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 Message erreur ThunderbirdSujet résolu
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phgermain
  Posté le 19/11/2015 @ 18:13 
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Petit astucien

Bonsoir,

Après avoir écrit un message dans Thunderbird, le message suivant apparait :

"Un problème est survenu lors de l'insertion du fichier xxx/doc/xxx/locals/temp/nsemail.html dans le message"

Du coup si on valide le message est envoyé vierge !!

Thunderbird a été réinstallé tout propre sur le PC re-formatté...

Des idées ?

Merci d'avance

Cdlt

Philippe

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phgermain
 Posté le 24/11/2015 à 17:44 
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Petit astucien

Pas eu de réponse à ce message....

Un petit effort !!

Merci

Jedde
 Posté le 25/11/2015 à 11:11 
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Petit astucien

Bonjour,

Sans doute as-tu Avast comme antivirus.

Dans l'affirmative, pour Avast :

Dans l'agent mail d'AVAST désactive le scan des messages sortant.

C'est ce qui est conseillé par Mozilla ICI en cas de problème avec nsmail

smail.eml, nsmail.tmp, nsmail.html = Temporary files created when sending a message. If you get an error message about being unable to open the temp file nsmail.tmp when sending a message try re-configuring your anti-virus program not to scan email messages.

Si cela ne règle pas le problème :

Dans Avast, Paramètres/Général/Exclusions : exclure les fichiers C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\nsemail* (le caractère * derrière nsemail doit être mis pour exclure tous les fichiers dont le nom commence par nsemail, car il peut y avoir plusieurs nsemail, libellés nsemail, nsemail-1, nsemail-2 ...)

NB :

- C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\ correspond à C:\Users\[ton nom d 'utilisateur sur le PC]\AppData\Local\Temp sur Windows 7/8

- Comme le problème peut aussi se poser avec des fichiers équivalents, libellés "nsmail" au lieu de "nsemail", tu ferais bien d'exclure aussi les "nsmail*". Je pense, sous réserve, que nsemail sur XP = nsmail sur Win7/8.

A+

phgermain
 Posté le 27/11/2015 à 12:04 
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Petit astucien

Super, merci, pas évident à trouver !!

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