjour,

Quand j'ouvre un pdf, voici le message d'erreur qui s'affiche :

L'instruction 0x05371243 emploie l'adresse mémoire 0x12284088.

La mémoire ne peut être "Written".

Comment régler ce problème, sans réinstaller l'application, svp ? Car je n'ai pas le disque d'install !

Merci d'avance



Modifié par poipoipoi le 04/11/2012 13:04
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Lagedor
 Posté le 04/11/2012 à 15:25 
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Astucien

Bonjour poipoipoi

En ouvrant n'importe lequel ? Quelle vesion d'acrobate ? charge la dernière version ,ou mets à jour ,peut-être cela va être bénéfique .en attendant des astuciens spécialistes ,tu peux toujours essayé çà Bonne soirée Amitiés

Antonin21
 Posté le 05/11/2012 à 00:48 
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Petit astucien

Salut ,

Commences par désinstaller proprement Adobe Acrobat avec Revo Uninstaller (tuto).

Ensuite, redémarres ton PC.

Est-ce que tu as besoin de créer des PDF ou juste les lire?

Si c'est pour les créer, réinstalles Acrobat (une version plus récente si possible), mais si tu veux juste les lire, installes simplement Adobe Reader ici.

Décoches bien "Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0,9 MO)" avant de cliquer sur "Télécharger dès maintenant"

Bonne chance !

poipoipoi
 Posté le 05/11/2012 à 09:27 
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Petite astucienne

Salut Antonin,

J'ai le reader et le professionel, je tiens à ce dernier, qi était déjà installé sur le PC kon m'a donné. Mais je n'ai plus les disques de réinstall. En outre ce message s'affiche dès que j'ouvre un PDF (donc je suppose avec le reader), mais parfois je peux contiuner à travailler dans acrobat, parfois ça plante. Donc je suis un peu perdue point de vue diagnostic. Je vais faire kom tu dis et désinstaller le reader. Mais juste pourquoi ne pas passer tout simplement par "désinstaller programme" de xp ? Merci à tous pour vos réponses données et à venir.

Antonin21
 Posté le 05/11/2012 à 13:00 
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Petit astucien

Salut,

Le message d'erreur vient bien d'Acrobat, et pas Reader, donc c'est Acrobat qu'il faut réinstaller!

Pourquoi ne pas passer par "désinstaller un programme" de XP?

Tout simplement parce que ce mode de désinstallation ne fait que lancer le désinstallateur de l'application. Sauf que ce désinstallateur laisse souvent des fichiers et des paramètres du programme dans la base de registre... Imaginons que ces "traces" soient à l'origine du problème: la réinstallation aura été inefficace!

Revo Uninstaller scanne le système à la fin de la désinstallation, pour virer les traces laissées par le logiciel. Après un redémarrage, il n'y a dans la plupart des cas plus aucune trace du logiciel sur le PC, et tu peux le réinstaller proprement.

Si tu tiens à Adobe Acrobat, dans le logiciel tu devrait avoir un menu en haut "?" ou "Aide", et dans ce menu un sous menu "A propos". Tu devrais y trouver la clef d'activation du logiciel (à noter, s'il y en a une), et la version du logiciel (à noter aussi)... Tu pourra donc désinstaller Acrobat, le retélécharger puis le réactiver à l'aide de la clef

poipoipoi
 Posté le 08/11/2012 à 13:33 
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Petite astucienne

Salut Antonin,

Problème, il semble bien que c'estd Adobe Acrobat 8 Profesional qui beuge. Je n'a plus le disque d'instal. J'ai trop peur de le désinstaller et de ne plus pouvoir le réinstaller. As-tu d'autres suggestions? Eventuellement un autre programe en freeware qui me permettrait de modifier mes pdf ? Ca serait une autre solution. Connais-tu un tel programme qui permette de créer et modifier des pdf ? Merci d'avance ¨!

poipoipoi
 Posté le 12/11/2012 à 15:48 
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Petite astucienne

Quelqu'un connait-il un programme freeware qui permet de créer des pdf ? Merci !

poipoipoi
 Posté le 12/11/2012 à 16:02 
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Petite astucienne

Heu pas seulement de créer, bien sûr, mais d'ajouter et supprimer des pages. Merci !

Antonin21
 Posté le 13/11/2012 à 20:30 
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Petit astucien

Salut ,

Problème, il semble bien que c'estd Adobe Acrobat 8 Profesional qui beuge.

Je dirait même plus: c'est acrobat qui bug.

Eventuellement un autre programe en freeware qui me permettrait de modifier mes pdf ?

Le PDF est un format tellement utilisé qu'il parait normal qu'il y ait des alternatives gratuites à Acrobat

Tu as par exemple PDFCreator pour créer un PDF à partir de n'importe quel logiciel pouvant imprimer.

Plus simple encore, la suite bureautique LibreOffice te permet d'ouvrir les PDF, de les modifier, de les créer...

Aucun problème donc je pense à désinstaller Acrobat

poipoipoi
 Posté le 15/11/2012 à 10:21 
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Petite astucienne

OK, merci Antonin21, j'ai déjà la possibité de créer. Mon souci, c'est bien de MODIFIER. LibreOffice est gratuit ?

beorcs
 Posté le 15/11/2012 à 16:41 
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  Maître astucien

poipoipoi a écrit :

OK, merci Antonin21, j'ai déjà la possibité de créer. Mon souci, c'est bien de MODIFIER. LibreOffice est gratuit ?

Oui , gratuit et aussi performant qu' Office

poipoipoi
 Posté le 16/11/2012 à 10:39 
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Petite astucienne

Trop bien, je vais tester à l'occase et te redis. Là je travaille sur mon mac, qui est plus rapide que mon vieux vieux PC sur lequel je vais plus rarement. Mais je le tantôt, quand j'aurai de la patience, car mon vieux PC est LENT .... Merci !

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 17:03 
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Petite astucienne

ok, j'ai dû mal m'exprimer, je viens d'installer Libre Office, mais il ne me permet pas d'ouvrir un fichier PDF existant, ni même d'en créer, d'ailleurs. Je vais reformuler mon probl. : J'ai un fichier pdf de plus de 40 pages, contenant des diplômes et autres certificats. J'y tiens et n'aimerait pas à avoir à le refaire (plus de 40 scans !). Comment puis-je récupérer mon pdf, vu qu'il plante dès que je veux l'ouvrir avec tjrs le mêm message de posté dans ma question initiale. Merci à ceux qui peuvent m'aider. Je suis très embêté

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 17:29 
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Petite astucienne

Mon problème est que dès que j'ouvre mes pdf, ce maudit message s'affiche et l'application plante. Comment puis-je récupérer ou réouvrir mes pdf ? Qqn a-t-il une suggestion ? Merci !

Antonin21
 Posté le 19/11/2012 à 17:49 
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Petit astucien

Salut ,

Normalement on peut sans problème ouvrir et modifier les PDF avec libre office.

Regarde ici

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 20:00 
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Petite astucienne

Ok Antonin, merci pour ta réponse. J'ai réessayé, mais 2 problèmes. 1. Le fichier s'ouvre bien, mais l'écriture n'est pas lisible, comme si mes polices n'étaient pas reconnues. 2. impossible d'ajouter une page, ça plante...

Mais merci kan même.

si tu as une solution, je suis preneur...

Merci !

Antonin21
 Posté le 19/11/2012 à 20:54 
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Petit astucien

Salut ,

J'ai testé de mon côté en effet c'est pas top avec LibreOffice.

J'ai un fichier pdf de plus de 40 pages, contenant des diplômes et autres certificats. J'y tiens et n'aimerait pas à avoir à le refaire (plus de 40 scans !)

Si c'est juste pour un fichier contenant des images, tu peut passer par ça.

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 21:46 
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Petite astucienne

Ok Antonin, merci pour ta réponse. Mais cette fois, as-tu testé le programme ? Ca j'ai suivi ton conseil et installé ton programme volumineux avant, sur mon vieux PC poussif, et perdu 1 heure avec ça. Ensuite tu reconnais que c'est pas TOP... Permets moi de douter de tes nouveaux conseils, mdr, mais pas tant que ça....

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 21:48 
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Petite astucienne

Mais si tu me paies, je veux bien tester les programmes que tu conseilles et perdre des heures....

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 21:49 
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Petite astucienne

Ok, je vais reposer ma question. QQn aurait-il des suggestions à me donner pour contourner mon problème ?

Merci d'avance !

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 22:04 
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Petite astucienne

Je reprécise : j'ai un gichier PDF que je ne peux plus ouvrir avec Adobe profesional/ce fichier contient plsu de 40 pages de certificats et diplômes qu j'ai scannées ces dernières années. Donc pas facile à refaire... Je vais avoir tout prochainement un autre certiifcats à scanner et à ajouter à ce fichier. Quelle alternative gratuite ai-je à Acorbat profesional. Sachant que je n'ai que

poipoipoi
 Posté le 19/11/2012 à 22:05 
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Petite astucienne

à ajouter des pages. D'autre options telles que modifications d'images, de texte etc... ne m'intéressent pas... MERCI d'avance !

poipoipoi
 Posté le 20/11/2012 à 10:44 
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Petite astucienne

? pas de solution ? Juste pour ajouter une nouvelle page à un PDF ? {#}

Antonin21
 Posté le 21/11/2012 à 23:29 
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Petit astucien

Salut ,

Déjà, évite d'envoyer 6 messages à la suite. Non seulement c'est illisible, mais en plus ça fait bourrin et ça spam la boîte mail.

Un seul suffit, que tu édite avec le bouton s'il le faut.

Mais cette fois, as-tu testé le programme ? Ca j'ai suivi ton conseil et installé ton programme volumineux avant, sur mon vieux PC poussif, et perdu 1 heure avec ça. Ensuite tu reconnais que c'est pas TOP...

Je me base soit sur mes connaissances, soit sur des recherches sur internet (alliées à mes connaissances pour pas dire n'importe quoi).
Je t'ai envoyé sur une suite bureautique très fiable, c'est pourquoi j'ai pensé qu'elle pourrait sans mal ouvrir les PDF. Ca peut arriver de se tromper non? Sinon, appelle un professionnel ayant passé un Bac +5 option PDF pour être sûr.
Si je commence à tester chaque programme que je conseille (même si je possède la plupart), mon PC va devenir un vrai bordel, et j'ai pas que ça à faire.

Permets moi de douter de tes nouveaux conseils, mdr, mais pas tant que ça....

Oui, mdr

Mais si tu me paies, je veux bien tester les programmes que tu conseilles et perdre des heures....

Si tu me paies, je veux bien perdre du temps à t'aider, parce que là...

? pas de solution ?

Un super logiciel (que j'ai testé cette fois) ici

Bonne continuation!



Modifié par Antonin21 le 21/11/2012 23:33
poipoipoi
 Posté le 22/11/2012 à 11:10 
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Petite astucienne

Salut Antonin, décidément, tu n'as pas compris mon problème. Désolée, pour toi et pour moi... Je n'ai pas de problème de CONVERSION de fichiers en PDF. J'ai l'option "enregistrer au format .pdf". Ce dont j'ai besoin, c'est d'ajouter une page à un .PDF existant. Il faut donc la possibilité de MODIFIER un pdf existant. Merci quand même. Salutations.

Antonin21
 Posté le 23/11/2012 à 19:16 
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Petit astucien

Bonne continuation

poipoipoi
 Posté le 23/11/2012 à 20:45 
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Petite astucienne

A Antonin, ne te fâches pas de ma réaction, peut-être que mon problème n'a pas de solution. Mais reconnaît que tu l'as mal compris. J'ai fait du support bureautique pendant des années (comme métier, donc...et bien payé) et je ne peux pas comprendre que l'on conseille des trucs sans les avoir testés, ce qui était ton cas. Quand tu dis que tu ne peux pas tout installer, je comprends, mais alors, ne fait pas installer des trucs chez les autres, sans savoir exactement comment ils fonctionnent ! De plus la suite Office permet parfaitement de créer des PDF, sans avoir à passer par l'installation de programmes douteux... Et encore une fois, j'ai pas besoin de créer mais de MODIFIER (AJOUTER UNE PAGE POUR ÊTRE PLUS PRéCIS) . Bref on a pas trouvé le clé. Mais conseil : évite de balancer des conseils d'installations hasardeux qui ne répondent pas à leur besoins, aux forumers. Tu gagneras en crédibilité. Et PC Astuces aussi. Et, tout de même, pour rester courtois : merci quand même et bonne continuation. Je marque ce sujet comme clos.

Antonin21
 Posté le 23/11/2012 à 23:59 
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Petit astucien

A Antonin, ne te fâches pas de ma réaction

Je gagnais juste un peu de temps

peut-être que mon problème n'a pas de solution

Tu parles de tes problèmes avec le temps, tes problèmes de communication ou tes problèmes de PDF?

Mais reconnaît que tu l'as mal compris.

Reconnais que tu as mal lu

Le problème de base est une erreur d'acrobat, j'y ai répondu.
Tu as ensuite demandé comment créer/modifier un PDF... J'y ai aussi répondu, sauf que le logiciel proposé n'est pas génial pour cette utilisation.
Je répète que ça peut arriver de se tromper et si je peux me permettre (enfin de toute façon je peux), l'erreur est sans importance.

Ensuite tu as précisé qu'il ne s'agissait que d'UN SEUL document PDF important. Etant donné que le PDF n'est pas conçu pour être modifié et que la plupart des logiciels permettant de créer/modifier des PDF sont propriétaires (Acrobat par exemple dont tu ne disposes visiblement d'aucune licence t'appartenant directement), je t'ai conseillé de convertir/extraire ce fichier pour stocker les informations du PDF autrement. A noter que je ne t'ai jamais conseillé de convertir "EN" PDF, mais de convertir "UN" PDF.
C'est une solution qui contourne le problème, et ça répond aussi à ta question. Que je saches, tu n'as pas réagi directement à cette proposition donc rien ne m'indique vraiment que tu ne veux pas passer par autre chose que le PDF.

Et puis, excuse moi si je ne me suis contenté que de contourner mais:

Ok, je vais reposer ma question. QQn aurait-il des suggestions à me donner pour contourner mon problème ?


Ensuite tu as continué avec des "messages rapides", je veux dire le genre message écris en 30 secondes bourré de fautes de frappe qui pose 283 conditions exigées pour qu'on réponde à ton problème. Décidément, toi et le temps...

J'en reviens à: "Mais reconnaît que tu l'as mal compris." Non

J'ai fait du support bureautique pendant des années (comme métier, donc...et bien payé) et je ne peux pas comprendre que l'on conseille des trucs sans les avoir testés, ce qui était ton cas.

Tu as fait du support bureautique et tu ne sais pas modifier un PDF? De par ma chandelle verte, Merdre!

et bien payé

Le temps, l'argent, et l'argent et le temps... C'est une obsession?

et je ne peux pas comprendre que l'on conseille des trucs sans les avoir testés, ce qui était ton cas.

Il faut donc que j'explique: comme métier, donc...et bien payé. Normal de tester un truc avant de le refiler au client... Il te paie, ça doit donc être au top de la qualité. A noter que tu as le matériel du travail pour tester le soft avant de le proposer.

ton cas:

On est sur un forum d'entraide... Je suis là pour te proposer des solutions (et encore je ne suis pas obligé, c'est un forum d'entraide). Je ne suis pas payé, donc je n'ai pas à me soucier de la qualité de mes interventions. Par politesse, je le fais quand même (pas comme toi, au vu de tes fautes d'orthographes répétitives, tes demandes impolies et ton spam du topic). Regarde mes précédents posts, même celui là: ils sont soignés, et mes réponses sont recherchées.

Mais il y a des limites à tout: si je propose des solutions, je ne suis EN AUCUN CAS obligé de les tester. C'est ton problème, c'est à toi de tester les solutions, pas à moi. Je m'assure juste de ne pas dire n'importe quoi (et ce n'est pas le cas, voir ICI pour ton cas).

Quand tu dis que tu ne peux pas tout installer, je comprends, mais alors, ne fait pas installer des trucs chez les autres, sans savoir exactement comment ils fonctionnent !

Tu m'as bien fait rire On dirait que tu est victime d'un préjudice inadmissible d'un type qui t'as fait installer n'importe quoi sur ton PC. Ne t'emballe pas trop.
Ce logiciel, je l'utilise au quotidien, seulement pas pour les PDF. Permet moi donc de t'affirmer que je n'ai pas fait d'erreur conséquente en te proposant ce programme.
J'ajouterai même que vu ta psychologie (enfin de ce que je peux voir), si je ne t'avais pas proposé ce logiciel alors qu'il résolvait le problème, tu serais peut-être revenu te plaindre.

De plus, je n'ai jamais proposé un programme sans être sur qu'il est fiable et peut résoudre le problème (remarque le peut et non le va).

De plus la suite Office permet parfaitement de créer des PDF

Si cette phrase est correcte, tu as la solution à ton problème. Mais en tout cas elle est pas précise: MicrosoftOffice, OpenOffice, LibreOffice?

, sans avoir à passer par l'installation de programmes douteux...

LibreOffice serait donc un programme douteux? Renseigne toi.

Bref on a pas trouvé le clé.

Par contre ta grammaire elle est douteuse.

Mais conseil : évite de balancer des conseils d'installations hasardeux qui ne répondent pas à leur besoins, aux forumers.

Mes conseils ne sont pas hasardeux, merci. Je n'argumente pas, tout est écris plus haut. Et puis s'il te plait, ne me donne pas de conseils pour les forumers quand tu n'est même pas capable de les respecter.

D'ailleurs, ne me donne pas de conseils tout court: Tu gagneras en crédibilité.

Et encore une fois, j'ai pas besoin de créer mais de MODIFIER (AJOUTER UNE PAGE POUR ÊTRE PLUS PRéCIS) .

Débrouille toi, je n'ose plus te proposer quoi que ce soit de peur de te faire perdre ton précieux temps.

Je marque ce sujet comme clos.

Tu l'as surtout marqué résolu, ce qui n'est pas le cas. Résultat si quelqu'un fait une recherche, il lira ce post pensant qu'il est utile. CHAMPIONNN {#}

Bref, je termine ce message de provoquation vilaine mais méritée en t'incitant à aller prendre quelques cours de politesse et de grammaire avant de revenir ici



Modifié par Antonin21 le 24/11/2012 00:03
poipoipoi
 Posté le 24/11/2012 à 16:47 
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Petite astucienne

Bonjour Antonin, ok, on va s'arrêter là. Je crois que l'on ne tombera pas d'accord ;-). Excuse moi de t'avoir un peu énervé, mais effectivement, je perds un temps fou avec ce problème et j'en ai un peu ras le bol... Je vais effectivement voir avec un professionnel s'il a une solution (ou pas...) coûteuse (sûrement). Tu as raison, je laisse le cas comme non résolu. Allez, merci encore pour tout le temps que TOI tu as accordé mon problème. Faut bien reconnaître que tu es le seul à avoir accepté de t'y coller. Au revoir et sans rancune.

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