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 message :Your Computer Needs to Be Cleaned
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vivirgin
  Posté le 01/07/2016 @ 21:06 
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Nouvelle astucienne



Bonsoir

Je ne peux pas me connecter à un compte fb sur ce pc, alors que sur un autre ordinateur je peux.

J'ai ce message : Your Computer Needs to Be Cleaned....

Je ne sais pas ce que c'est.

Si quelqu'un a un peu de temps pour m'aider j'en serai ravie.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 51.0.2704.106

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clbugnot
 Posté le 01/07/2016 à 21:55 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir vivirgin, bienvenue sur PC Astuces !

Si tu penses que ton PC est infecté, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

vivirgin
 Posté le 01/07/2016 à 22:01 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

vivirgin
 Posté le 01/07/2016 à 22:03 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : Addition.txt

vivirgin
 Posté le 01/07/2016 à 22:03 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

vivirgin
 Posté le 01/07/2016 à 22:04 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : FRST.txt

vivirgin
 Posté le 01/07/2016 à 22:24 
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Nouvelle astucienne

Coucou

J'ai posté les rapports en espérant avoir bien suivi la procédure.

Cordialement

Virginie

vivirgin
 Posté le 02/07/2016 à 19:14 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire si mon ordi est infecté ou non.

Merci par avance.

Cordialement

Virginie

clbugnot
 Posté le 02/07/2016 à 19:25 
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  Grand Maître astucien

Bonjour vivirgin

Je te suggère de contacter l'un des membres du Groupe Sécurité par Message Privé. Tu lui indiques l'adresse de ce sujet et lui dis que tu attends de l'aide. S'il ne répond pas, tu en essaies un autre. C'est la période des vacances...

Membres du
GS : Evasion60, Labougie. G225, Liza33.

Cordialement.

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G225
 Posté le 02/07/2016 à 20:09 
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Groupe Sécurité

Rien de mal dans le log. Qu'est-ce qui vous laisse croire un problème ?

Petit nettoyage d'ancien outils:

Télécharger ZHPFix
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/tt1.txt

Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.

Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

vivirgin
 Posté le 02/07/2016 à 20:24 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : ZHPFix.txt

vivirgin
 Posté le 02/07/2016 à 20:26 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

vivirgin
 Posté le 02/07/2016 à 20:32 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir

Merci de m'avoir répondu.

Avant hier, hier et encore ce matin,un compte facebook ne voulait pas s'ouvrir en me marquant ce message Lien vers une image externe

Je viens de réessayer et je peux ouvrir le compte fb. Je pensais donc que mon ordi avait été infecté par quelque chose.

Mais si vous ne trouvez rien ça m'arrange, il y dû avoir un bug avec fb.

Cordialement

Virginie

G225
 Posté le 02/07/2016 à 20:43 
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Groupe Sécurité

Si vous n'avez pas Ccleaner, il pourrait-être bien pour nettoyer les fichiers temporaires quand des petits problèmes de page web arrive.

vivirgin
 Posté le 02/07/2016 à 20:48 
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Nouvelle astucienne

Je vous remercie du temps que vous m'avez consacré et de l'aide que vous apportez aux personnes qui ont des problèmes d'ordi.

je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement

Virginie

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