Bonjour,

pour IM, on en parle ici

http://www.incredissimo.com/forums/9-et-30-12-2015-incredimail-plante-au-demarrage-t39215.html#p461175

Concernant le flash player, c'est une mise à jour de sécurité pour IE.

Si tu n'utilise pas IE, tu peux la laisser de coté pour le moment ou alors tu change de logiciel de messagerie....

elle existe aussi pour win 8

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=50412

Merci pour ta réponse Pat6868.

Je ne souhaite pas changer de logiciel de messagerie, je l'aime trop pour m'en séparer.

Je n'utilise pas I.E. mais j'utilise firefox.

J'ai donc suivi les conseils donnés sur le forum incredissimo après avoir cliqué sur ton lien.

J'ai neutralisé la MAJ responsable grâce au petit utilitaire conçu par Microsoft.

Je vais d'ailleurs mettre cet utilitaire de côté en cas de besoin ultérieur.

Maintenant mon problème est résolu et je t'en remercie encore.

Par ailleurs j'ai lu sur le forum incredissimo que ce problème peut se produire également avec les autres systèmes d'exploitation et qu'il est fortement conseillé de

migrer vers Windows 10.

Ma fille ayant incrédimail avec W 7 risque d'être confrontée au même problème. Dans ce cas pourrait elle seulement neutraliser la MAJ responsable et garder W 7 - ???

Ma fille ayant incrédimail avec W 7 risque d'être confrontée au même problème. Dans ce cas pourrait elle seulement neutraliser la MAJ responsable et garder W 7 - ???

Cette mise à jour existe aussi et peut être neutralisé par le même principe

Ok, merci Pat6868

@+

Bonjour,

Hier, j'ai eu le même problème avec w10 et la mise à jour windows update!

J'ai retrouvé Incredimail avec une page blanche et complètement inutilisable...

Tous mes mails avaient disparu ainsi que la fenêtre de l'horloge.

Je l'ai désinstallé, puis réinstallé. Toujours page blanche! Re-désinstallation.

Le problème vient de cette mise à jour que ce soit sur w7, W8 ou w10.

J'aimerais neutraliser cette mise à jour, ayant Google Chrome par défaut,

mais, je ne sais pas comment m'y prendre et recommencerai l'installation

d'Incredimail que j'utilise depuis des années! Merci de me conseiller pour

bloquer cette mise à jour qui peut faire de gros dégâts! Pour l'instant, j'utilise

la messagerie Orange , car, je n'ai pas le choix...

Avec mes excuses pour avoir été un peu longue! J'attends vos conseils, merci.

marie6claude

Marie6claude : tu suis les conseils donnés par Pat6868 et notamment tu as tout expliqué en cliquant sur le lien suivant :

http://www.incredissimo.com/forums/9-et-30-12-2015-incredimail-plante-au-demarrage-t39215.html#p461175

Mais il faut commencer par désinstaller la mise à jour responsable

Bonsoir,

Les mises à jour que tu as citées sont bien celles qui ont posé problème.

Merci pour ton aide, ce soir, je ne me lance pas mais j'examine le processus!

Demain, tranquille, j'essaie de réinstaller Incredimail;

Ce qui me rassure en quelque sorte, c'est que je ne suis pas la seule à

avoir eu ce problème... En espérant qu'à la fin de l'installation, je retrouverai

le logiciel tel qu'il doit être!

Encore merci et je te tiens au courant.

marie6claude

Re-bonsoir,

Je suis peut-être peu dégourdie, mais comment faire pour se servir de l'utilitaire: <<==clic?

C'est la première fois que j'en entends parler! Merci!

Pour te servir de l'utilitaire : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3073930

Merci pour ce lien, il me sera très utile! En fait, je n'aurai pas dû désinstaller Incredimail...

Si je supprime et neutralise ces 2 mises à jour,en réinstallant Incredimail, je dois donc

retrouver mon logiciel au top? Il ne me reste plus qu'à me lancer...

Encore merci et meilleurs voeux 2016.

Effectivement, tu n'étais pas obligée de désinstaller incrédimail, mais pour le réinstaller je te conseille la version stable ci-après : http://www.incredissimo.com/forums/incredimail-les-differentes-versions-t38081.html

Préfère la version I M 2

Je confirme, tu retrouveras ton incrédimail au top.

C'est vraiment dommage ce qui s'est passé, je l'utilise depuis 10 ans sans problème et je l'aime trop pour m'en séparer -

Si la procédure à suivre te semble trop difficile, je te conseille de faire appel à une connaissance plus à l'aise en la matière.

Aller ! çà devrait bien se passer.

Bonne année 2016 -

Encore merci pour ta réponse.

Je pense faire appel à mon informaticien qui m'a vendu tout mon matériel!

Il est très doué et , je manque de confiance en moi.

De plus, il pratique des tarifs très abordables.

Merci pour tes voeux et tes encouragements.

C'est sympa.

Ok, mais tu sais en passant beaucoup de temps bien sûr, tu peux faire des progrès en informatique en allant sur les forums et te dépanner par toi-même.

Si tu as peur de faire des bêtises, avant toute chose, tu crées un point de restauration afin de pouvoir revenir en arrière en cas de problème.

Un autre outils pour neutraliser des mises à jour : http://easy.pc.blog.free.fr/index.php?post/Windows-Update-MiniTool-Gestionnaire-de-mises-%C3%A0-jour-Windows

Encore une question:

Si je fais toutes les manipulations tout de suite pour supprimer et neutraliser cette mise à jour,

est-ce que je peux télécharger aujourd'hui incredimail 2 et sera-t-il en état de fonctionner?

marie6claude a écrit :

Encore une question:

Si je fais toutes les manipulations tout de suite pour supprimer et neutraliser cette mise à jour,

est-ce que je peux télécharger aujourd'hui incredimail 2 et sera-t-il en état de fonctionner?

Bonjour

Oui rien ne t'empêche de le télécharger j'ai eu le même pb avec cette mise à jour ,une fois retirée, Incrédimail fonctionne normalement

Re-bonjour,

Incredimail est en place et j'ai bien supprimé la mise à jour " catastrophe "

mais impossible de la bloquer, malgré tous les liens que tu m'as donnés! Faut-il encore

télécharger un logiciel et comment l'utiliser?J'ai franchi un pas, et j'aimerais franchir le dernier

pour être tranquille! Le lien d'IM 2 a été très utile!

J'attends avec impatience ta réponse pour le blocage.

marie6claude

Problème réglé! J'ai réussi à bloquer la mise à jour! Tout est opérationnel...

Je reviens sur le sujet :

Bonjour,

Maintenant, c'est la messagerie orange qui pose problème.

Je commence à saturer avec cet ordi qui me prend tout mon temps!

Un petit bouclier situé dan la barre d'adresse empêche le bandeau pub de s'afficher!

Il indique: cette page tente de charger des scripts non identifiés!

C'est idem sur Chrome, I.E.11.J'ai réactivé la MAJ et aucun changement!

Par contre, Inc. rebloqué. Re-désinstallé la MAJ et Inc au top!

Merci de me donner ton avis, car, hier la messagerie orange

était au top!

Marie6Claude, tu évoques un nouveau problème.

Dans ce cas je te suggère de le supprimer et de le réintroduire dans un nouveau sujet sur le forum PCastuces

Tout est rentré dans l'ordre au niveau de la messagerie orange, mais le serveur

entrant d'I.M. se bloque un peu par moments! Je vais contacter Orange, car, je pense

que certains problèmes viennent de chez eux! Je te tiens au courant...

Les petits blocages d'I.M. sont dus, je pense à des MAJ de windows update et du centre de maintenance,

car les heures coïncident, mais je n'en suis pas sûre à 100%. Je suppose également que cette MAJ

KB3132372 a fait beaucoup de dégâts! Il est temps que Microsoft revoie sa " copie "!!!

Oui c'est à Microsoft de résoudre le problème.

Concernant incredimail au cas où tu aurai lu des critiques à son sujet, tu peux lire ce qui suit, ce qui te rassurera :

http://www.arobase.org/incredimail/spyware.htm

Merci pour ce lien intéressant, car, il est vrai que que j'ai pas mal entendu de critiques au sujet

d'incredimail. Critiques que j'ai ignorées, étant à l'aise avec ce logiciel. Je pense que je suis encore

capable de faire mes propres choix...

Je viens de m'abonner à arobase.org qui a l'air intéressant.

Encore merci pour tout et bon après-midi.

marie6claude