Rebonjour...

Parmis mes contacts, il y en a deux (seulement deux!!) pour lesquels je reçois bien les messages, avec leurs pièces jointes, mais par contre lorsque j'ouvre ces derniers, la page est blanche, rien, plus rien n'apparait.

Par contre , la pièce jointe , elle , reste accessisble!
Au départ , j'ai pensé que cela venait de l'expéditeur, mais depuis hier , le problème se produit avec un deuxième contact....

Est-ce que quelqu'un connait ce problème, et surtout le remède!? ;)

salut

Une petite question sans doute idiote.

Tes correspondants ont ils vraiment ecrit un texte dans le mail?

vouivoui.... MDR..

je suis blonde mais quand même!

je suis sûre pour en avoir parler avec les personnes concernées, nous avons encore essayer tantôt d'achanger des mails.

Les miens lui arrive bien, parfaits et en entier!

les siens m'arrivent mais "page blanche", par contre s'il me joint un mot créé avec word en pièce jointe , no problème, c'est vraiment le texte du message qui disparait.
mais je ne sais pas d'où vient le problème... chez lui , chez moi...????
je penche plus pour chez lui, car en fait deux de mes contacts sont concernés!!!

hep là..

ne m'oubliez pas....

fripouillette,

>Parmis mes contacts, il y en a deux (seulement deux!!) pour lesquels je reçois bien les messages, avec leurs pièces jointes, mais par contre lorsque j'ouvre ces >derniers, la page est blanche, rien, plus rien n'apparait.

J'ignore vraiment pourquoi ça ne marche pas pour "seulement deux", mais tu peux essayer ça :

1. Dans le menu Démarrer / Exécuter -> Inscrire : regsvr32 inetcomm.dll ( -> espace après regsvr32)
2. Clique sur le bouton Ok
3. Le message doit indiquer que l'enregistrement s'est bien déroulé. (DllRegisteredServer dans Inetcomm.dll réussi)

Reviens nous dire.

Re,

>c'est ok, j'ai bien eu le message que tu m'as cité... ;)

Et est-ce que ça marche... prrrézentttément ?...

Peux-tu lire tes messages entrants ?

Hello fripouillette,

Pas certaine d'avoir la solution mais peux-tu répondre de façon très précise à ces questions ?

Concernant les 2 contacts

- Est-ce que cela a toujours été le cas ou recevais-tu leurs messages avec texte avant cela ?

- Ont-ils changé de FAI ou de messagerie ?

- Quelle est leur messagerie ?

- Quel est leur fournisseur d'accès ?

Te concernant

- Quelle est la version d'Outlook Express ?

- Quel est ton fournisseur d'accès ?

Concernant les 2 contacts

- Est-ce que cela a toujours été le cas ou recevais-tu leurs messages avec texte avant cela ? avant cela , sans aucuns problèmes. dailleurs, un de mes amis concernés m'envoi des fichiers en pièces jointes, je peux les ouvrir, sa signature apparait même dans la fenêtre de message, par contre si il m'envoi un petit message sans pièce jointe, plus rien, page blanche ...???

- Ont-ils changé de FAI ou de messagerie ? non

- Quelle est leur messagerie ? outlook pour un des deux , sûre !

- Quel est leur fournisseur d'accès ? je ne sais pas, adresse professionnelle

Te concernant

- Quelle est la version d'Outlook Express ? OE 6

- Quel est ton fournisseur d'accès wanadoo/orange

merci d'essayer de me venir en aide... ;)

Ce qui me déroute un peu, c'est que cela concerne uniquement deux contacts. Le problème pourrait venir de leur côté et pas du tien. Peut-être qu'ils n'ont pas activé, par exemple, le format TEXT ou HTML.

De ton côté tu peux faire ce qui est indiqué ici, en prenant bien soin de créer un point de restauration avant :

http://www.faqoe.com/rep/dg.htm

j'ai fait la manip...

je vais voir au prochain message si cela a résolu le problème...

en attendant , je te remercie beaucoup pour ton aide! ;)

et nonnn..

toujours le même problème!

au secours..........

Bonjour

La seule vérification imparable ce serait d'essayer de lire les mails "blanc" sur un autre PC.

Sinon on peut faitre toute les supposition, cherche dans toutes les directiions ... jusqu'à : pourquoi pas - mail ecrit avec un police "blanc"

Cervent

merci Cervent..

je vais vérifier ça de suite , je le transfère sur le pc de ma fille...

Ce qui me déroute un peu, c'est que cela concerne uniquement deux contacts. Le problème pourrait venir de leur côté et pas du tien. Peut-être qu'ils n'ont pas activé, par exemple, le format TEXT ou HTML.

A creuser ?

fripouillette... casse noisette...

>Ce qui me déroute un peu, c'est que cela concerne uniquement deux contacts. Le problème pourrait venir de leur côté et pas du tien.

Je suis également de cet avis !

>vérification faite... invisible sur le pc de ma fille également....

Ce que semble d'ailleurs confirmer cette vérification...