Bonjour

Je me plaignais auprès d'un expéditeur que je ne recevais jamais ses messages.Je viens de m'apercevoir que les messages se trouvent dans la rubrique "tous les messages" et non dans la boite de réception.

Que faut il faire pour qu'ils arrivent normalement dans la boite de réception.

Bonjour,

En fait, c'est normal que les messages se trouvent dans la rubrique "tous les messages" qui regroupe tous les messages, quelle qu'en soit la nature (reçus, envoyés ...)

Mais, ils devraient se trouver aussi dans la boite de réception.

A côté de l'icône de boite de réception, il y a une flèche : cliquer et des options te seront proposées ; choisis l'option par défaut.

Bonjour Sainthelens

la case par défaut est cochée.

merci pour ta réponse et bonne soirée

Bonjour,

Met ton sujet en RESOLU si, tu penses qu’il y est !

Bonjour Billkool

je me suis mal exprimé ,j'ai voulu dire que la case par défaut est déja cochée.Donc le problême n'est pas résolu.

Bonne journée.

Bonjour,

Essaye non-lu.

Si cela fonctionne remet par défaut.

Bonjour,

Regarde dans les paramètres de ta boîte GMAIL, s'il existe un filtre pour cet expéditeur où l'option "Ne pas afficher dans la boîte de réception" est cochée.

Si le mail a été récupéré dans ta boîte GMAIL, à partir d'un autre compte en POP (onglet "comptes et importation" des paramètres), vérifie si dans les options de cette importation, l'option "Archiver les messages entrant (sans passer par la boîte de réception" n'est pas cochée.

A+