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 message d'erreur compte outlook 0x80070525Sujet résolu
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kenzobouli
  Posté le 30/08/2016 @ 17:34 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

je ne suis pas un habitué des forums mais je serais heureux si quelqu'un pouvaist m'aider dans la situation que je rencontre.

J'ai tout le temps le messages suivant: vos paramètres du compte xxx.zzzoutlook.com sont obselètes.

Lorsque je clique sur l'option "réparer le compte", j'ai le message suivant:

Une erreur s'est produite. Nous sommes désolés mais nous n'avons pu effectuer cette opération. Code d'erreur :0x80070525

D'avance, je vous remercie pour l'aide bienveillante que vous pourrez m'apporter et qui m'aidera à sortir de cette impasse.

Jean-Louis.

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Jean B
 Posté le 30/08/2016 à 19:26 
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Astucien

kenzobouli
 Posté le 30/08/2016 à 20:19 
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Petit astucien

Je te remercie Jierbe. J'avais déjà exploré cette piste. Mais le système ne me laisse même plus créer un nouveau compte ni supprimer celui qui fait défaut. Là je suis bloqué.

Jean B
 Posté le 31/08/2016 à 16:03 
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Astucien

Après plusieurs autres recherches sur la toile, il semblerait qu'il faille passer du compte en ligne (si c'est bien ton cas) à un compte local.

Sur pcastuces, il y a un tuto pour Windows 8 qui pourrait peut-être s'appliquer aussi à Windows 10. Essaie pour voir, c'est ici : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3886.htm

Pour supprimer outlook : http://www.commentcamarche.net/contents/1858-outlook-suppression-d-un-compte-de-messagerie-electronique



Modifié par Jean B le 31/08/2016 16:07
Jean B
 Posté le 06/09/2016 à 08:51 
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Astucien

Pourrais-tu nous dire où tu en es avec le problème

kenzobouli
 Posté le 06/09/2016 à 09:09 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai été fort occupé ces derniers temps mais je continue à chercher. Il faut savoir que le système qui ne me laisse pas supprimer un compte mais ne me permet pas aussi d'n rajouter un. Toujours ce foutu message d'erreur.

Un grand merci de continuer à s'intéresser à ma situation.

Jean B
 Posté le 06/09/2016 à 13:23 
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Astucien

As-tu exploré les 2 liens que je t'ai mis le 31/08 ?

kenzobouli
 Posté le 07/09/2016 à 09:14 
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Petit astucien

Je te remercie pour les pistes à suivre. Avec windows 10, l'environnement ne se présente pas de la même manière. Je suis désorienté et n'arrive pas à exécuter les recommandations qui semblent s'appliquer plus à windows 7 ou 8. Mais je ne désespère pas et continue à chercher. Un grand merci de t'intéresser à ma situation.

kenzobouli
 Posté le 06/10/2016 à 11:16 
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Petit astucien

Problème résolu par une mise à jour windows. Un grand merci à tous ceux qui ont cherché la solution avec moi.

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Jean B
 Posté le 06/10/2016 à 11:22 
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Astucien

Content pour toi, l'essentiel c'est bien que tu aies résolu ton problème.

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