Bonjour et surtout "au secours" !!!!

J'ai le pack office 2007 installé mon pc d'entreprise.
Celui-ci était dans l'entreprise avant mon arrivée, je n'ai ni cd d'installations ni papiers...
Je n'ai jamais eu de soucis pour l'utiliser depuis 2 ans, mais là, il y a eu de nombreuses mises à jour le concernant apparemment, et hier il me demandait la clé de licence..
En fouinant sur le forum, j'ai trouvé comment récupérer ma clé de licence, et maintenant quand je veux ouvrir un document une fenêtre m'indique :

Microsoft word n'a pas été installé pour le présent utilisateur. Veuillez éxecuter le propgramme d'installation de l'application.

Je sais plus quoi faire et j'en ai vraiment besoin pour bosser

Avez-vous une idée?

bonjour

Cette installation a du se faire via les informaticiens de l'entreprise

et en mode administrateur

Le mieux est de contacter le service informatique

Non non, c'est mon entreprise, toute pitite entreprise...
Quand j'ai acheté il y avait un pc avec le pack office, mais je n'ai pas les cd d'installation (il semble que mon prédécesseur ne les avait pas car logiciel pré-installé dans la bécane).

J'ai toujours utilisé ce pack sans soucis depuis (2 ans), mais là, je pense qu'une mise à jour est venu mettre le binzzzz

Du coup, je ne sais pas comment faire pour solutionner ce problème!!

Au secours...

Personne n'a une petite idée...?

up

Bonjour Badoune,

As-tu essayé une restauration à une date antérieure aux mises à jour en question ?

Ensuite, (si ça fonctionne) tu pourrais désactiver les MàJ automatiques et faire manuellement les MàJ chaque 2ème mardi du mois, en ne sélectionnant que celles qui ne concernent pas MS Office 2007.

Quoique rien ne prouve que le problème vienne vraiment de là...

J'ai tenté une restauration système... en vain..

Grâce à vos indications de logiciels, j'ai pu récupérer ma clé de licence, mais une fois renseignée, un nouveau message m'informait cette fois-ci que la suite microsoft n'avait pas été installé pour cet utilisateur et que je devais réinstallé à l'aide du CD.
J'ai donc contacté microsoft qui me dit que cette licence correspond à un logiciel avec support CD et que mes prédécesseurs les ont forcément eu en leur possession..

réusultat, l'impasse... rien à attendre de microsoft, et encore moins de la part de mes escrocs de prédécesseurs.

Coup de chance, j'ai trouvé ce logiciel sur un site de petites annonces..
tout refonctionne...

Merci les astuciens

J'ai pas fini d'avoir besoin, rien que deux nouvelles questions ce soir... je vous aime, c'est fou ça....