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natouba
  Posté le 27/10/2016 @ 17:31 
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Petite astucienne

Bonjour les petits astuciens !

Alors voilà j'ai changé d'ordi , l'autre ayant rendu l'âme.

Je suis maintenant sur windows 10 et ma messagerie est windows live mail et j'ai un compte gmail.

Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui où d'un coup d'un seul sans que je ne fasse rien de particulier, je ne retrouve plus aucun messages stockés dans les dossiers que j'avais créés dans ma messagerie. Et idem sur mon gmail parce que vous pensez bien que je suis allée voir...

Ni une ni deux , je vais voir sur internenette pour voir ce que je peux faire pour me débrouiller toute seule pour pas vous déranger et je trouve Windows mail recovery à télécharger, ce que je fais.

Je lance la recherche et je constate que "Ho bonheur" il m'a tout retrouvé, mais par contre je ne peux pas les enregistrer ou les transférer dans mon wlm vu qu'il me faut un numéro d'enregistrement , ce que je ne comprends pas vu que c'était normalement gratuit mais bon passons....

Bref je me rapproche de vous parce que je suis super em... embêtée vu que comme d'hab je garde tout la dedans ...

Que me conseillez vous donc pour retrouver mes mails perdus ?

Là je vais me tenter une restauration système à tout hasard mais j'y crois pas trop, mais en attendant vos réponses j'en serai assurée au moins.

A tout à l'heure et merci de m'aider !

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Banzaiii
 Posté le 27/10/2016 à 18:41 
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  Maître astucien

Slt

Normalement les mails et dossiers, dans l'explorateur Windows, se trouvent dans C:\Utilisateurs\nom_utilisateur_windows\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

Est-ce que tu les vois à cet endroit ?

natouba
 Posté le 27/10/2016 à 19:40 
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Petite astucienne

Bonjour j'ai voulu aller voir mais je n'ai pas cette arborescence ...

passé mon nom d'utilisateur je n'ai pas le reste ... j'ai "bureau, documents, etc...

je comprends rien....

natouba
 Posté le 27/10/2016 à 19:43 
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Petite astucienne

yves.vaissiere
 Posté le 27/10/2016 à 20:18 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

affiche les éléments masqués.

Banzaiii
 Posté le 27/10/2016 à 20:28 
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  Maître astucien

natouba a écrit :

Bonjour j'ai voulu aller voir mais je n'ai pas cette arborescence ...

passé mon nom d'utilisateur je n'ai pas le reste ... j'ai "bureau, documents, etc...

je comprends rien....

Touche Windows + touche R

Dans la boite de dialogue qui s'ouvre tu tapes ( ou copies/colles c'est plus simple) %localappdata%\microsoft\windows live mail puis clic sur ok

natouba
 Posté le 27/10/2016 à 20:54 
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Petite astucienne

Merci Yves , je suis allée voir, et bien .... non ils ne sont pas là ... snif

Banzaiii
 Posté le 28/10/2016 à 05:32 
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  Maître astucien

1 - Tu as quoi dans le répertoire en question ?

Mets une copie d'écran

2 - Dans Windows Live Mail si tu fais Fichier === Options === Courrier === Avancé === Maintenance === Dossier sur l’ordinateur, tu as quoi ?

natouba
 Posté le 28/10/2016 à 10:51 
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Petite astucienne

Bonjour,

Si je fais ta manip Banzaiii j'obtiens le fichier où sont classés mes messages, mais il n'y a plus rien dedans. alors j'ai teléchargé un logiciel ( mail undelete recovery toolbox) qui m'a récupéré la plupart des messages , j'ai tout mis dans un dossier et là je suis en train de trier j'en jette et j'en reclasse dans les dossiers que j'avais créé dans wlm ...

Bon un message sur deux est en hyéroglyphe mais je pense que c'est tout ce que je vais réussir à faire, c'est un moindre mal.

En tout cas merci de vous être intéressés à mon problème.

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