Bonjour,

Depuis quelques jours , j'ai aléatoirement une page qui s'ouvre avec le message suivant:

cet ordinateur n'éxecute pas un logiciel Windows authentique.

En plus il m'est impossible d'ouvrir I.E ( image fugitive à l'écran d'une fraction de secondes , puis plus rien et bureau )

Impossible également de réparer Windows en ligne .

Merci pour votre aide

epsilon68

. ce n'est pas un problème similaire .... ??

https://forum.pcastuces.com/validation_logiciel-f3s24345.htm?page=1&#haut

J'ai fais ce qui a été proposé , mais voilà que le même message réapparait , et pourtant ma clé a été reconnue.

Donc aucun résultat

epsilon68

, bizarre, c'est une clé authentique que tu a acheté ??...

et tu ne l'as pas utilisé sur une autre machine avant, ni fais les modification importantes sur ta machine ... ??!

Merci pour votre réponse

ça concerne un PC que j'ai acheté fin avril 2014 chez Monsieurcyberman.

Le logiciel était installé et la clé collée sur la machine.Tout fonctionnait bien jusqu'à quelques jours.

J'ai appelé cette société pour leurs en faire part et on m'a répondu que ça devait être un virus.

Hier j'ai réactivé la clé comme proposé dans le forum.

Réponse: clé reconnue et acceptée.

J'ai également des problèmes pour télécharger des logiciels genre anti-virus....

Comme Internet explorer ne fonctionne plus , j'ai installé Mozilla et toujours le même message:

" logiciel non authentique "

, si tu explique mieux, on comprend mieux ...

clic sur et demande transfert dans le forum Sécurité, ou tu demanderras aide pour désinfecter ton PC ...

Bonsoir

Donc achat d'un PC neuf, sous Windows Seven

Regarde déjà ci dessous =>
http://forums.cnetfrance.fr/topic/1211748-windows-7-me-dit-que-ma-version-n-est-pas-officielle/

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8761481-cette-copie-de-windows-n-est-pas-authentique

http://www.tplpc.com/cette-copie-de-windows-nest-pas-authentique-02234.html

http://www.chantal11.com/2009/07/copie-windows-pas-authentique-7-vista/

*

/!\ Si cela ne règle pas ton problème de licence Windows 7, dans ma signature Aide au diag d'un PC infecté
Reviens avec les trois rapports demandés, dans l'aide proposé =>
- MBAM avec les entrées trouvées, mises en quarentine
- AdwCleaner, en mode Suppression
- ZHPDiag en mode Complet

Fichier joint : anti-malware.txt

Fichier joint : AdwCleaner[R3].txt

http://cjoint.com/?0KtbakEZspU

BONJOUR

/!\ Aucune infection, sauf de l'inutile
Ton Seven semble tout à fait légitime

/!\ SpyBot est obsolète, et je vais l'enlever
Préfère lui MalwareBytes AM, tenu à jour dans sa version gratuite

1/
MBAM =>

A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

• A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
  
  
• Clic sur Exporter puis Fichier texte
  
  
  
  
• Renomme le en MBAM.txt
• Enregistre le rapport sur le bureau et Copie/Colle le dans ta prochaine réponse, ou si il est trop long héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)

2/

Applique ce correctif =>

Ouvre le bloc-notes
Sélectionne et copie les lignes en gras ci dessous =>

Script ZHPFix
ShortcutFix
[MD5.47E8C04BB2136FB21A126D0F11ADE838] - (.SlimWare Utilities, Inc. - SlimCleaner Plus.) -- C:\Program Files\SlimCleaner Plus\SlimCleanerPlus.exe [26165568] [PID.2376]
[MD5.7EE68A122ED08E4AAD8DA551E34D2515] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [4101576] [PID.3024] => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.D777F1417D9BB9F66CD9D9C3B61F730F] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe [1738168] [PID.1392] => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.68D6C7F99BC73B88954D844FCCBEB2A0] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe [2088408] [PID.2716] => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.9B9B368A8FF5CAF91D7A333CF62CD2CC] - (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe [171928] [PID.3012] => Spybot-S&D Cleaning
O4 - HKCU\..\Run: [SlimCleaner Plus] . (.SlimWare Utilities, Inc. - SlimCleaner Plus.) -- C:\Program Files\SlimCleaner Plus\SlimCleanerPlus.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe => Spybot-S&D Cleaning
O4 - HKUS\S-1-5-21-923816237-4141004380-764703623-1000\..\Run: [SlimCleaner Plus] . (.SlimWare Utilities, Inc. - SlimCleaner Plus.) -- C:\Program Files\SlimCleaner Plus\SlimCleanerPlus.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Install_SSD] (...) -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\systweak\ssd\SSDPTstub.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D36EAD78-CF0E-4E46-98A3-459826FBEB3F}] (...) -- D:\InstMenu.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\DriverUpdate Scan.job [514]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\DriverUpdate Scan [514]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\SlimCleaner Plus (Scheduled Scan - Utilisateur).job [378]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\SlimCleaner Plus (Scheduled Scan - Utilisateur) [378]
O43 - CFD: 16/11/2014 - 11:16:01 - [] ----D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Programmes audio
O43 - CFD: 04/11/2014 - 22:42:34 - [0] ----D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\mulehome
O43 - CFD: 16/11/2014 - 11:16:48 - [] ----D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Programmes audio
O44 - LFC:[MD5.CEDFA6DAC8345D5D5F58EAA6B3EC2568] - 18/11/2014 - 23:38:19 ---A- . (...) -- C:\anti-malware.txt [1924]
O61 - LFC: 12/11/2014 - 00:01:23 ---A- . (...) -- C:\Users\Utilisateur\Downloads\GSA-2166D101%28ew%29\GSA2166D101.exe [827204] => USER Personal Downloads
O61 - LFC: 15/11/2014 - 00:01:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Utilisateur\Documents\GSA-2166D101%28ew%29\GSA2166D101.exe [827204] => USER Personal Documents
O61 - LFC: 17/11/2014 - 00:01:23 ---A- . (.Georgy Berdyshev.) -- C:\Users\Utilisateur\Downloads\CDex-1.72-win32.exe [11636540] => USER Personal Downloads
SR - | Auto 24/06/2014 1738168 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
SR - | Auto 27/06/2014 2088408 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
SR - | Auto 25/04/2014 171928 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe => Spybot-S&D Cleaning
SR - | Auto 24/10/2014 244544 | (SlimService) . (.SlimWare Utilities, Inc..) - C:\Program Files\SlimService\SlimServiceFactory.exe
EmptyCLSID
Emptytemp
EmptyFlash

Double-clique sur le raccourci du programme "ZHPFix" qui est sur ton bureau
Pour Vista/Seven/Win8, par un clic droit et exécuter en tant qu'Administrateur

Dans l'interface du logiciel qui s'est ouvert, clique sur "Importer" pour coller le Script ZHPFix

Si le script n'est pas conforme
Un avertissement s'affiche
Le script doit comporter obligatoirement comme première ligne Script ZHPFix

Si le script est conforme
Le texte précédemment copié doit être maintenant affiché automatiquement dans l'interface de ZHPFix

Vérifie que le script dans ZHPFix correspond aux lignes précédentes

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage

Confirme ce nettoyage en cliquant sur "OUI" dans les deux fenêtres suivantes

Ce traitement peut durer jusqu'à plusieurs minutes avant le nettoyage proprement dit des lignes du script
Le nettoyage s'effectue, ne touche à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc fait le
A l'issue un rapport ZHPFix.txt s'affiche dans la zone de rapport de l'interface et dans le bloc note Windows
Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt

Poste le contenu de ce rapport par un copier/coller dans ta réponse sur le forum

Ferme ZHPFix et le bloc note par la croix rouge en haut à droite des deux fenêtres

3/
Il faut absolument que tu cherches et essai avec les quatre liens donnés hier soir pour résoudre ce problème de licence
Je ne peux pas le faire à ta place !

Plus ce lien Microsoft =>
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/help/genuine/faq

*

Reviens avec les deux rapports demandés

Fichier joint : anti-malware.txt

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Utilisateur at 19/11/2014 19:58:54
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 04s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: SDWSCService
SUPPRIMÉ: Service: SDScannerService
SUPPRIMÉ: Service: SDUpdateService

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: SlimCleaner Plus
SUPPRIMÉ RunValue: SDTray

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (19)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\driverupdate scan.job
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\tasks\driverupdate scan
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\slimcleaner plus (scheduled scan - utilisateur).job
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\tasks\slimcleaner plus (scheduled scan - utilisateur)
SUPPRIMÉ: c:\anti-malware.txt
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\downloads\gsa-2166d101%28ew%29\gsa2166d101.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\documents\gsa-2166d101%28ew%29\gsa2166d101.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\downloads\cdex-1.72-win32.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdwscsvc.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (38) (54 999 893 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Install_SSD
SUPPRIMÉ: {D36EAD78-CF0E-4E46-98A3-459826FBEB3F}


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
2 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
12 : Fichiers
2 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 12s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/11/2014 19:58:59 [1880]

Re

Ok pour les rapports

Maintenant tu prends un par un les procédures des 5 liens donnés plus haut, pour ne plus avoir ce message d'un Windows non officiel

Merci beaucoup pour ton aide.

Cordialement

epsilon68

Bonjour Epsilon

Ceci devrait régler ton problème de licence Win 7
Deux méthodes, dont la dernière avec un appel à Microsoft

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/activate-windows#1TC=windows-7

Il faudra que tu reviennes, pour finaliser la fin de désinfection

*

Bonjour,

J'ai eu confirmation que mon seven est activé et pourtant toujours le même message:

"cet ordinateur n'exécute pas un logiciel Windows authentique "

Merci pour votre réponse

epsilon68

Bonjour Epsilon

/!\ Avec une confirmation de Microsoft qui t'indique de ton Seven est bien activé, et ton ° reconnu, j'ai plus aucun levier pour agir !
As tu d'autres produits Microsoft ?
Es tu en multiboot (deux OS différents) ?

Nous finalisons avec suppression des Outils de désinfection, et vidage des fichiers temps =>

1/ A

XP / Vista / Seven / Windows 8/8.1

Télécharge => http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe (de OldTimer) sur ton bureau

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

• Clique sur Start
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
• Clique sur Exit
  
  

INFOS =>

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hazard.
Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas télécharger sur 01Net, Télécharger.com, Softonic et bien d'autres
Ces sites repack les logiciels proposé en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme - PCAstuces - Zebulon - Comment ça marche.net ( CCM )- Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.
Voir le diaporama de Nardino => http://www.rue-du-montceau.fr/demo_wintoflash.html Qui traite le sujet en prenant comme exemple l'installation de wintoflash


/!\ En aucun cas télécharger sur des sites Warez - P2P - Cracks - Keygens
Banir les sites pornographiques et de Poker, sources de problèmes par la suite ... -> Ils installent de faux codecs
Fais aussi attention à tes données de carte bancaire !

********************************************************************

Il est primordiale de tenir son système d'exploitation à jours, pour cela active l'éxécution automatique des mises à jours Windows.



Mais il est tout aussi primordiale de tenir ses logiciels tierce comme Java - Adobe Reader - FlashPlayer - etc ...
Pour cela il existe un petit programme bien pratique, j'ai nommé Update Checker.
Pour suivre aussi d'autres mises à jour, regarde de ce côté => PC Astuces

Il est aussi intéressant de vacciner les HDD, et supports externes USB, contre les infections venant de support externe USB infectés, avec MKV =>
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6507.html

L'utilisations d'une multitude d'antispyware et "anti-machin" n'est pas recommandé, privilégiez plutôt Malwarebyte's anti-malware
Ces fonctions généralistes ont largement fait leurs preuves sur les forums de désinfections
Utilisez le une fois par semaine ou tous les quinze jours en ayant bien pris soin de le mettre à jours avant d'effectuer une analyse

Pour télécharger Malwarebyt'es Anti-Malware => http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Sous Windows Vista, Seven, 8 l'utilisation du pare-feu Windows est largement suffisante

Bien entendu, vous pouvez en choisir un autre de votre choix

Pour télécharger Mozilla Firefox cliquez sur ce lien => http://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-21.0&os=win&lang=fr

Le navigateur Firefox est malléable et vous pourrez y associer ces extensions =>
Adblock Plus : Bloquage des publicités
NoScript : NoScript ne permet l'exécution de scripts JavaScript que sur les domaines de confiance de votre choix

Pour télécharger CCleaner => http://www.piriform.com/ccleaner/builds
Il y a aussi une version Slim => http://www.piriform.com/ccleaner/download/slim
Aidez-vous de ce tutoriel pour son utilisation et ses réglages

/!\ Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html

Tu peux mettre ton sujet en "Résolu" si tu le souhaites (en bas à gauche de ton sujet)
Bonne continuation

Encore un grand merci à vous Tous .

Super équipe !

epsilon68