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 Micro coupure internet
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roni32
  Posté le 24/02/2019 @ 11:15 
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Petit astucien

Bonjour jai un souci de micro coupure.

Je m'explique: mon épouse travail à domicile, elle a un service informatique qui lui a dit qu'elle aurait des micro coupure sur sa connexion, c'est pour ça elle est déconnecté de son VPN.

Moi de mon côté j'ai une tour en câbler, je joue sur escape from tarkov en ligne et j'ai souvent ( j'imagine que ça vient de la) en pleine partie des déconnexion car le jeu se met à bugé sans raison, exemple je commence la partie mon arme tir et d'un coup elle ne tir plus les gens autour de moi marche dans le vide sans cesse, obligé de relancer le jeu.

J'ai fais le lien entre ça et ce que la personne du service informatique a dit à mon épouse.

Je suis chez videofutur en fibre.

Mon pc est une tour

Processeur i7 6770k

Cm z170a Asus

Cg 1060 Asus strix.

M'a femme son pc est un Lenovo à au moins 2000 euro.

Je suppose qu'il faut se tourner vers l'opérateur mais je voulais savoir si il y avait quelques choses à faire avant de chez soi par moi même.

Merci.

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Pat6868
 Posté le 24/02/2019 à 11:28 
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  Astucien

Bonjour,

Je suppose qu'il faut se tourner vers l'opérateur mais je voulais savoir si il y avait quelques choses à faire avant de chez soi par moi même.

il va falloir "prouver" ce que tu vas leur dire, démontrer que tu as des micros coupures intempestives.

Regarde ICI, il y a plusieurs outils à télécharger, utilise celui qui te conviens le mieux.

capitainekirk
 Posté le 24/02/2019 à 11:33 
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  Astucien

salut,

le probleme vient peut etre du vpn ....

sans vpn, ça donne quoi ?

paul74
 Posté le 24/02/2019 à 11:34 
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Astucien

Bonjour,

Manque de débit de la ligne ?

A tester.

fgondard
 Posté le 24/02/2019 à 13:50 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

sans vpn, ça donne quoi ?

D'après ce que je comprend il s'agit d'un vrai VPN pour se connecter au site de l'entrepise, donc incontournable.

Le problème avec la fibre c'est qu'en cas de coupure pour une raison ou une autre, la durée de rétablissement peut-être trop courte pour qu'un examen des voyants soit révélateur. Je suppose que c'est la connexion TCP qui saute.

Il faudrait regarder du côté de l'observateur d'événements.



Modifié par fgondard le 24/02/2019 17:35
roni32
 Posté le 24/02/2019 à 14:01 
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Petit astucien

Waou j'y connais strictement rien de ce que vous parlez tous 😉

roni32
 Posté le 24/02/2019 à 14:19 
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Petit astucien
capitainekirk a écrit :

salut,

le probleme vient peut etre du vpn ....

sans vpn, ça donne quoi ?

Non je ne pense pas car sur ma tour j'ai des microcoupure qui font planter mon jeu

Jean_Aymard
 Posté le 24/02/2019 à 14:57 
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  Astucien

Bonjour

Roni joue en ligne avec son PC pendant de madame travaille

Et après ça on va dire que les vieux étaient des machos

fgondard
 Posté le 24/02/2019 à 17:56 
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  Grand Maître astucien

Waou j'y connais strictement rien de ce que vous parlez tous

Pour l'obervateur d'évenements voir ici.

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Brownie0169
 Posté le 24/02/2019 à 19:16 
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Petit astucien

Il existe des systèmes pour éviter la déconnexion d'un VPN.

Par exemple VPN Lifeguard



Modifié par Brownie0169 le 24/02/2019 19:17
roni32
 Posté le 25/02/2019 à 17:51 
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Petit astucien
Jean_Aymard a écrit :

Bonjour

Roni joue en ligne avec son PC pendant de madame travaille

Et après ça on va dire que les vieux étaient des machos

C'est exactement ça ;)

Sinon en ce qui concerne le vpn de ma femme je ne peux y touché car c'est son boulot et eux seul qui gère.

Moi je pense que ça viens de la connexion , le modem n'a pas l'air très costaud en soit ZTE ZXHN H298A de chez vidéo futur.

Pat6868
 Posté le 25/02/2019 à 20:06 
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  Astucien

Pat6868 a écrit :

Bonjour,

Je suppose qu'il faut se tourner vers l'opérateur mais je voulais savoir si il y avait quelques choses à faire avant de chez soi par moi même.

il va falloir "prouver" ce que tu vas leur dire, démontrer que tu as des micros coupures intempestives.

Regarde ICI, il y a plusieurs outils à télécharger, utilise celui qui te conviens le mieux.

As tu déjà pu tester un des outils proposés?

roni32
 Posté le 27/02/2019 à 23:41 
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Petit astucien

Bonsoir désolé non je n'ai pas encore testé, je rajoute une précision, de ma box internet part un câble qui descend au garage sur un dispatcher de connexion de la est brancher un câble internet pour être mis à l'autre bout en prise internet et ensuite je branche un câble de cette prise au pc. J'ai le même principe 2x une pour le bureau et une pour le salon.

J'imagine que ça engendre beaucoup de perte de débit ?

fgondard
 Posté le 28/02/2019 à 10:25 
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  Grand Maître astucien

Ça ressemble à du câblage classique mais mal utilisé, ton modem routeur devrait être placé dans le garage et de là alimenter tes prises murales via les câbles réseau qui y arrivent (câble intenret ça n'existe pas).

Qu'appelles-tu "dispatcher". Pour que ça fonctionne il faut que ce soit un commutateur ehernet et non pas un dispositif de brassage (ports ethernet interconnectés par des jarretières). Si c'est bien un commutateur donne la marque et le modèle.

Si ce câblage a bien été réalisé avec du vrai câble réseau et non pas avec du câble téléphonique il n'engendre aucune perte (longueur maxi d'un câble réseau, 100 m). Regarde les indications sérigraphiées sur les câbles utilisés pour aller jusqu'aux prises murales.

roni32
 Posté le 28/02/2019 à 12:23 
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Petit astucien

Je suis censé avoir 1gb de débit quand je fais un test sur speedtest il me donne maxi 23 MB alors je sais bien qu'il promettent mais que l'utilisateur n'a jamais la quantité annoncé mais la ça fait quand même un sacré manque.

Jean_Aymard
 Posté le 28/02/2019 à 14:38 
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  Astucien

Bonjour

Tu es sûr que la pub ne disait pas : Jusqu'à 1 Gb ?

Parce que ce n'est pas la même chose du tout. Les FAI sont tous les mêmes ils n'assurent rien, il faut bien lire.

roni32
 Posté le 01/03/2019 à 10:27 
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Petit astucien
Jean_Aymard a écrit :

Bonjour

Tu es sûr que la pub ne disait pas : Jusqu'à 1 Gb ?

Parce que ce n'est pas la même chose du tout. Les FAI sont tous les mêmes ils n'assurent rien, il faut bien lire.

Oui ça doit être ça, mais 23 MB quand même.

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fgondard
 Posté le 01/03/2019 à 11:03 
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  Grand Maître astucien

Est- ce que tu ne confonds pas bit et octet ? Ne serait-ce pas plutôt 23 M octets/s, soit environ 200 Mbits/s. Auquel cas c'est un débit très convenable pour la fibre.

Voir sur mon site (3e lien dans ma signature).

roni32
 Posté le 01/03/2019 à 11:05 
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Petit astucien
fgondard a écrit :

Est- ce que tu ne confonds pas bit et octet ? Ne serait-ce pas plutôt 23 M octets/s, soit environ 200 Mbits/s. Auquel cas c'est un débit très convenable pour la fibre.

Voir sur mon site (3e lien dans ma signature).

Très bonne réflexion je vais refaire un test 😂😜

roni32
 Posté le 01/03/2019 à 11:08 
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Petit astucien

Jetez un oeil sur mon résultat Speedtest! Quelle est la vitesse de votre Internet ? https://www.speedtest.net/my-result/a/4731686337

fgondard
 Posté le 01/03/2019 à 12:44 
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  Grand Maître astucien

32 Mbits/s, c'est plus que ce qu'on peut attendre d'une très bonne connexion en ADSL mais pas extraordinaire pour la fibre.

Cependant dans le résultat de ce genre de mesure de bout en bout, le débit de la connexion n'est que l'un des facteurs pouvant l'influencer. Il dépend aussi de la disponibilité du serveur et de la capacité de ton ordinateur à traiter le flux de données. Par ailleurs ce test n'est pas significatif si une autre station accède à internet simultanément (le décodeur télé par exemple).

Par ailleurs il faut garder en tête qu'un réseau fibre est partagé entre tous les utilisateurs d'un même groupe d'habitations. C'est pouquoi le débit ne peut pas être garanti.

Enfin tu n'as pas répondu à ma question à propos de ce commutateur ethernet. Quand on a la fibre il faut être en Gigabit partout.

roni32
 Posté le 01/03/2019 à 13:07 
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Petit astucien

Tp link TL-sg1000sd gigabit switch

Lucile ludi
 Posté le 01/03/2019 à 14:03 
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Petite astucienne

Bonjour et un test directement branché sur la box ? Je fais du télétravail et je suis en adsl mais j'avais aussi une connexion qui sautait régulièrement , lassée de cet état de fait, j'ai fait un branchement direct avec un portable qu'om m'a prété, résultat : la box en cause .

Même porblème chez une connaissance , même test mais cette fois ci sur du fibré, on est passé d'une connexion de 21 à 200 en branchant direct : résultat : câblage en cause .

Bon courage.

fgondard
 Posté le 01/03/2019 à 14:18 
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  Grand Maître astucien

Justement, à propos du câblage, tu n'as pas répondu non plus sur le type de câble utilisé. Si c'est une installation prévue uniquement pour le téléphone ça peut ne pas suffire.

roni32
 Posté le 01/03/2019 à 14:38 
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Petit astucien

Bonjour le câble est branché directement au boîtier et l'autre bout sur l'arrière de la prise. C'est un câble multimédia connect G 10/14 F555-SH - 4 PAIRS AWG 23 F/FTP 100 OHMS- IEC 61156- 5 CAT6 AUGMENTED - TESTED UP TO 555 MHZ - LSZH

voilà j'ai tout recopié de ce qui est écrit sur le câble 😅

J'ai aussi pensé à monter mon câble directement sur la box ça fera déjà le dispatcher en moins sur la ligne.

fgondard
 Posté le 01/03/2019 à 16:30 
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  Grand Maître astucien

Câble catégorie 6 en F/FTP, donc aucun problème de ce côté là.

C'est bon aussi pour le commutateur.



Modifié par fgondard le 01/03/2019 17:57
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