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NounouOgg
  Posté le 31/08/2015 @ 18:47 
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Petite astucienne

Bonjour,

Sur un tout nouveau portable Asus R556LF-XX051H, j'ai le message suivant dès l'ouverture :

ERREUR CRITIQUE

le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous allonstenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.

Mais en fait, le problème ne se résout jamais et comme le menu démarrer ne fonctionne effectivement plus, je ne peux accéder à quoi que ce soit. Jai bien essayer d'ouvrir en mode sans échec mais je n'y arrive pas.

Hier, après une mise à jour de Windows 10, tout fonctionnait à nouveau et aujourd'hui, rebelote.

Quelqu'un a t il une solution svp ?

Merci pour vos réponses

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lagagoule
 Posté le 31/08/2015 à 23:15 
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Astucien

bonsoir ,

pour le mode sans échec traditionnel il faut le réactivé avec la commande cmd en mode administrateur .

http://www.generation-nt.com/windows-10-reactiver-acces-mode-sans-echec-f8-astuce-1917767-1.html

http://www.windows8facile.fr/activer-touche-f8-demarrage-mode-sans-echec/

http://www.fredzone.org/comment-demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-10-434

La meilleure façon de lancer Windows 10 en mode sans échec, serait d’appuyer sur Maj (Shift), puis cliquez sur Redémarrer. Cela va redémarrer votre ordinateur Windows 10 en options de démarrage avancé.

http://lemeilleurantivirus.fr/comment-dmarrer-windows-10-en-mode-sans-chec/

http://www.sosvirus.net/comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-10/



Modifié par lagagoule le 31/08/2015 23:43
NounouOgg
 Posté le 01/09/2015 à 22:38 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Merci lagagoule pour ta réponse. J'ai pas encore eu le temps de revoir le problème.

Je vais essayer de voir ça demain soir.

En tout cas, il semble que je ne sois pas la seule à avoir eu le problème. Donc, je présume que c'est lier à Windows 10.

Je vais garder tes liens sous le coude toujours. Ça peut certainement servir un jour

Bonne soirée

laretraite
 Posté le 02/09/2015 à 10:11 
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Petit astucien

Bonjour,

Moi aussi j'ai eu la même fenêtre en démarrant mon PC ce matin.

Et à chaque reconnexion il mie demandait mon mot de passe puis la même fenêtre réapparaissait.

Dans le coin en bas à droite de l'écran, j'ai trouvé un bouton et en cliquant dessus une fenêtre avec une option redémarrer.

J'ai cliqué sur ce bouton et tout est redevenu normal.

N'empêche que pendant un moment j'ai angoissé car comme le dit nounouogg je ne pouvais plus accéder à rien.

J'espère que ce genre de problème ne va pas se reproduire trop souvent.

NounouOgg
 Posté le 03/09/2015 à 17:51 
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Petite astucienne

Comme pas de monde semble avoir eu ce problème, j'ai tenté un peu toutes les solutions proposées

Finalement, au lieu de faire une restauration comme je voulais, je me suis trompée, j'ai demandé la réinitialisation du PC

Ben , l'essentiel c'est que maintenant, ça marche

Avec je fais un merci collectif, parce que j'ai profité des astuces d'un peu tout le monde

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