> Tous les forums > Forum Sécurité
 Message Kaspersky à chaque ouvertureSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
rolandin
  Posté le 24/03/2013 @ 14:48 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour,

A chaque ouverture de mon PC (2 à 3 fois par jour, j'ai me message ci-dessous qui apparait. Je clique sur le bouton "Envoyer" une petite roue se met à tourner et bloc (de temps en temps) à 90 %. Si elle va jusqu'à 100 % le message reste ouvert dans l'état actuel. Je me demande ce que veut dire ce message qui commence à me plaire tous les jours. Il y a plus de 7 ans que j'utilise Cet anti-virus, et c'est la première fois que j'ai des problèmes de fenêtre qui s'ouvre (sans avoir le temps de savoir ce qu'il y a )

Si quelqu'un peut me venir en aide, par exemple le sprécialiste de Kaspersky en la personne de "Australien" ou un autre je suis à votre écoute

Publicité
Jean-Pierre
 Posté le 24/03/2013 à 16:05 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Cela veut dire que K plante !!!

Et qu'un "petit" scan aura lieux dans ta bénace pour voir ce quelle possède dans le bide

(A mon avis ça ne sevira à RIEN, donc refuse !)

J'espère que tu n'as pas ça depuis la version 2013 ?

folky84
 Posté le 24/03/2013 à 16:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

bonjour,

pour stopper ce genre d'alerte:

ouvre l'interface ,clique sur:

support technique/outil de support/ puis desactiver l'enregistrement.


quelle version as tu?




Modifié par folky84 le 24/03/2013 16:14
rolandin
 Posté le 25/03/2013 à 10:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour

Merci à tous les deux pour vos réponses. J'ai le dernier K, c'est à dire 2013, aurait-il des problèmes

Pour l'enregistrement il n'était pas activé

Jean-Pierre
 Posté le 25/03/2013 à 11:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

rolandin a écrit :

Bonjour

Merci à tous les deux pour vos réponses. J'ai le dernier K, c'est à dire 2013, aurait-il des problèmes

Pour l'enregistrement il n'était pas activé

La 2013

http://forum.kaspersky.com/index.php?act=SF&s=&f=128

En particulier :

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=252134

Perso si K ne change pas sa statégie et ne corrige pas les bigbugs je change de crèmerie.

D'ailleurs j'ai renouvellé ma licence mais SURTOUT en GARDANT la version 2012 !

Ensuite je vais changer de crèmerie certainement ; là ça me laisse du temps pour réfléchir.

Bonne lecture

folky84
 Posté le 25/03/2013 à 15:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

@rolandin

difficille de comprendre la ,quelle version possedes tu?

d'apres un GSI tu possedes KAV 2011 (11.0.1.400) + KAV 2013 (13.0.0.370) sur un XP pro j'ai du mal a comprendre........

ya de quoi perdre un peu la tete{#}....non?ou alors c'est moi

desinstalle Kaspersky et reinstalle la derniere version 2013,comme on te le conseille sur le forum officiel K:

==>http://www.kaspersky.com/fr/anti-virus-latest-versions



Modifié par folky84 le 25/03/2013 15:44
Jean-Pierre
 Posté le 25/03/2013 à 15:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

d'apres un GSI tu possedes KAV 2011 (11.0.1.400) + KAV 2013 (13.0.0.370)

Surtout que l'expert d'installation détecte si ancienne version et la kile directo en mode silencieux.

rolandin
 Posté le 25/03/2013 à 15:53 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Merci de vos réponses, mais habituellement je ne désinstallais pas l'ancienne version pour mettre la nouvelle KAV réécrivait par dessus ou je me trompe

Je vais désinstaller et installer la version que me propose le forum officiel de K

Je reviendrais vous tenir au courant, encore merci à vous

rolandin
 Posté le 25/03/2013 à 19:07 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Ben c'est tout bon

Je n'ai pas réussi à désinstaller la version 2011, j'ai désinstallé celle de 2013, en oubliant au premier coup de désactiver KAV, j'ai donc eu un problème.

Après un redémarrage pour controler si le message revenait mon PC a mis de nombreuses minutes à s'éteindre (surtout à s'éteindre) et à se rallumer

Le deuxième redémarrage c'est fait dans un bon temps , le message en question n'est plus présent au démarrage pour le moment. Il y a une chose de bien également, c'est que Word et Excel avait du mal à s'ouvrir et que maintenant ils s'ouvrent au premier clic

Merci à vous tous

Publicité
Jean-Pierre
 Posté le 25/03/2013 à 20:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Content pour toi si tu es arrivé à tes fins

habituellement je ne désinstallais pas l'ancienne version pour mettre la nouvelle KAV réécrivait par dessus ou je me trompe

Idem j'ai jamais désinstallé (recommandé en forumr K en principe).

L'expert d'installation est programmé pour faire le ménage, na !

Je ne parle pas de réécritures ; mais de désinstallation à proprement parler commandée automatiquement en phase d'installation = l'expert d'installation.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
message après ouverture de mon Portable
Message Kaspersky au démarrage
kaspersky bloque l'ouverture des pages web
Message de Kaspersky que je ne comprends pas
Message avant l'ouverture de Windows
MESSAGE A L'OUVERTURE DE L'ORDI
Commment supprimer message d'infos Kaspersky
message à l'ouverture
message à l'ouverture des favoris
un message bizzard a l'ouverture
Plus de sujets relatifs à Message Kaspersky à chaque ouverture
 > Tous les forums > Forum Sécurité