Message d'erreur au démarrage

poska7

Posté le 20/04/2012 @ 11:32

Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières. Depuis quelques temps, au démarrage de mon PC, j'ai le message suivant qui s'affiche : "int15 error eRecovery Must be terminated".

Pourriez-vous m'indiquer de quoi il s'agit (je ne connais pas l'anglais) et quelle manip je peux faire pour m'en débarrasser {#} ?

D'autre part, j'ai fait faire un DVD à partir de la carte mémoire d'un APN, avec des photos et des vidéos. Lorsque je l'insère dans le lecteur DVD de mon PC (ACER ASPIRE E351 - JB72), rien n'apparaît à l'écran. Même quand j'ouvre le poste de travail et que je sélectionne le lecteur "E". Or, je me suis rendue dans une boutique de dépannage informatique et quand la personne a inséré mon DVD dans le lecteur de son poste informatique, toutes les photos et vidéos étaient bien présentes. Mon lecteur a-t-il un problème {#} ? Pourtant, j'ai installé une imprimante la veille et quand j'ai inséré le CD d'installation, tout s'est bien déroulé... {#}

Merci pour vos éventuelles solutions .

Je ne suis pas très calée dans le domaine informatique, donc j'attends de la part des internautes des informations compréhensibles pour moi

Michelle

clbugnot

Posté le 20/04/2012 à 12:22

Grand Maître astucien

Bonjour poska7

Vois à cette adresse ; une solution a été trouvée. Bien que ce soit pour Vista, il est possible que cela fonctionne sous XP.

Cordialement.

poska7

Posté le 20/04/2012 à 14:20

Bonjour poska7

Vois à cette adresse ; une solution a été trouvée. Bien que ce soit pour Vista, il est possible que cela fonctionne sous XP.

Cordialement.

Merci clbugnot d'avoir répondu aussi rapidement. J'ai effectivement suivi les directives de blondin777 à cette adresse - Sous windows xp, ai tapé regedit dans Exécuter et suis arrivée à l'adresse KLMACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-} - Regardes si tu as des valeurs qui s'appellent lowerfilter et upperfilter. Si c'est le cas, fais un clic droit sur ces valeurs et supprimes les. Mais je n'ai pas trouvé de valeurs dans lowerfilter et upperfilter.

De plus, un message de blondin777 complète l'exécution de cette manip par ce qui suit : Par contre, il va surement falloir que tu réinstalles NTI CD/DVD Maker parce que je suis pas sûr que tu puisses graver. Et comme il s'agit d'un ordinateur que j'ai acheté à un particulier et qui ne m'a pas remis les cd d'installation, malgré mes demandes, je suis bien incapable de réinstaller quoi que ce soit.

Donc, j'attends une autre solution.

A vos claviers les internautes pour dépanner Poska7.

Merci à l'avance.

poska7

Posté le 20/04/2012 à 22:12

{#} Hello !

Personne pour éclairer {#} mes problèmes ? Vite, à vos {#} pour tenter de m'aider svp !!!

{#}

leongka

Posté le 20/04/2012 à 23:53

{#}

ton pc est un acer et erecovery est utile et défaillant

essaie d'aller voir ici :

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/online-support

tu peux aussi poser des questions en ligne au support technique.

tu as apparemment un problème de pilote sur ton lecteur.

vois aussi dans le gestionnire de phériphérique si tu n'as pas de "?" au niveau de ton lecteur

test tes drivers en ligne avec TLD

ou test avec ma-config.com

et ne met à jour que ton lecteur si besoin

poska7

Posté le 21/04/2012 à 11:28

leongka a écrit :

ton pc est un acer et erecovery est utile et défaillant

tu as apparemment un problème de pilote sur ton lecteur.

et ne met à jour que ton lecteur si besoin

@+

Bonjour leongka,

Tout d'abord merci pour ton aide. Ai donc suivi tes conseils :

essaie d'aller voir ici :

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/online-support

tu peux aussi poser des questions en ligne au support technique.

Je me suis inscrite et ai posé mes questions au support technique. J'attends leur réponse.

vois aussi dans le gestionnaire de phériphérique si tu n'as pas de "?" au niveau de ton lecteur

Peux-tu m'indiquer comment j'accède au gestionnaire de périphériques stp ? (je suis nulle...) Ai été dans le panneau de configuration mais n'ai pas trouvé "gestionnaire de périphérique".

test tes drivers en ligne avec TLD

ou test avec ma-config.com

Ai également réalisé le test en ligne des drivers mais je n'y comprends RIEN DU TOUT. {#}

Ci-dessous, le résumé de ma configuration :

Résumé de votre configuration

Système d'exploitation

Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3

Processeur

AMD Athlon 64 3200+ 2 GHz (Venice)

Carte mère

Acer F80M-2 R02-B0

Liste de vos matériels et de leurs drivers

Advanced Micro Devices AMD Athlon(tm) 64 Processor 3200+

Drivers installés:

Constructeur: Advanced Micro Devices | Fichier INF: oem7.inf | Classe: processor | Version: 1.1.0.0 | Date: 25/04/2004

Drivers disponibles:

nVidia Corporation NV44 [GeForce 6200SE TurboCache (TM)]

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem8.inf | Classe: display | Version: 7.1.8.9 | Date: 01/04/2005

Drivers disponibles:

nVidia Corporation CK804 AC97 Audio Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem6.inf | Classe: media | Version: 6.14.455.0 | Date: 10/09/2004

Drivers disponibles:

nVidia Corporation CK804 IDE

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem2.inf | Classe: hdc | Version: 5.10.2600.518 | Date: 11/02/2005

nVidia Corporation CK804 Serial ATA Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem2.inf | Classe: hdc | Version: 5.10.2600.518 | Date: 11/02/2005

Drivers disponibles:

nVidia Corporation CK804 Serial ATA Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem2.inf | Classe: hdc | Version: 5.10.2600.518 | Date: 11/02/2005

Generic 2.0 Reader-CF USB Device

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Generic 2.0 Reader-MS USB Device

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Generic 2.0 Reader-SD USB Device

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Generic 2.0 Reader-SM/xD USB Device

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Texas Instruments TSB43AB22A IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link) [iOHCI-Lynx]

Drivers installés:

Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

HL-DT-ST DVDRRW GWA-4164B

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Elan Microelectronics Corp. AM-400 Hama Optical Mouse (Périphérique d'interface utilisateur USB)

Drivers installés:

Constructeur: Elan Microelectronics Corp. | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Chicony Electronics Co., Ltd KU-9908 Keyboard (Périphérique USB composite)

Drivers installés:

Constructeur: Chicony Electronics Co., Ltd | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Écran Plug-and-Play

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001

Pont ISA standard PCI

Drivers installés:

Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration

Drivers installés:

Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Address Map

Drivers installés:

Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller

Drivers installés:

Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control

Drivers installés:

Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

nVidia Corporation CK804 SMBus

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem5.inf | Classe: system | Version: 4.4.5.0 | Date: 27/07/2004

nVidia Corporation CK804 PCI Bridge

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

nVidia Corporation CK804 PCIE Bridge

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.445 | Date: 27/07/2004

nVidia Corporation CK804 PCIE Bridge

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem3.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.445 | Date: 27/07/2004

nVidia Corporation CK804 Memory Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem4.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.445 | Date: 27/07/2004

Chicony Electronics Co., Ltd KU-9908 Keyboard (Périphérique USB composite)

Drivers installés:

Constructeur: Chicony Electronics Co., Ltd | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 Card Reader (Périphérique de stockage de masse USB)

Drivers installés:

Constructeur: Realtek Semiconductor Corp. | Fichier INF: usbstor.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001

Drivers disponibles:

nVidia Corporation CK804 USB Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001

nVidia Corporation CK804 USB Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002

nVidia Corporation CK804 Ethernet Controller

Drivers installés:

Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem0.inf | Classe: nvidia network bus enumerator | Version: 4.6.5.0 | Date: 15/11/2004

Drivers disponibles:

Nvidia nForce 3 (drivers 5.11 WHQL)
Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: nvnetbus.inf | Version: 4.8.2 | Date: 06/04/2005 | Date de publication: 03/11/2005

Je fais quoi avec toutes ces informations ?

Merci encore de m'aider.

Bien cordialement.

poska7

Posté le 21/04/2012 à 11:35

Re-bonjour,

Peux-tu m'indiquer comment j'accède au gestionnaire de périphériques stp ? (je suis nulle...) Ai été dans le panneau de configuration mais n'ai pas trouvé "gestionnaire de périphérique".

Euréka ! j'ai trouvé l'accès. Et je n'ai aucun point ? en face.

Mais cela ne m'indique pas pourquoi ce périphérique ne lit pas mon DVD...

A bientôt j'espère.

Bonne journée à tous.

Banon

Posté le 21/04/2012 à 12:01

J'ai eu déjà un problème avec le lecteur CD/DVD, il ne lisait plus les DVD, ou alors il les lisait quand ça lui tentait J'ai tout essayé avant de le changer, je n'ai maintenant plus de problème.

leongka

Posté le 21/04/2012 à 12:38

{#}

je regarde ton message et je te réponds de suite

leongka

Posté le 21/04/2012 à 12:40

le driver de ton lecteur est à jour, donc rien par là

leongka

Posté le 21/04/2012 à 12:57

dans un premier temps, en attendant la réponse d'Acer, si tu pouvais essayer un autre lecteur DVD, on éliminerait la défaillance ou non du graveur.

tu peux aussi retourner dans le gestionnaire( maintenant que sais {#} )

et regarder les paramètres. mettre en DMA le primaire et le secondaire le cas échéant

poska7

Posté le 21/04/2012 à 14:56

leongka a écrit :

dans un premier temps, en attendant la réponse d'Acer, si tu pouvais essayer un autre lecteur DVD, on éliminerait la défaillance ou non du graveur.

tu peux aussi retourner dans le gestionnaire( maintenant que sais )

et regarder les paramètres. mettre en DMA le primaire et le secondaire le cas échéant

@+

Re-bonjour leongka,

Merci de prendre mon problème en considération. Concernant ton idée d'essayer un autre lecteur DVD, si c'est sur le PC, je n'en ai pas d'autre ; il est équipé d'un seul lecteur. Et ça ne vient pas du DVD car il a été testé dans une boutique informatique (il me l'a d'ailleurs copier sur une clé USB - sympa quand même).

Et comme je n'ai qu'un seul lecteur, je n'ai donc pas à me préoccuper à mettre en DMA (merci pour les explications) le primaire et le secondaire le cas échéant.

Ce qui me surprend, c'est que j'ai installé une imprimante et le CD d'install a bien été lu dans ce même lecteur... Cherchez l'erreur!!!

J'utiliserai certainement la solution de Banon si je n'arrive à rien...

Encore merci mais j'attends toujours un miracle venant des astuciens ou astuciennes...

A bientôt.

11gsxr35

Posté le 21/04/2012 à 15:41

{#}

"démarrer""executer""msconfig" et regardes dans l'onglet "démarrage" si tu as "PCMService".

si oui coches le et redémarres pour savoir si tu as toujours le message d'erreur

poska7

Posté le 21/04/2012 à 15:51

11gsxr35 a écrit :

"démarrer""executer""msconfig" et regardes dans l'onglet "démarrage" si tu as "PCMService".

si oui coches le et redémarres pour savoir si tu as toujours le message d'erreur

Bonjour 11gsxr35,

Merci pour l'aide en ligne. Ai fait la manip conseillée, mais "PCMService" introuvable.

Mais je persévère et ne désespère pas... {#}

Cordialement.

poska7

Posté le 22/04/2012 à 15:07

{#}

Plus personne pour m'aider ? Ah ! j'ai compris, vous cherchez {#}

Alors {#} j'attends vos messages...

A très bientôt.

Loyce54

Posté le 23/04/2012 à 12:41

Bonjour,

Il m'est arrivé de tomber sur des lecteurs qui ne lisaient pas toutes les couleurs de CD ou DVD, essaie de refaire une gravure sur un DVD d'une autre marque et d'une autre couleur, blanc, bleu doré... mais différente de celle initiale.

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poska.fee

Posté le 24/04/2012 à 13:55

Loyce54 a écrit :

Bonjour,

Il m'est arrivé de tomber sur des lecteurs qui ne lisaient pas toutes les couleurs de CD ou DVD, essaie de refaire une gravure sur un DVD d'une autre marque et d'une autre couleur, blanc, bleu doré... mais différente de celle initiale.

Bonjour Loyce54,

Merci de ton intérêt à mon problème. Ai acheté un DVD sur la Bretagne qui fonctionne parfaitement bien dans mon lecteur DVD de TV. Or, quand je l'insère dans le lecteur de mon PC, aucune lecture ; je ne le vois même pas quand j'ouvre le poste de travail et le lecteur correspondant. Par contre, si j'utilise la fonction "éjecter", le lecteur s'ouvre bien !!!

Je cherche toujours l'erreur.

A se contre les murs.

Finalement, case départ.

Attends toujours mon "sauveur" "euse"...

Cordialement.

triode94

Posté le 24/04/2012 à 18:06

Grand Maître astucien

Bonjour.

Avec quel logiciel lis tu tes photos et vidéos?

poska.fee

Posté le 24/04/2012 à 22:53

triode94 a écrit :

Bonjour.

Avec quel logiciel lis tu tes photos et vidéos?

Bonsoir triode94,

Avec quel logiciel lis-tu tes photos et vidéos?

Excellente question : quand je regarde une ou des photos, elle(s) se trouve(nt) sur mon disque dur, dans le fichier "mes images" ; je clique dessus et elle(s) s'ouvre(nt). Avec quoi ? Je l'ignore...

Cela a-t-il une importance ?

Merci pour ton intérêt à mon problème.

Cordialement.

triode94

Posté le 24/04/2012 à 23:03

Grand Maître astucien

Ben oui, c'est important. Si tu n'as plus ce ou ces logiciels il est normal que tu ne puisses pas lire tes vidéos et tes images.

Pour les vidéos tu as VLC , léger et gratuit qui va bien. Pour les images XNView est excellent et aussi gratuit. Installe les et essaye.

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 08:57

triode94 a écrit :

Ben oui, c'est important. Si tu n'as plus ce ou ces logiciels il est normal que tu ne puisses pas lire tes vidéos et tes images.

Pour les vidéos tu as VLC , léger et gratuit qui va bien. Pour les images XNView est excellent et aussi gratuit. Installe les et essaye.

Bonjour triode94,

Avant de procéder à l'installation des logiciels que tu me conseilles, merci de m'indiquer la manip à faire pour vérifier avec quoi je lis les photos et vidéos ?

Je viens de faire une recherche sur le poste de travail et j'ai VLC media player. Quand je l'ouvre, j'ai une toute petite fenêtre avec des menus, mais je ne sais pas m'en servir (mais ça ce n'est pas grave, je vais chercher sur leur site). Mais j'ai le logiciel sur le pc et malgré ça, le dvd ne fonctionne pas!!! Mais nous progressons

J'ai aussi Windows Media Player. Je pense que c'est avec ça que je lis les photos et vidéos... Mais comme je ne connais pas grand chose à tout ça, je nage!!!

Néanmoins, merci de suivre mon problème.

A bientôt. {#}

Cordialement.

Modifié par poska.fee le 25/04/2012 09:07

triode94

Posté le 25/04/2012 à 09:19

Grand Maître astucien

Ben tu lances Windows Média Playeur et tu ouvres le fichier vidéo de ton CD, où est le pb?

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 11:39

triode94 a écrit :

Ben tu lances Windows Média Playeur et tu ouvres le fichier vidéo de ton CD, où est le pb?

Rebonjour Triode94,

Je viens de faire un certain nombre de manipulation par rapport au lecteur Windows Media car quand je l'ouvre, on ne me propose pas de lecteur. A tout hasard, j'ai sélectionné "lecture en cours" (ai inséré mon dvd dans le lecteur E) et voici le message qui s'inscrit :

http://cjoint.com/?3DzllRGZ5wl

message de Windows Media Player

"Le lecteur Windows Media ne peut pas trouver le fichier. Le lien qui associe un élément de la bibliothèque au fichier multimedia numérique correspondant est peut-être rompu. Pour résoudre le problème, essayez de réparer le lien ou supprimer l'élément de la bibliothèque."

J'espère que cette capture d'écran sera visible car je ne sais pas comment joindre un fichier dans ma réponse. Pour plus d'info, j'ai recopié le message...

Merci pour ta prochaine réponse.

A bientôt (finalement, ce n'est pas si simple que ça en a l'air pour moi !!!=

Cordialement.

triode94

Posté le 25/04/2012 à 13:55

Grand Maître astucien

Vidéos:

http://www.commentcamarche.net/faq/602-windows-media-player-et-dvd

Audio:

http://www.commentcamarche.net/contents/windows-7/lecteur-windows-media

Tu es sous Seven ? XP? Autre ?

Modifié par triode94 le 25/04/2012 13:58

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 14:01

triode94 a écrit :

Vidéos:

http://www.commentcamarche.net/faq/602-windows-media-player-et-dvd

Audio:

http://www.commentcamarche.net/contents/windows-7/lecteur-windows-media

?

Tu es sous Seven ? XP? Autre ?

Re...

Merci de persister à m'aider. Je suis sous XP.

triode94

Posté le 25/04/2012 à 14:16

Grand Maître astucien

Installe XnView (gratuit) tu pourras visualier, modifier , enregistrer toutes tes photos là ou tu veux.

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 14:27

Re...

Je viens de télécharger la solution DVDPack. Toujours rien... Quand j'insère mon dvd dans le lecteur, il n'ouvre même pas une fenêtre pour me demander ce que je veux faire.

La solution par la Base de Registre, je l'ai déjà fait il y a deux jours et rien...

J'ai même essayé VLC média players en paramètrant les propriétés de mon lecteur. Rien...

C'est peut-être mon lecteur qui est nase ; mais ce que je comprends pas, c'est qu'il a bien lu mon CD d'installation pour une imprimante!!!

Quand j'insère mon DVD dans le lecteur, il y a une lumière bleue qui clignote sur l'unité centrale. Parfois, au niveau du pointeur de la souris, j'aperçois (très rapidement) une forme de cd mais qui ne reste pas. Cela peut-il aider les astuciens et/ou astuciennes à comprendre

Ca commence à m'énerver...

Merci encore pour vos tentatives d'aide.

A bientôt.

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 14:42

Re... Triode94

J'ai suivi ton conseil et viens d'installer le logiciel XnView.

Normalement, la lecture se fait toute seule... ou faut-il que je lui indique un chemin à suivre ? Pour l'instant, en ce qui me concerne, c'est le chemin des écoliers que je suis...

Je n'abandonne pas encore mais, ça ne saurait tarder...

Un grand merci au qui trouvera la solution à mon problème.

Cordialement à toutes et à tous.

triode94

Posté le 25/04/2012 à 16:45

Grand Maître astucien

Fichier, ouvrir et aller sur le le lecteur CD/DVD.

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 18:29

triode94 a écrit :

Fichier, ouvrir et aller sur le le lecteur CD/DVD.

Re... triode94,

Je récapitule depuis le début :

J'insère mon dvd dans le lecteur... rien ne se passe... J'ouvre "poste de travail" - je clique sur le périphérique "lecteur DVD-RW (E)" rien ne se passe... je clique droit sur "lecteur DVD-RW (E)" et je sélectionne "ouvrir" rien ne se passe... l'écran reste vite (et pourtant, je sais que les photos et les vidéos sont présentes puisqu'il a été testé dans une boutique informatique) et là avant de répondre à ton message, j'ai planté en testant "clic droit" --> "ouvrir" - voir capture d'écran http://cjoint.com/?3Dzsq3TOfCu

poste de travail ne répond pas...

J'ai donc déjà testé "Fichier, ouvrir et aller sur le le lecteur CD/DVD"

Désolée, mais je ne sais plus quoi faire car aucune solution proposée ne fonctionne...

Pourtant ce n'est pas par manque de volonté.

A bientôt.

Cordialement.

triode94

Posté le 25/04/2012 à 18:50

Grand Maître astucien

poska.fee a écrit :

triode94 a écrit :

Fichier, ouvrir et aller sur le le lecteur CD/DVD.

Re... triode94,

Je récapitule depuis le début :

J'insère mon dvd dans le lecteur... rien ne se passe... J'ouvre "poste de travail" - je clique sur le périphérique "lecteur DVD-RW (E)" rien ne se passe... je clique droit sur "lecteur DVD-RW (E)" et je sélectionne "ouvrir" rien ne se passe... l'écran reste vite (et pourtant, je sais que les photos et les vidéos sont présentes puisqu'il a été testé dans une boutique informatique) et là avant de répondre à ton message, j'ai planté en testant "clic droit" --> "ouvrir" - voir capture d'écran http://cjoint.com/?3Dzsq3TOfCu

poste de travail ne répond pas...

J'ai donc déjà testé "Fichier, ouvrir et aller sur le le lecteur CD/DVD"

Désolée, mais je ne sais plus quoi faire car aucune solution proposée ne fonctionne...

Pourtant ce n'est pas par manque de volonté.

A bientôt.

Cordialement.

Non, ce n'est pas comme cela que je souhaite que tu opères.

Lance XnView , tu vas à fichier, ouvrir et là tu lui donnes le cd/dvd de ton lecteur.

Si XnView n'y arrive pas c'est que ton lecteur/graveur est HS.

A p^ropos, est-ce que tu peux graver avec lecteur/graveur?

Modifié par triode94 le 25/04/2012 18:53

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 21:11

Désolée, mais je ne sais plus quoi faire car aucune solution proposée ne fonctionne...

Pourtant ce n'est pas par manque de volonté.

Lance XnView , tu vas à fichier, ouvrir et là tu lui donnes le cd/dvd de ton lecteur.

Si XnView n'y arrive pas c'est que ton lecteur/graveur est HS.

A p^ropos, est-ce que tu peux graver avec lecteur/graveur?

Bonsoir Triode94,

MERCI encore pour ta patience. J'ai suivi aux mots ce que tu m'as demandé de faire. Sous XnView - je clique sur Fichier --> "ouvrir" - je sélectionne "poste de travail" puis sur "lecteur DVD-RW (E)" et quand je clique sur "ouvrir" c'est sur "poste de travail" que je reviens.

Donc, d'après toi, il faut en conclure que le lecteur est HS ; mais comment se fait-il que lorsque j'ai installé mon imprimante, le CD d'install a fonctionné ? Mon imprimante fonctionne parfaitement bien... Est-ce les mystères de l'informatique...

Concernant ta dernière question, je n'ai jamais fait ça donc j'ignore si le lecteur peut graver. Je ne sais pas faire et je n'ai pas de CD/DVD vierge.

Encore MERCI pour ta patience et ton suivi à mon problème.

Pour savoir si le lecteur est HS, je suppose qu'il faut que j'amène l'unité centrale chez un dépanneur ?

Bien cordialement et bonne soirée Triode94.

triode94

Posté le 25/04/2012 à 22:03

Grand Maître astucien

Oui, je pense que c'est ce que tu as de mieux à faire à moins que tu aies un ami près de toi qui pourrait regarder.

Modifié par triode94 le 25/04/2012 22:04

poska.fee

Posté le 25/04/2012 à 22:38

triode94 a écrit :

Oui, je pense que c'est ce que tu as de mieux à faire à moins que tu aies un ami près de toi qui pourrait regarder.

merci encore. Je vais envisager ça dans les prochains jours et je te tiens informé.

pour ton aide.

Il est temps d'aller

Cordialement.

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