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 Microsoft office 2007 mise à jour = problème!Sujet résolu
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badoune
  Posté le 17/02/2012 @ 10:56 
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Petite astucienne

Bonjour et surtout "au secours" !!!!

J'ai le pack office 2007 installé mon pc d'entreprise.
Celui-ci était dans l'entreprise avant mon arrivée, je n'ai ni cd d'installations ni papiers...
Je n'ai jamais eu de soucis pour l'utiliser depuis 2 ans, mais là, il y a eu de nombreuses mises à jour le concernant apparemment, et hier il me demandait la clé de licence..
En fouinant sur le forum, j'ai trouvé comment récupérer ma clé de licence, et maintenant quand je veux ouvrir un document une fenêtre m'indique :

Microsoft word n'a pas été installé pour le présent utilisateur. Veuillez éxecuter le propgramme d'installation de l'application.

Je sais plus quoi faire et j'en ai vraiment besoin pour bosser

Avez-vous une idée?

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qmike549
 Posté le 17/02/2012 à 11:09 
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  Maître astucien

bonjour

Cette installation a du se faire via les informaticiens de l'entreprise

et en mode administrateur

Le mieux est de contacter le service informatique

badoune
 Posté le 17/02/2012 à 12:03 
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Petite astucienne

Non non, c'est mon entreprise, toute pitite entreprise...
Quand j'ai acheté il y avait un pc avec le pack office, mais je n'ai pas les cd d'installation (il semble que mon prédécesseur ne les avait pas car logiciel pré-installé dans la bécane).

J'ai toujours utilisé ce pack sans soucis depuis (2 ans), mais là, je pense qu'une mise à jour est venu mettre le binzzzz {#}

Du coup, je ne sais pas comment faire pour solutionner ce problème!!

badoune
 Posté le 17/02/2012 à 14:07 
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Petite astucienne

Au secours... {#}

badoune
 Posté le 17/02/2012 à 15:43 
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Petite astucienne

Personne n'a une petite idée...?

badoune
 Posté le 18/02/2012 à 09:21 
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Petite astucienne

up

BlueRay
 Posté le 19/02/2012 à 20:14 
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Petit astucien

Bonjour Badoune,

As-tu essayé une restauration à une date antérieure aux mises à jour en question ?

Ensuite, (si ça fonctionne) tu pourrais désactiver les MàJ automatiques et faire manuellement les MàJ chaque 2ème mardi du mois, en ne sélectionnant que celles qui ne concernent pas MS Office 2007.

Quoique rien ne prouve que le problème vienne vraiment de là...




Modifié par BlueRay le 20/02/2012 09:38
cebe
 Posté le 20/02/2012 à 06:44 
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Astucien

Bonjour, Si tu es toujours en recherche d'une solution, je te propose ce logiciel : Advanced Tokens Manager v2.3 (recherche sur le Net avec Google ou dans les téléchargements de PCA). ce logiciel un utilitaire qui te permettra de sauvegarder ton activation de Windows 7 ou de Office 2010 (et peut-être de 2007). Cela ne coûte rien d'essayer ! Tiens, je suis bon prince, voici un lien : http://www.dupemonkey.com/megaupload-advance-token-manager-recuperer-les-cles-office-et-windows/1101834 qui fonctionne... Bonne chance,

Modifié par cebe le 20/02/2012 06:45
badoune
 Posté le 07/03/2012 à 21:46 
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Petite astucienne

J'ai tenté une restauration système... en vain..

Grâce à vos indications de logiciels, j'ai pu récupérer ma clé de licence, mais une fois renseignée, un nouveau message m'informait cette fois-ci que la suite microsoft n'avait pas été installé pour cet utilisateur et que je devais réinstallé à l'aide du CD.
J'ai donc contacté microsoft qui me dit que cette licence correspond à un logiciel avec support CD et que mes prédécesseurs les ont forcément eu en leur possession..

réusultat, l'impasse... rien à attendre de microsoft, et encore moins de la part de mes escrocs de prédécesseurs.

Coup de chance, j'ai trouvé ce logiciel sur un site de petites annonces..
tout refonctionne...

Merci les astuciens {#}

J'ai pas fini d'avoir besoin, rien que deux nouvelles questions ce soir... je vous aime, c'est fou ça....{#}

{#}



Modifié par badoune le 07/03/2012 21:47
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