Bonjour,

Utilisant Avast comme antivirus, je n'arrive pas à mettre à jour la version du programme via l'interface logiciel. Malgré que je clique sur "mettre à jour", rien ne se produit.

D'autre part, je tente de changer le paramètre de "Me demander" à "MAJ automatique" sans succès.

Merci pour vos réponses.

Bonjour

Ton abonnement gratuit ou non est il a jour ?

Peux tu me dire comment je peux savoir ça ?

Malgré que je clique sur "mettre à jour", rien ne se produit.

bien il est à jour surement

Dans les paramètres des mises à jour, clique sur la petite flèche à droite de détails, et dis moi ce qu'il y à de cocher comme case ou ce qu'il y à de marquer. Si tu peux met une capture

Bonsoir,

Ne pas confondre la mise à jour du programme (rare) et la mise à jour des bases de pestes (fréquentes, plusieurs fois par jour en principe).

Re

La version Actuelle du Programme est 2014.9.0.2018

La version de la Base Virale est la 140613-0

PS: Même en cliquant sur mettre à jour, ça devrais le vérifier, même si tu c'est à jour, donc n'écoute pas gpalloq, car lui en plus d'être Malpoli, il dit que des conneies, et c'est pas d’aujourd’hui

Bonjour ,

Ayant ouvert Avast, tu vas dans l'onglet Aide, puis A propos d'Avast!

Tu devrais avoir ça :

C'est marqué Gratuit, et donne les versions du programme et le la base des données virale.

Celles qui sont dans l'image, ce sont celles actuelles.

@ +

C'est déjà mentionner pour les versions plus haut

,

Les versions, oui, mais le mode d'accès, non.

Regarde un peu Lol

Puis

PS: Malin et surtout plus poli que toi, c'est une certitude, car c'est pas la première fois, je te surveille de près

Re

gpalloq, tu as supprimer ton message, c'est parce que tu as dis une conneies de plus

excusez, mais petite question (pour éviter de ne raconter que des conneries comme dit le poli de service qui devrait se calmer un peu quand meme )

Comment faites vous pour aller et cliquer sur mettre à jour ????

( là je n' ai pas Avast sous la main et de mémoire je n'y suis jamais allé avec les autres ordis ? et ils sont à jour !)

edit! c' était pour modifier et la tu cherches ! tu ne pourrais pas foutre la paix aux gens ????

mimi32140

Je pense que l'on va faire ça ensemble

Donc, je suis effectivement toujours sous la version 2014.9.0.2013. ( la base virale n'a aucun problème pour se mettre à jour ).

Ainsi, dans l'onglet "état", j'ai "une nouvelle version du programme etc" et à côté : "mettre à jour".

Je clique, et dans la partie "Programme", je clique donc sur "mise à jour", et là, nada.

Voilà les captures :

Comment faites vous pour aller et cliquer sur mettre à jour ????

RE pas la peine, j'ai trouvé

Re

Sous Paramètre tu as l'intitulé Détails, clique sur la petite flèche pour dérouler, et met la capture STP

Ton enregistrement prend fin Quand ?

Dans Programme, paramètre, coche la case mise à jour Auto, puis clique à nouveau sur Mettre à jour

Après si le problème persiste, désinstalle Avast avec cet utilitaire , puis réinstalle le

Sous Paramètre tu as l'intitulé Détails, clique sur la petite flèche pour dérouler, et met la capture STP

Désolé, mais je ne vois pas le fameux "détail". Le "paramètres" dont il est question, c'est celui entouré en rouge, non ?

Ton enregistrement prend fin Quand ?

Il est inscrit qu'il me reste 257 jours

Dans Programme, paramètre, coche la case mise à jour Auto, puis clique à nouveau sur Mettre à jour

Après si le problème persiste, désinstalle Avast avec cet utilitaire , puis réinstalle le

Ok, je tente

ÉDIT : aucun changement, je vais donc désinstaller

Re

Pardon

Voici :

Re

Désinstalle le, puis réinstalle le

Bonsoir,

Juste en passant : si tu désinstalles-réinstalles Avast, fais le ---------> proprement avec son désinstallateur

Tiens .... c'est rigolo : je suis sous Avast Internet Security.......et j'ai tout pareil que vous jusqu'au moindre détail ..

Alors ça sert à quoi de payer si ce n'est pas mieux que les gratuits (suis en période d'essai sur cette machine :

je sais pas si je vais prendre l'abonnement du coup .....

Fait.

J'ai bien la dernière version. Seulement, j'espère ne pas avoir à procéder à chaque fois comme ça.

@mimi32140

Tu sais d'où cela pourrait venir ?

@beorcs

Si ça peut répondre à ton interrogation :

beorcs a écrit :

Bonsoir,

Juste en passant : si tu désinstalles-réinstalles Avast, fais le ---------> proprement avec son désinstallateur

Désinstallateur déjà proposer plus haut

PS: Cache ton Adresse Mel, un conseil

Ce qui différencie ton Avast internet Security, avec la version Free, c'est que tu as en plus

SafeZone ( pour les paiements sécurisés et banque en ligne )

Pare-feu silencieux ( contre les attaques de pirates )

Anti-spam ( contre les spams et les e-mails d’hameçonnage )

mimi32140 a écrit :

Désinstallateur déjà proposer plus haut

PS: Cache ton Adresse Mel, un conseil oups ! .

Ce qui différencie ton Avast internet Security, avec la version Free, c'est que tu as en plus

SafeZone ( pour les paiements sécurisés et banque en ligne )

Pare-feu silencieux ( contre les attaques de pirates )

Anti-spam ( contre les spams et les e-mails d’hameçonnage )

Et il se met à jour seul aussi non ? ----- > je l'avais déjà essayé mais je n'avais pas fait attention.....

Re

Si dans l'interface avast ( Paramètres, Thèmes, si la case Activer les sons Avast ! est coché, tu l'entends quand la base virale se met à jour, et si tu as coché les cases en Auto, oui ça ce met à jour automatiquement

@mimi32140

Je ne sais pas si tu as vu ma question, mais sais-tu d'où l'absence de MAJ pourrait venir ?

Re

A vrai dire je sais pas trop, car c'est pas normal.

As tu désinstaller, et réinstaller, essaye, car je pense pas que ça va le refaire le manque de mise à jour, apparemment c'est une coïncidence

Hello,

J'ai donc désinstallé et réinstallé avec la procédure décrite.

Je verrais bien pour la prochaine MAJ du programme.

Merci

à tous

@Autentik : J'ai eu le même problème, voilà comment il a été résolu :

j'ai eu le même souci hier et il me semble que ce n'est pas la première fois que je remarque le phénomène.

Pour contourner ce bug il suffit d'aller dans "panneau de configuration/programmes, de cliquer sur la ligne "avast"

puis sur "désinstaller/modifier", s'ouvre alors une fenêtre avec plusieurs options dont la mise à jour et o miracle,

par ce moyen cela fonctionne....(merci à Testhaut)

ladybug98728 a écrit :

à tous

@Autentik : J'ai eu le même problème, voilà comment il a été résolu :

j'ai eu le même souci hier et il me semble que ce n'est pas la première fois que je remarque le phénomène.

Pour contourner ce bug il suffit d'aller dans "panneau de configuration/programmes, de cliquer sur la ligne "avast"

puis sur "désinstaller/modifier", s'ouvre alors une fenêtre avec plusieurs options dont la mise à jour et o miracle,

par ce moyen cela fonctionne....(merci à Testhaut)

Merci pour l'astuce