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 Messages impossible dans Incredimail
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Dauphin38
  Posté le 25/02/2009 @ 14:18 
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Petite astucienne

Bonjour a tous,

Depuis ce matin, je ne recois plus aucun messages dans ma boite mail Incredimail

J'ai essayé une restauration du système... rien

Une désinstallation et réinstallation de Incrédimail ...rien

Déactiver mon pare feu PC Tools Firewall... rien

J'ai testé sur mon PC Portable (qui a comme pare feu Windows ) .. rien

Essayé avec mon téléphone mobile.... rien

J'ai même été sur le portail Neuf pour essayer de récuperer mes mails..... toujours rien

C'est a ce demander, si j'ai une boite mail !!

Par contre, ma boite Gmail fonctionne très bien !

Alors, je ne sais plus quoi faire !! Je suis totalement perdue et me sens vraiment "impuissante" face a ce problème..

Alors, je remercie d'avance tous ceux qui pourront m'aider a le résoudre..

Bonne journée

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Christian4470
 Posté le 25/02/2009 à 14:47 
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Petit astucien

Salut Dauphin38

Je possède aussi incredimail et un compte chez cegetel(neuf maintenant)

Je n'ai pas de soucis pour l'instant mais je me rappel avoir reçut un mail pour me signaler des travaux chez SFR (anciennement neuf,anciennement cegetel)

Comme j'ai virer ce mail je ne connais plus le contenu je me rappel juste qu'il signalais des travaux jusqu'a mi mars cela vient peut etre de là ?

Dauphin38
 Posté le 25/02/2009 à 15:59 
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Petite astucienne

Bonjour Christian4470

Merci pour ta réponse, mais je doute que celà puisse venir d'un incident chez Neuf !! quoique !

Depuis que j'ai désinstallé Incrédimail, j'ai voulu le réinstaller et voilà qu'une autre fenêtre s'ouvre :

Bien évident, j'ai été voir ce fameux fichier "caché" et il contient O octet !!

Je ne sais toujours pas ce que je dois faire...

Ce qui est étrange, c'est que je peux envoyer des mails (je viens d'en envoyer un avec mon PC portable..) mais je ne peux en recevoir !

Je pencherais plus pour quelque chose qui bloque... (je pensais a mon Pare feu PC Tools ) mais il n'est pas installé sur mon PC Portable..

J'ignore par contre, si la NeufBox contient un Pare feu.. (mais tout allait bien encore hier !)

Je ne sais pas ce qui bloque..

Aidez moi ..

Merci

chaseur57150
 Posté le 25/02/2009 à 18:19 
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  Grand Maître astucien

Dauphin38. Il n'y a pas de pare feu dans la Neuf Box SFR!

A mon avis ton problème vient de chez Neuf!



Modifié par chaseur57150 le 25/02/2009 18:19
Titou56
 Posté le 25/02/2009 à 18:42 
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Astucien

Hello tlm

j'ai incredimail et sfr neufbox, aucun pb...

As-tu un logiciel qui traite les spams, spamihilator par exemple ?

A plus,

razibus
 Posté le 26/02/2009 à 08:25 
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  Astucien

Ne pas hésiter à aller voir dans "rechercher → INCREDIMAIL→ et supprimer tout se qui se prénome INCREDIMAIL avant de réinstaller puis configuration Outils →comptes et bien vérifier si tout est bon ça n'est pas le plus aisé. Si problème résolu, merci d'en faire profiter tout le monde. A bientôt.

Petit Louis
 Posté le 26/02/2009 à 09:14 
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Astucien

Bonjour
As-tu une Neuf box ou une sfr box peut-être que sfr a changé ton adresse mail comme c'est arrivé à un cousin avec télé2 par exemple (Adresse@neuf.fr ou adresse@tele.fr en adresse@sfr.fr) il serait bon de les contacter, en principe ils envoient un mail
Je ne suis plus chez neuf mais j'ai gardé leur adresse et je l'ai installé sur ma 2em tour (en réseaux) et ça marche
Peut être que ça t'aidras
A+ Petit Louis

Lagaff12
 Posté le 26/02/2009 à 10:04 
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Petit astucien

Bonjour à tous et toutes,

Ne pas s'affoler, j'ai eut le même problème en début de semaine dernière. Je suis chez N9uf et j'ai IncrédiMail pour la messagerie. Le problème a duré un jour ou deux, puis tout est redevenu normal, sans que je fasse quoi que ce soit.

Cordialement.

Prunellia
 Posté le 26/02/2009 à 10:16 
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Petite astucienne

Bonjour à tous !! je n'ose pas ouvrir un autre sujet pour le même problème , impossible de recevoir les messages sur incredimail , j'écris pour ma tante qui a la neufbox aussi , alors d'après vous il suffit d'attendre un jour ou deux ??

merci d'avance

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Ray68230
 Posté le 26/02/2009 à 12:04 
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Astucien

Bonjour,

J'ai aussi IM avec Free - jamais eu de problèmes.

Voir peut-être sur ce site et poser le sujet : http://www.incredissimo.com/

@+

filou68
 Posté le 26/02/2009 à 23:10 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai un ami qui a cegetel et qui possède Incredimail. Depuis hier le 25 février, il ne peut plus recevoir de messages. par contre il peut en envoyer. Il a réinstallé Incredimail, sans succès. Je constate qu'il n'est pas le seul. Je pense qu'il faut attendre.

Dauphin38
 Posté le 27/02/2009 à 08:53 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

Merci à vous tous de m'avoir répondu ..on se sent moins seule dans ces cas là !!

Bon, et bien en allant sur le forum N9ws, je me suis aperçu, que j'étais loin d'être la seule..(on est pas loin d'une bonne vingtaine !!..)

J'ai toutefois, posé ma question et un administrateur m'a précisé qu'SFR était au courant de ce problème et qu'"ils" travaillaient dessus !!

Oui, mais jusqu'a quand ?? Car je ne reçois toujours rien sur ma boite Incrédimail..(3 jours déjà !!)

De toute façon, avec une adresse : cegetel, un serveur : Neuf, et bientôt : SFR Aol

Je suppose qu'il doit y avoir un sacré "méli mélo" là dedans !!

Enfin, je ne manquerais pas de vous tenir informer lorsque tout rentera dans l'ordre...

Dans l'immédiat, je me sers de ma boite Gmail.. (qui fonctionne très bien elle ! ouf..)

Bonne journée à vous

Jules37
 Posté le 27/02/2009 à 14:16 
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Nouvel astucien

Bonjour à vous tous,

"Content" de voir que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec Incredimail. Comme dit, je peux envoyer des messages mais je n'en reçois plus depuis 3 jours. Je prend mon mal en patience et j'attend... en espérant que SFR règlera le problème au plus vite.

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