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 Message d'erreur lors de la mise à jour win10Sujet résolu
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tbl
  Posté le 28/08/2015 @ 18:02 
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Astucien

tlm,

Sur un Pc portable Acer Aspir E1- 771 (Win8.1) j'ai un soucis pour la màj Win 10.

J'ai réservé la màj mais je ne la reçois pas donc j'ai tenté la Méthode 2 ICI

La màj apparaît dans UpDate, il la télécharge à 100% et puis,

plus où moins à la moitié de la seconde phases: préparation de l'install

Msg :Windows ne peut s'installer Echec

Voici le détail de l'historique de la màj http://www.cjoint.com/c/EHCpPJ1zFYi

J'ai tenté une deuxième méthode ICI sur PCA

Téléchargement 100%

Préparation de l'install 100%

Vérification de la config je reçois se message http://www.cjoint.com/c/EHCp7TWPnLi

J'ai envoyé un mail chez Acer se matin mais toujours pas de réponse de leur part.

Merci pour votre aide

A+, tbl

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tbl
 Posté le 31/08/2015 à 17:52 
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  Astucien

tlm,

Voilà je me suis mis en relation avec Acer via le service chat.

Et on m'a simplement dis que le Pc en question (Aspire E1- 771) était non éligible.

raison lies a la configuration hardware non fonctionnel

Donc pas de mise à jour vers Win 10

Voici la liste http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/windows10-eligible-models

Je pensais que tout les pc fonctionnant sous seven et win 8.1 seraient mit à jour ?????

A+, tbl



Modifié par tbl le 31/08/2015 17:53
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