Bonjour à tous, et bonne année!!

Voilà, ma maman a un problème de messagerie sur sa tablette. Elle peut recevoir les mails mais pas y répondre. C'est une samsung galaxy, elleutilise l'appli email installée par défaut. Petite particularité, maman se trouve actuellement en Australie! Je précise que tout fonctionnait parfaitement en France, mais lorsqu'elle se branche sur le wifi de mon oncle, en Australie donc, elle ne peut envoyer aucun message. Je suppose que c'est un problème de paramétrage du serveur sortant mais quoi?!

Merci de votre aide!

A j'oubliais, sa boite mail d'origine est chez free

Bonjour,

il faut configurer les mail sortant smtp du FAI locall ou tu es connecté.

Elle pourras envoyer ses mail depuis l'interface webmail de free*

Elle peut d'ailleur se connecter sur PCA et suivre ce sujet...

Edit: trouvé sur free:

L'authentification SMTP avec sécurité de connexion en SSL (port 465) vous permet d'envoyer vos eMails (hors Webmail) depuis n'importe quelle connexion autre que Free, par exemple lors de déplacements (via téléphone mobile, PDA, ordinateur portable...).
A l'aide de vos simples identifiants, il ne sera pas nécessaire d'adapter et d'utiliser le serveur de courrier sortant qui dépend du fournisseur Internet d'où vous vous trouvez.

Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox.
- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Il vous suffira ensuite de renseigner le champs Nom d'utilisateur sortant (ou appellation équivalente) par votre identifiant (login) dans la configuration de votre client de messagerie (voir image).
Si une méthode de sécurité vous est proposée, choisissez SSL / TLS port 465 (ou MD5 port 587).

Merci de votre réponse rapide. Pour info, le SMTP est déjà activé, peut être un problème de port..